京東618首周服務(wù)型消費(fèi)趨勢看漲 京東京車會保養(yǎng)服務(wù)同比增長192%

京東618開啟已經(jīng)整整一周，除了炙手可熱的新品、爆款引人關(guān)注，更多“商品+服務(wù)”的一體化消費(fèi)“另辟蹊徑”俘獲消費(fèi)者的心。有人因?yàn)轷r花服務(wù)收獲愛情，有人因?yàn)樽誀I服務(wù)買到安心，還有人通過京東加油到站支付節(jié)省了更多的油費(fèi)……一個(gè)又一個(gè)“京”質(zhì)生活的小技巧被消費(fèi)者不斷get到。

“線上下單+線下服務(wù)”受熱捧

坐上駕駛位，油門一踩就能享受屬于自己的海闊天空。都說自由的靈魂不受拘束，但是京東618 的車主集結(jié)令總能一呼百應(yīng)。京東618首周，各類需要后期安裝服務(wù)的汽車類商品均大幅增長，其中自營高端機(jī)油品牌馬石油銷量增長100倍，漲幅驚人。是什么點(diǎn)燃了消費(fèi)者的下單熱情？除了自營車品30天超長價(jià)保服務(wù)之外，京東京車會提供的線下保養(yǎng)、更換配套服務(wù)也不容忽視。此外，還有更多消費(fèi)者選擇在線購買隱形車衣、剎車片以及汽車充電裝備等需要線下安裝的汽車用品。京東數(shù)據(jù)顯示，6月1日-7日，隱形車衣產(chǎn)品、自營汽車充電裝備類目成交金額分別同比增長21倍、8.3倍；19英寸以上輪胎成交金額同比增長超過120%，此外，剎車片高端品牌Brembo布雷博旗艦店成交額同比增長134%。

爆款車品熱銷，也帶動(dòng)了京東京車會維修安裝類服務(wù)的增長。6月1日-7日，“線上下單+線下服務(wù)”的京東京車會保養(yǎng)服務(wù)成交額同比增長192%，汽車貼膜服務(wù)訂單量同比增長接近6倍，更換變速箱油服務(wù)訂單量同比增長167%。當(dāng)然，保養(yǎng)套餐依然是最受消費(fèi)者歡迎的商品品類。6月1日-7日，京保養(yǎng)（Jbaoy）品牌成交額同比增長262%，京東京車會99元小保養(yǎng)服務(wù)日均環(huán)比訂單量增長4倍。沒錯(cuò)，京東京車會已經(jīng)成為車主家門口三公里范圍內(nèi)最值得信賴的愛車維修保養(yǎng)門店。

值得一提的是，京東汽車的服務(wù)范圍也在不斷拓展，京東618期間已經(jīng)有超過7000名車主在京東京車會享受了免費(fèi)安裝兒童座椅的服務(wù)。服務(wù)深入車主生活，還有超過6萬車主通過京品加油到站支付，總計(jì)節(jié)省油費(fèi)347萬余元！

在線買“便宜”真的香

眼看酷暑將至，“空調(diào)不歇工”的日子又要到來。想要盛夏之夜不斷電，提前在京東繳電費(fèi)已經(jīng)成了很多人的“常態(tài)”。6月1日-7日，京東繳電費(fèi)用戶數(shù)和成交額同比增長均突破7倍。

此外，更多的本地生活服務(wù)在京東618被消費(fèi)者加入購物清單。6月1日-7日，生活卡券用戶數(shù)同比增長36倍。9.9元衣鞋清洗、0.01元搶限量車券、生活爆品低至0.1元、1元搶肯德基蛋撻、騰訊/愛奇藝會員5折、6.18元工商注冊等“花式”服務(wù)成為點(diǎn)燃消費(fèi)者熱情的秘密武器，搶優(yōu)惠，搶便宜，更是為生活搶到省心。

還有消費(fèi)者在京東618完成了“撿漏”的心愿，6月1日-7日，京東拍賣法拍房成交量同比增長55%，法拍車成交量同比增長138%，動(dòng)動(dòng)手指就能把心儀的超大件拿下。隨著京東拍賣珍品自營的上線，熱門銀飾和手串備受消費(fèi)者關(guān)注，讓消費(fèi)者放心拍下的理由是珍品自營服務(wù)的靠譜保障，可以提供15天無理由退貨、30天換貨、終身質(zhì)保保養(yǎng)、京東物流配送等多項(xiàng)服務(wù)。

專人帶看房省心不著忙

能為生活帶來儀式感的鮮花已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)的熱點(diǎn)，用一束鮮花表達(dá)心意、取悅自己，何樂不為？這個(gè)京東618，更多消費(fèi)者選擇可以極速送達(dá)的京東鮮花服務(wù)。6月1日-7日，京東鮮花成交額同比增長120%，其中LBS鮮花門店訂單量同比增長180%，數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者在兩小時(shí)內(nèi)收到了訂購的鮮花。

收鮮花可以像閃電一樣快，但買房恐怕就需要相當(dāng)漫長的決策周期了。都說看房跑斷腿，現(xiàn)在有了京東房產(chǎn)提供的線下專車專人帶看房服務(wù)，省心省力就能鎖定優(yōu)質(zhì)房源，6月1日-7日，超5000名消費(fèi)者選擇了跟隨京東房產(chǎn)現(xiàn)場看房。

而隨著暑假即將到來，不少人已經(jīng)開始籌劃帶上一家人去異地游玩，共度溫馨的親子時(shí)光。6月1日-7日期間，備受兒童喜歡的樂園門票訂單量同比增長超8.7倍。此外，暑期線路預(yù)訂量同比提升547%，其中選擇精品私家團(tuán)、一家一團(tuán)、親子包團(tuán)的用戶占比高達(dá)51%，品質(zhì)游、純玩游、私享游已成為今年游客出行選擇的首選。加之當(dāng)前疫情防控的常態(tài)化，今年的熱門目的地也有明顯的趨勢變化，相比去年熱度較高的短途、城市周邊游，中長線目的地城市新疆、云貴、川藏、青甘成為了這個(gè)夏天年輕用戶的傾心之地，而傳統(tǒng)的旅游城市如三亞、廈門、九寨溝、張家界、貴州、杭州、桂林等地仍然保持在熱門目的地排行榜前列， 成為人們進(jìn)入暑期的出游經(jīng)典之選。

可以發(fā)現(xiàn)，這一屆的消費(fèi)者越來越會過日子，人人都是“享服族”。京東生活服務(wù)不僅以豐富的服務(wù)商品滿足了消費(fèi)者日益增長的多元化消費(fèi)需求，更讓高品質(zhì)的“產(chǎn)品+服務(wù)”走進(jìn)越來越多用戶的生活日常。京東618才剛剛過去一周，從商品消費(fèi)向服務(wù)型消費(fèi)進(jìn)階的趨勢已初見端倪，源自京東生活服務(wù)的更多驚喜還將如滔滔江水般持續(xù)而來！