借助餓了么數(shù)字化系統(tǒng) 楊國福計劃新增千萬會員

6月16日消息，日前，餓了么商家學(xué)習(xí)中心發(fā)布消息，楊國福麻辣燙2020年已經(jīng)實現(xiàn)了開店近6000家，營收數(shù)十億元的成績，2021年，這兩個維度的目標(biāo)被定在了“開店10000家，營收超過100個億”。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，楊國福與阿里巴巴旗下天貓、餓了么等平臺深度聯(lián)手，“一是通過天貓大力推動產(chǎn)品零售化，一是借力餓了么的數(shù)字化系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)新增會員1000萬的目標(biāo)”，楊國福集團CIO胡亮、電商運營總監(jiān)毛志鵬介紹說。

(圖片來源：天貓楊國福官方旗艦店）

楊國福方面還透露道：“我們目前最大部分的訂單來自于以天貓為主的電商平臺，另外，我們還希望借助餓了么等平臺提供的數(shù)字化能力，打通全品類、全渠道和全鏈路的會員運用能力?！?/p>

據(jù)介紹，在餓了么平臺，楊國福集團已經(jīng)打通線上、線下的會員權(quán)益，首批迅速實現(xiàn)了100萬新會員的引入。隨著線下門店的不斷擴張，平臺活動與品牌營運的支持，楊國福集團表示對于新入千萬級別的會員目標(biāo)表示了自己的信心。

據(jù)了解，今年4月28日，餓了么宣布與楊國福麻辣燙、張亮麻辣燙、益禾堂、外婆家等10家餐飲、生活服務(wù)品牌達成合作。據(jù)悉，這10家品牌共計近2萬家門店將陸續(xù)上線餓了么。餓了么將與這些品牌在數(shù)字化門店、數(shù)智中臺、會員等方面展開深度合作。

除了加強和品牌商家合作外，餓了么還為外賣商家提供了技術(shù)和資金扶持。5月26日，餓了么宣布開通外賣商家上線綠色通道，符合資質(zhì)的商家最快可以在1小時完成線上及人工審核。餓了么還將給予10億元的費率優(yōu)惠，總計提供5億量級的流量支持。

據(jù)阿里巴巴此前公布的數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，餓了么注冊商家數(shù)量同比增長超過30%，非餐飲注冊商家數(shù)量同比增長超過80%。餓了么在12月份季度的日均付費會員數(shù)同比增長約30%。

此外，自2021年3月份季度開始，餓了么加大了用戶獲取和用戶體驗提升方面的投資；例如在春節(jié)期間，餓了么提高了騎手補貼，以應(yīng)對通常出現(xiàn)的騎手短缺問題。因此，在3月份季度，餓了么的日均付費會員數(shù)量持續(xù)強勁增長，同比增長約40%。

在今年5月的一次電話會上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，未來阿里將繼續(xù)大力建設(shè)餓了么作為本地生活服務(wù)的入口心智，一方面繼續(xù)將阿里在消費領(lǐng)域的用戶更多地轉(zhuǎn)化為餓了么的用戶，另一方面不斷增加餐飲服務(wù)和非餐飲服務(wù)的交叉滲透，提升用戶使用多種生活服務(wù)。