騰訊小鵝拼拼再“進(jìn)化”,搶灘社交電商賽道
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展將電商推上了風(fēng)口浪尖,經(jīng)過多年的摸索角逐,社交電商如春筍般悄然崛起,通過社交獲取流量最終實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),這樣的模式已經(jīng)愈發(fā)成熟。
但目前市面上的社交電商產(chǎn)品,往往過于依賴和純消耗人情,而非真的通過連接關(guān)系促成的交易。
新奇的是,業(yè)內(nèi)黑馬小鵝拼拼,在近日所釋出的品牌營銷新動(dòng)作,瞬間打破了社交電商原有的寧靜,無形中為行業(yè)打了一針“興奮劑”。
一、借力騰訊社交生態(tài),小鵝拼拼「種草號(hào)」突出重圍
作為騰訊旗下的社交電商產(chǎn)品,小鵝拼拼天然擁有著肥沃的社交生態(tài)土壤,在日前微信活躍用戶達(dá)到12億人之多的大背景下,這一品牌在某種程度上即是騰訊入局電商領(lǐng)域的“種子選手”。
當(dāng)下的社交電商模式,大多是清一色“重電商,輕社交”,著重將目光放在了低價(jià)和促成交易之上,機(jī)械式的砍價(jià)和分享商品更多是“無效營銷”,丟失了社交溫度。
正因?yàn)楸晨框v訊社交關(guān)系鏈的流量優(yōu)勢(shì),小鵝拼拼上線「種草號(hào)」模式提倡信任先行,包含了專屬的賬號(hào)分享體系+千萬現(xiàn)金+微信域內(nèi)真實(shí)社交流量的多維度扶持,致力于打造有溫度的社交電商。
消費(fèi)者撰寫購物點(diǎn)評(píng)即有資格享受返利,平臺(tái)會(huì)基于內(nèi)容的價(jià)值進(jìn)行流量傾斜,將用戶的購物點(diǎn)評(píng)推送給好友以及相似興趣圈層用戶。
通過龐大社交生態(tài)為基點(diǎn)、產(chǎn)出眾多真實(shí)可信的種草推薦,側(cè)面也為實(shí)現(xiàn)“種草-拔草”的營銷閉環(huán)提供了一個(gè)潛移默化的促進(jìn)和加持,帶來更多元化的購買場景。
換句話說,用戶的好友和家人都可以在小鵝拼拼上相互分享他們購買的好物,將自身人設(shè)具象化,基于真實(shí)網(wǎng)狀社交關(guān)系由點(diǎn)成面向外擴(kuò)散分發(fā),熟人真實(shí)種草推薦,有效避免了購物過程中“踩雷”的詬病。
(用戶可創(chuàng)建賬戶并分享/跟買好物)
這就在無形中激發(fā)出用戶社交過程中的溫度感,在提升商品交易效率的同時(shí),降低售賣中的信任成本,恰到好處地與其他社交電商平臺(tái)做出區(qū)隔。
分眾傳媒掌門人江南春在《人心紅利》書中說過這樣的觀點(diǎn)和趨勢(shì)——場景是對(duì)消費(fèi)者原生需求的滿足,而情景才是對(duì)消費(fèi)者觸發(fā)需求的滿足。
簡單點(diǎn)理解就是,當(dāng)下年輕消費(fèi)者的需求是越來越被動(dòng)且隱形的,在消費(fèi)者情感卷入和社交分享的情境下,購買行為才會(huì)更好地發(fā)生。
小鵝拼拼致力于通過連接關(guān)系來促進(jìn)交易,營造出更為真實(shí)化、實(shí)際化的種草方式和社交情境,不僅摒棄了純消耗人際關(guān)系的社交電商行為,也在最大程度上提升了交易效率。
二、逐浪下沉市場,撬動(dòng)品牌增長杠桿
在傳統(tǒng)電商的“人找貨”模式下,社交電商如同一把尖刀,反其道而行之刺中了“貨找人”的創(chuàng)新模式,而小鵝拼拼「種草號(hào)」功能的出現(xiàn),無疑看到了品牌在下沉市場及社交電商領(lǐng)域散發(fā)出的魅力和潛力。
最初的小鵝拼拼,只是初具電商雛形,不支持搜索及商品分類檢索,價(jià)格上也不具備顯著優(yōu)勢(shì),用戶有特定購物需求時(shí)往往顯得有些手足無措。
然而,僅過一年時(shí)間,小鵝拼拼可以說是“五臟俱全”,低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品通過中心化強(qiáng)運(yùn)營賦能,為品牌曝光和商品交易提供有效助推力。
