跨境電商服務(wù)商“數(shù)魔跨境”獲得戰(zhàn)略投資

金江
2021-06-21 14:41

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6月21日消息,今日上海聚水潭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱聚水潭)與湖南數(shù)魔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱數(shù)魔跨境)共同宣布,聚水潭已完成對數(shù)魔跨境的戰(zhàn)略投資,雙方將攜手致力于跨境電商大數(shù)據(jù)分析及商業(yè)智能化技術(shù)研究,通過AI賦能全球電商企業(yè)。

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資料顯示,聚水潭成立于 2014 年,在2017年,聚水潭正式邁入跨境SaaS ERP市場,研發(fā)上線了聚水潭跨境ERP系統(tǒng),該系統(tǒng)可統(tǒng)一管理國內(nèi)外所有店鋪的庫存,提升了商家?guī)齑鏈蚀_率和倉庫作業(yè)效率。

43_1624257612.png截至目前,聚水潭跨境ERP已經(jīng)對接了50多個跨境平臺以及400多家跨境物流的企業(yè),服務(wù)的跨境電商賣家數(shù)超過2000家。聚水潭已在全國設(shè)立了超過80個線下服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)范圍覆蓋超過350個城鎮(zhèn),2020雙11狂歡季系統(tǒng)處理全網(wǎng)訂單總量突破8.52億單。全國平均每發(fā)出5-6個包裹中,就有1個來自聚水潭系統(tǒng)。

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天眼查信息顯示,數(shù)魔跨境創(chuàng)立于2016年,針對跨境電商準入門檻高的問題,提供了“0-1、1-10、10-100”的全流程服務(wù)。其中SellerMotor EDU通過智能教學(xué)系統(tǒng)及亞馬遜平臺的仿真模擬功能,可解決賣家的運營培訓(xùn)問題。

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2019年4月,數(shù)魔跨境完成100萬美金種子輪融資。截至2020年,數(shù)魔跨境已服務(wù)逾20萬跨境電商客戶,現(xiàn)已成為跨境電商領(lǐng)域的頭部服務(wù)商。

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本輪融資將主要用于跨境AI客服產(chǎn)品研發(fā)和迭代優(yōu)化,建立區(qū)域銷售團隊。及時語成立于2021年,此前已先后完成來自零一創(chuàng)投和水潭的天使輪和Pre-A輪投資。依托AI技術(shù),公司聚焦面向跨境電商賣家提供多平臺/多渠道集中統(tǒng)一的智能客服SaaS平臺,旨在滿足出海企業(yè)渠道客、客戶運營和品牌管理需求。平臺功能覆蓋AI消息自動回復(fù)、IM聊單、用戶情緒管理、AI訂單管理、全球語種翻譯、VOC數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析報告等。
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