好產(chǎn)品要配好服務(wù)!京東618“1小時達”服務(wù)助銷售額環(huán)比五月日均增300%

電商報
2021-06-19 17:08

隨著“京東618,18周年慶”的完美收官,今年京東又以累計下單金額超3438億元的超強戰(zhàn)績,創(chuàng)下新的紀(jì)錄,充分引爆了全民消費的激情。而得益于京東618期間的“1小時達”、超200家門店啟動“享京服”等服務(wù)項目,讓大家任性剁手好產(chǎn)品的同時,更能享受到超一流的服務(wù),無懼售后麻煩,入手更省心!

據(jù)悉,今年618期間,京東重點升級1小時達服務(wù)體驗,下單即收貨,這速度堪比點外賣,只為給用戶帶來更便捷的購物體驗。而此服務(wù)也極大拉動了消費增長,6月18號當(dāng)天戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,“1小時達”服務(wù)助銷售額環(huán)比五月日均增長300%,彰顯出京東物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力打造的超強成果。

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此外,京東618期間,超過200家電腦數(shù)碼門店啟動“享京服”服務(wù)項目,為京東全量電腦數(shù)碼用戶提供屬地化檢測、清灰、開荒及調(diào)試服務(wù)等7大免費服務(wù)??梢哉f,服務(wù)型消費越來越受到消費者的青睞,激發(fā)了廣大用戶的消費活力。

而正是由于618期間的“1小時達”、超200家門店啟動“享京服”等服務(wù)項目,才極大了帶動商家快速成長,讓更多消費者購物時首選京東,帶動品牌快速增長。18日高潮日全天,聯(lián)想、華碩、ThinkPad、戴爾、華為、惠普、小米、佳能、索尼、西部數(shù)據(jù)、榮耀、愛普生、AMD、三星、ROG、微星、羅技、極米、希捷、intel品牌榮獲了618當(dāng)天銷售額TOP20品牌的絕佳戰(zhàn)績!

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隨著服務(wù)型消費經(jīng)濟的崛起,未來,京東電腦數(shù)碼在不斷為消費者帶來大牌新品爆品的同時,還將從服務(wù)升級角度出發(fā),持續(xù)優(yōu)化升級購物體驗,讓服務(wù)能力再上新臺階,為廣大消費者打造更好的消費購物新體驗!

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5月28日消息,日前,集團與聯(lián)想來酷深化戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,提供全渠道解決方案,未來2年將攜手聯(lián)想來酷線下1000家門店打造即時零售全渠道增長新引擎。據(jù)悉,在今年618大促期間,消費者通過京東到家、京東小時1鍵下單購買聯(lián)想來酷門店電腦、智能生活設(shè)備等熱銷數(shù)碼產(chǎn)品,可體驗1小時便捷服務(wù),并享受多種優(yōu)惠福利。
5月31日消息,集團宣布旗下京東到家618將于明日 正式開啟,并持續(xù)到6月20日。據(jù)介紹,今年的618,京東到家將進一步聯(lián)動京東深化全渠道合作,其中京東將重點依托全城購/京東超市小時頻道打造618全渠道會場,為消費者提供最快1小時送達的即時消費體驗。據(jù)悉,6月16日當(dāng)天,京東到家官方直播間將聯(lián)手9大品牌,邀請知名衛(wèi)視主持人、網(wǎng)絡(luò)紅人等,推出六小時綜藝直播帶貨,打造全品類年中福利盛典。
5月26日消息,5月23日晚8點,京東618預(yù)售全面開啟。截至5月24日24點,整體預(yù)售金額較去年同期同比增長270%。家電新品1小時預(yù)售金額超去年首日全天,中高端產(chǎn)品預(yù)售金額占比超6成。此外,多品類精致小家電在“Z世代”消費群體里掀起一股風(fēng)潮。射頻美容儀預(yù)售金額同比增長10倍;空氣炸鍋預(yù)售金額是去年同期10倍;加熱凈水器預(yù)售金額同比增長近200%;自清潔掃地機器人預(yù)售金額同比增長超6倍。
今年618期間,集團將與京東進一步深化全渠道戰(zhàn)略合作,戰(zhàn)略承接京東即時零售和即時配送業(yè)務(wù),進一步擴大業(yè)務(wù)范圍,為更多消費者提供“手機下單、1小時送貨到家”的即時購物體驗。值得一提的是,今年的京東到家618大促,將從6月1日正式開啟,持續(xù)至6月20日。截至2020年底,快送業(yè)務(wù)覆蓋全國2700多個縣區(qū)市,京東到家業(yè)務(wù)覆蓋全國約1400個縣區(qū)市。
5月20日消息,今日,集團宣布,將在6月1日至20日期間,聯(lián)合京東到家平臺上包括超市便利、生鮮果蔬、手機數(shù)碼、醫(yī)藥健康等各品類超過10萬家實體門店,以及伊利集團、蒙牛集團、等一線快消品牌,線上線下全渠道打通,并基于快送的即時配送能力保障,為全國約1400個縣區(qū)市的消費者,提供618也能全品類1小時送達的即時消費體驗。
6月15日消息,據(jù)“集團黑板報”消息,京東618期間,京東小時購、京東到家攜手鳳凰周刊推出《1小時即時消費指南》。用戶打開京東App,點擊“附近”頻道,即刻開啟1小時即時消費新方式。消費指南顯示,京東小時購、京東到家數(shù)據(jù)顯示,618期間,牛排、雞翅、豬肋排等單品是廚房最愛,水果之王榴蓮銷售額同比增長203%。另外,端午節(jié)期間,粽子銷售額同比增長超3倍,其中粽子禮盒增長超9倍。
6月19日消息,今年京東618期間,快送配送總單量突破1.5億再創(chuàng)新高,京東618巔峰期即時零售全國第一單送達僅9分鐘。百萬快送騎士穿梭在全國2600多個縣區(qū)市的街巷,保障京東618小時。數(shù)據(jù)顯示,今年京東618期間,快送連鎖商家整體配送單量同比增長53%,商超配送單量同比增長42%,茶飲配送單量同比增長104%,幫助實體商家和品牌獲得實實在在的增長。
6月1日消息,5月31日晚上8點10分,京東618全面開啟僅過去10分鐘,家住北京朝陽區(qū)的李女士就收到了她在京東小時購上買的奶粉、紙尿褲和兒童玩具。這也是京東小時618全面開啟后送達的第一單。據(jù)了解,今年京東618,京東小時購、京東到家聯(lián)合沃爾瑪、華潤萬家、小米之家、絲芙蘭、孩子王等超15萬全品類線下實體門店,線上線下同頻共振,為全國1700多個縣區(qū)市的消費者提供“全品類好物小時”的即時消費服務(wù)。
6月19日消息,今日集團發(fā)布618終極戰(zhàn)報,6月1日至18日,京東到家銷售額同比翻倍以上增長;618當(dāng)天創(chuàng)下平臺單日銷售額記錄,突破3億元,其中手機、數(shù)碼、美妝、家電等品類的銷售額同比去年增長都超過了2倍。今年618,京東到家提供的“手機下單、1小時送貨到家”服務(wù),已經(jīng)覆蓋全國超過1500個縣區(qū)市。
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