加之以平臺(tái)內(nèi)豐富的游戲化電商功能,“小鵝尋寶”和“小鵝莊園”強(qiáng)化與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性,在夯實(shí)用戶粘性的同時(shí),促成商品曝光-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化的鏈條,讓大眾玩著玩著就拼成了。
(游戲化功能“小鵝尋寶”&“小鵝莊園”)
在下沉市場,先入不一定為主,背靠騰訊的小鵝拼拼,本身就在社交電商領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),可謂是在自己的主場作戰(zhàn),而商家可以依靠騰訊龐大的社交關(guān)系鏈,進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的引流和推廣,以此觸達(dá)更多目標(biāo)消費(fèi)群。
三、私域?qū)Я?中心化流量分發(fā),構(gòu)筑小鵝拼拼影響力金字塔
回顧品牌發(fā)展歷程,小鵝拼拼的成長之迅速已然超越想象,而此次「種草號(hào)」的重磅推出,隱藏的是品牌縝密的策略布局:
1、重構(gòu)信任體系,統(tǒng)籌化提升交易鏈轉(zhuǎn)化效率
當(dāng)下,用戶的購物需求已經(jīng)從主動(dòng)搜索過渡至推薦時(shí)代,尤其是對(duì)于網(wǎng)購一類,不帶明確目的的“逛”越發(fā)常態(tài)化,而來自朋友的推薦天然帶有更高的可信度與轉(zhuǎn)化率。
這也意味著,有一定信任基礎(chǔ)的社交關(guān)系是促進(jìn)傳播裂變和消費(fèi)轉(zhuǎn)化的絕佳催化劑,小鵝拼拼「種草號(hào)」正是依托這一底層邏輯進(jìn)行的一次信任體系重構(gòu)和深化。
在朋友的推薦下,商品本身的屬性和性價(jià)比成為了超越品牌知名度的一項(xiàng)重要消費(fèi)促成動(dòng)機(jī),低價(jià)好物有了更多“話語權(quán)”,長尾效應(yīng)也能借由社交關(guān)系鏈上的口口相傳得到快速釋放,無形中提升了轉(zhuǎn)化效率。
(用戶可以看到朋友推薦/自己感興趣的商品)
2、私域?qū)Я?中心化流量分發(fā),搭建創(chuàng)新型社交電商模式
縱觀電商市場,各大品牌往往講究的是轉(zhuǎn)化,卻忽略了對(duì)粉絲粘性的沉淀和培育,小鵝拼拼深度洞察到這一現(xiàn)象,助力向私域?qū)Я?,幫助所有用戶搭建私域流量,配合平臺(tái)中心化的流量分發(fā),放大貨架陳列效率,創(chuàng)新性地突破了傳統(tǒng)電商運(yùn)營模式和流量分配機(jī)制。
換言之,品牌助力用戶搭建私域流量,提升了社交關(guān)系鏈在消費(fèi)中的正向作用,實(shí)現(xiàn)商品與終端用戶的快速鏈接,從而成就買家長期價(jià)值。
這種行業(yè)首創(chuàng)的新型社交電商模式,能給予有種草能力的素人流量及現(xiàn)金雙重扶持,幫助用戶從0到1成長為KOC,每月獲得可觀的額外收入,實(shí)現(xiàn)社交貨幣以及現(xiàn)金的雙重攀升。
3、打通多元化消費(fèi)圈層,實(shí)現(xiàn)“用戶”-“KOC”-“商家”三方共贏
其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),小鵝拼拼的創(chuàng)新化模式,對(duì)用戶而言,是基于熟人關(guān)系鏈構(gòu)建消費(fèi)信任,對(duì)消費(fèi)購買決策具有更強(qiáng)的影響力;對(duì)于KOC而言,是一場實(shí)現(xiàn)從無到有的機(jī)遇。
對(duì)于商家,優(yōu)質(zhì)的購物評(píng)價(jià)內(nèi)容也將沉淀在平臺(tái)中,極大地提升了電商轉(zhuǎn)化效率,為平臺(tái)商戶的潛力好貨成長為爆品提供了可能性。
不僅如此,針對(duì)中下游商戶的潛力低價(jià)好貨,平臺(tái)還提供全方位包裝策劃,海量流量扶持,從而為品牌帶來更多的爆款單品,在助力商家成為網(wǎng)紅店鋪的同時(shí),充分挖掘更多潛在客戶群。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在電商行業(yè)的試探日益激烈,作為社交電商領(lǐng)域的“潛力股”,小鵝拼拼基于社交鏈來拓展購物場景的新方式,在未來還會(huì)帶來哪些驚喜?讓我們拭目以待!
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