三只松鼠回應食品抽檢不合格:召回該批次產(chǎn)品,積極配合檢查
5月10日消息,針對三只松鼠產(chǎn)品抽檢不合格的問題,三只松鼠回應稱,為流通運輸環(huán)節(jié)所致,正積極配合檢查及售后事宜。
據(jù)悉,日前,市場監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于20批次食品抽檢不合格情況的通告顯示,三只松鼠1批次開口松子產(chǎn)品過氧化值(以脂肪計)超標。
根據(jù)《四川省市場監(jiān)督管理局關(guān)于對4批次食品核查處置情況的通告(2021年第5號)》,造成該批次產(chǎn)品抽檢不合格的原因為上級經(jīng)銷實際履行人運輸過程中未按產(chǎn)品包裝標示的要求存放。
對此,三只松鼠回應稱,開口松子過氧化值超標系流通運輸環(huán)節(jié)所致,在獲悉抽檢結(jié)果異常的情況后,公司第一時間召回該批次產(chǎn)品,并開通售后專線全天候為消費者辦理相關(guān)售后事宜。
同時,公司配合市場監(jiān)管部門的調(diào)查,對供應商出廠環(huán)節(jié)、自身分裝及物流倉儲環(huán)節(jié)、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)運銷售環(huán)節(jié)等開展全面排查,出廠檢測均顯示合格。
三只松鼠相關(guān)負責人在采訪時表示,公司對此做出3條整改措施:一是加強供應商伙伴質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品過氧化值內(nèi)控標準,提升產(chǎn)品密封鎖鮮效果;二是加強包裝環(huán)節(jié)質(zhì)量管控,推動脫氧劑品質(zhì)及包裝形式升級;三是加強流通環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,聯(lián)合行業(yè)機構(gòu)開展質(zhì)量提升行動。
據(jù)了解,截至2021年5月9日,三只松鼠在黑貓投訴中,投訴量達874條。其中,4-5月投訴最多的就是在三只松鼠的食品中吃出各種“異物”,包括蟲子、蟲卵、塑料、鋼絲和不明物體等。
媒體報道稱,三只松鼠已建成業(yè)內(nèi)領先的檢測中心執(zhí)行入廠出廠批批檢測,且聯(lián)盟工廠也將在年底投產(chǎn)。
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