第六屆BECS峰會(huì)｜寶尊電商仇文彬：全渠道下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

5月11日，具有行業(yè)風(fēng)向標(biāo)意義的第六屆BECS全球品牌電商峰會(huì)在上海召開(kāi)，來(lái)自阿里巴巴、騰訊、抖音等電商平臺(tái)和蓋璞、COMME?MOI、殼牌等國(guó)內(nèi)外知名品牌，以及獨(dú)立第三方咨詢(xún)公司高管等五百余行業(yè)專(zhuān)家參與了峰會(huì)，圍繞全渠道運(yùn)營(yíng)、直播、科技賦能等行業(yè)熱點(diǎn)話題，展開(kāi)了深度交流和互動(dòng)。

在峰會(huì)上，寶尊電商創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO仇文彬表示，目前，中國(guó)電商全渠道時(shí)代正式來(lái)臨，這是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在于，全渠道并不等于多渠道，需要全面創(chuàng)新和迭代。機(jī)遇在于，全渠道新變局，打開(kāi)了增量市場(chǎng)藍(lán)海。品牌電商只有打破思維定式，把握各渠道之間的內(nèi)在銜接與差異融合，才能承接全渠道紅利，贏取指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)!

水到渠成，2021全渠道總爆發(fā)

BECS已經(jīng)連續(xù)舉辦五年，2016年首屆BECS峰會(huì)，就提出了全渠道未來(lái)可能會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)?，F(xiàn)在，預(yù)判成真。仇文彬指出，2021年，電商行業(yè)全渠道已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，冪增長(zhǎng)時(shí)代正式來(lái)臨。

以前，品牌電商服務(wù)叫做TP，主要是天貓為大，現(xiàn)在可以叫做XP”，這個(gè)“X”由很多渠道組成。

事實(shí)印證了這一說(shuō)法。從市場(chǎng)和渠道上來(lái)說(shuō)，在阿里和京東之外，拼多多、抖音、快手、微信小程序都全面崛起，成為中國(guó)電商的新生主力軍，改變和重塑中國(guó)電商格局，中國(guó)電商事實(shí)上已經(jīng)邁入全渠道時(shí)代，而且還有進(jìn)一步強(qiáng)化的趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，抖音電商GMV超過(guò)5000億元。根據(jù)第三方測(cè)算，2023年抖音倡導(dǎo)的興趣電商GMV會(huì)超9.5萬(wàn)億元。而2020年，快手電商GMV為3812億元。而根據(jù)騰訊2020全年財(cái)報(bào)，微信的月活躍帳戶數(shù)已達(dá)12.25億，而小程序則有4億用戶，并且在2020年通過(guò)小程序產(chǎn)生的交易額，同比增長(zhǎng)了超過(guò)一倍。此前有報(bào)道稱(chēng)，小程序在2019年的交易額超過(guò)8000億元。

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，短視頻和直播技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟，并走向普及。基于興趣或者信任的算法，其社交化屬性也在不斷加強(qiáng)。除此之外，微信小程序更是“社交化”集大成者，可以打通微信、微信公眾號(hào)、微信朋友圈，以及視頻號(hào)，形成了包括電商和新零售的社交生態(tài)。換句話說(shuō)，在傳統(tǒng)以貨為中心的鏈接之外，一個(gè)以人為鏈接的全渠道生態(tài)已經(jīng)形成。

隨著市場(chǎng)、技術(shù)和渠道的成熟，全渠道已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，不是品牌們想不想介入的問(wèn)題，而是遲一步擁抱，就會(huì)錯(cuò)失機(jī)遇甚至掉隊(duì)的問(wèn)題。

新變局下的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2021年電商有非常大的變化，和2016年第一屆BECS峰會(huì)比較，如今無(wú)論基建、政策，還是消費(fèi)者的成熟程度，都使得我們對(duì)2021年的全渠道趨勢(shì)抱有非常大的期望。

仇文彬表示，新變局下機(jī)遇已清晰可見(jiàn)：對(duì)品牌公司而言，意味著更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。本屆BECS的主題“全渠道?冪增長(zhǎng)”，這個(gè)[mì]更多的是尋尋覓覓的覓，品牌方在全渠道態(tài)勢(shì)下尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。第二，從跟消費(fèi)者的互動(dòng)而言，全渠道可為品牌公司提供360度的消費(fèi)者視角。第三，全渠道帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新機(jī)會(huì)也很大。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，全渠道現(xiàn)在是一片藍(lán)海，巨大紅利才剛剛拉開(kāi)帷幕。2020年，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為39.2萬(wàn)億元，但是阿里、京東、拼多多的GMV加在一起也不過(guò)10萬(wàn)億元左右，即使加上微信小程序、抖音、快手的交易額，占比也不足三分之一。

機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)。首先，品牌在生態(tài)里對(duì)各渠道之間的內(nèi)在銜接和差異融合是運(yùn)營(yíng)全渠道的重點(diǎn)和難點(diǎn)。不同的渠道生態(tài)，不同的生態(tài)之間要有一定的隔離，不同的生態(tài)和平臺(tái)之間應(yīng)有專(zhuān)屬策略。各渠道間不是此消彼長(zhǎng)，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)。第二個(gè)挑戰(zhàn)，從長(zhǎng)期來(lái)看，主要是在系統(tǒng)的準(zhǔn)備，如人才準(zhǔn)備，要能夠做出很充分的投資，才能抓住全渠道發(fā)展的機(jī)會(huì)。

要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，品牌電商需要內(nèi)外兼修。仇文彬表示，品牌電商更需要借助其他力量來(lái)構(gòu)建良性的全渠道生態(tài)。作為助力品牌電商生態(tài)建設(shè)的“舞臺(tái)”，BECS將繼續(xù)秉承開(kāi)放化、社會(huì)化、生態(tài)化理念，助力品牌電商生態(tài)建設(shè)，全面引領(lǐng)、擁抱全渠道時(shí)代的到來(lái)，贏得這一潛力無(wú)線的增量紅利市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)變局下的冪增長(zhǎng)!

據(jù)了解，全球品牌電商峰會(huì)，英文全稱(chēng)Global?Brand?E-Commerce?Summit，簡(jiǎn)稱(chēng)BECS，由寶尊電商主辦，匯集國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，聚焦電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)，已經(jīng)由中國(guó)領(lǐng)先的電商商務(wù)行業(yè)峰會(huì)成為連接全球電商商業(yè)的權(quán)威平臺(tái)，引領(lǐng)全球品牌電商的發(fā)展和變革。