借助餓了么數(shù)字化系統(tǒng) 楊國(guó)福計(jì)劃新增千萬(wàn)會(huì)員

6月16日消息，日前，餓了么商家學(xué)習(xí)中心發(fā)布消息，楊國(guó)福麻辣燙2020年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開店近6000家，營(yíng)收數(shù)十億元的成績(jī)，2021年，這兩個(gè)維度的目標(biāo)被定在了“開店10000家，營(yíng)收超過(guò)100個(gè)億”。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，楊國(guó)福與阿里巴巴旗下天貓、餓了么等平臺(tái)深度聯(lián)手，“一是通過(guò)天貓大力推動(dòng)產(chǎn)品零售化，一是借力餓了么的數(shù)字化系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)新增會(huì)員1000萬(wàn)的目標(biāo)”，楊國(guó)福集團(tuán)CIO胡亮、電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)毛志鵬介紹說(shuō)。

(圖片來(lái)源：天貓楊國(guó)福官方旗艦店）

楊國(guó)福方面還透露道：“我們目前最大部分的訂單來(lái)自于以天貓為主的電商平臺(tái)，另外，我們還希望借助餓了么等平臺(tái)提供的數(shù)字化能力，打通全品類、全渠道和全鏈路的會(huì)員運(yùn)用能力?！?/p>

據(jù)介紹，在餓了么平臺(tái)，楊國(guó)福集團(tuán)已經(jīng)打通線上、線下的會(huì)員權(quán)益，首批迅速實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)新會(huì)員的引入。隨著線下門店的不斷擴(kuò)張，平臺(tái)活動(dòng)與品牌營(yíng)運(yùn)的支持，楊國(guó)福集團(tuán)表示對(duì)于新入千萬(wàn)級(jí)別的會(huì)員目標(biāo)表示了自己的信心。

據(jù)了解，今年4月28日，餓了么宣布與楊國(guó)福麻辣燙、張亮麻辣燙、益禾堂、外婆家等10家餐飲、生活服務(wù)品牌達(dá)成合作。據(jù)悉，這10家品牌共計(jì)近2萬(wàn)家門店將陸續(xù)上線餓了么。餓了么將與這些品牌在數(shù)字化門店、數(shù)智中臺(tái)、會(huì)員等方面展開深度合作。

除了加強(qiáng)和品牌商家合作外，餓了么還為外賣商家提供了技術(shù)和資金扶持。5月26日，餓了么宣布開通外賣商家上線綠色通道，符合資質(zhì)的商家最快可以在1小時(shí)完成線上及人工審核。餓了么還將給予10億元的費(fèi)率優(yōu)惠，總計(jì)提供5億量級(jí)的流量支持。

據(jù)阿里巴巴此前公布的數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，餓了么注冊(cè)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)30%，非餐飲注冊(cè)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)80%。餓了么在12月份季度的日均付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)約30%。

此外，自2021年3月份季度開始，餓了么加大了用戶獲取和用戶體驗(yàn)提升方面的投資；例如在春節(jié)期間，餓了么提高了騎手補(bǔ)貼，以應(yīng)對(duì)通常出現(xiàn)的騎手短缺問(wèn)題。因此，在3月份季度，餓了么的日均付費(fèi)會(huì)員數(shù)量持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)約40%。

在今年5月的一次電話會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎?，未?lái)阿里將繼續(xù)大力建設(shè)餓了么作為本地生活服務(wù)的入口心智，一方面繼續(xù)將阿里在消費(fèi)領(lǐng)域的用戶更多地轉(zhuǎn)化為餓了么的用戶，另一方面不斷增加餐飲服務(wù)和非餐飲服務(wù)的交叉滲透，提升用戶使用多種生活服務(wù)。