蘇寧物流在7城打造家裝培訓(xùn)基地

5月28日消息，蘇寧物流方面表示，正在廣州、武漢、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家裝培訓(xùn)基地，通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)操等維度的專業(yè)研磨，打造家裝安維人員“黃埔軍?！保粚?shí)送裝隊(duì)伍，樹立家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

時(shí)間上，5月23日-27日，蘇寧物流運(yùn)營培訓(xùn)部聯(lián)合大件家裝項(xiàng)目組共同開展為期五天的家裝業(yè)務(wù)安維集訓(xùn)班，這是蘇寧物流本年度首次開展家裝安維集訓(xùn)試點(diǎn)。

培訓(xùn)首日，講師們圍繞家居家裝業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及痛點(diǎn)，剖析蘇寧物流業(yè)務(wù)的核心競爭力，并對家具/衛(wèi)浴等品類理論知識和安裝要點(diǎn)進(jìn)行深入講解，從安裝工具配件到衣柜、電視柜、床具、再到馬桶等。

為了更好地了解維修技能知識，項(xiàng)目組特聘請了外部講師王宏華經(jīng)理擔(dān)任修復(fù)專題的主要指導(dǎo)老師，并通過小組研討、課間互動、實(shí)操演練等方式實(shí)踐。

圖源：蘇寧物流

除了實(shí)操演練環(huán)節(jié)，講師團(tuán)隊(duì)綜合家具安裝、上墻、維修三類技能，對學(xué)員們這幾天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了量化考核。

蘇寧物流方面表示，未來，家裝業(yè)務(wù)片區(qū)集訓(xùn)還將在全國其他區(qū)域開訓(xùn)，繼續(xù)深化安維業(yè)務(wù)版塊的培訓(xùn)，在蘇寧物流大件發(fā)展道路上不斷深耕與精進(jìn)。

蘇寧易購于315期間推出全民煥新節(jié)，并于線上線下啟動家電家裝煥新大促，主打家電以舊換新，并聯(lián)合眾多品牌宣告家電不漲價(jià)。針對消費(fèi)者最關(guān)心的送貨時(shí)效、安裝服務(wù)等問題，蘇寧物流在3月煥新節(jié)升級服務(wù)，推出送裝一體、城鄉(xiāng)24小時(shí)送裝、免費(fèi)拖舊換新、新機(jī)最快一小時(shí)達(dá)等多項(xiàng)舉措。

此外，蘇寧物流持續(xù)推進(jìn)“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃”，為30000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供24小時(shí)送裝、送裝一體服務(wù)。截至目前，全國300多個(gè)城市均能享受蘇寧物流大件送裝一體服務(wù)。

值得一提的是，今年2月份，有媒體曝出，蘇寧集中注冊了“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”、“蘇寧家裝不是一家裝修公司”、“家裝家電一站購有限公司”三個(gè)與家裝行業(yè)相關(guān)的商標(biāo)。3月24日下午，蘇寧正式召開“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”成立發(fā)布會。據(jù)稱，蘇寧將通過“家裝六件套”為消費(fèi)者提供家裝家電一站購服務(wù)。

圖源：蘇寧物流