為什么你永遠(yuǎn)搶不到演唱會門票？起底票務(wù)電商的黑色產(chǎn)業(yè)鏈

一、粉絲搶不到票，二手電商的票卻賣瘋了

隨著疫情的緩解，演唱會市場又再度繁榮起來了。

比如今年大火的網(wǎng)劇《山河令》就宣布將在蘇州開主題演唱會，時(shí)間定在5月份。

然而大家發(fā)現(xiàn)，演唱會是開起來了，但門票卻永遠(yuǎn)都搶不到。

4月16日下午2點(diǎn)，該演唱會在某票務(wù)電商開票，60多萬人瞬間涌入，僅過去了14秒，1.3萬張票就“秒光”。

無數(shù)粉絲在微博開始哭訴搶不到票的慘痛遭遇：

一邊是痛哭的粉絲，另一邊是得意洋洋的黃牛。

二手電商平臺上，關(guān)于山河令演唱會門票倒賣的消息層出不窮。

某粉絲表示，自己微信朋友圈里的黃牛已經(jīng)把演唱會的門票價(jià)格翻了6倍，即2280元的內(nèi)場票賣出1.3萬元的高價(jià)。

事實(shí)上，這不是粉絲第一次搶不到票了。

其中最為夸張的應(yīng)屬2016年的王菲演唱會。2016年，王菲演唱會在票務(wù)電商開票的一剎那，僅23秒全部門票就售空。無數(shù)粉絲因?yàn)閾尣坏介T票怨聲載道。

隨后有人在二級票務(wù)電商上發(fā)現(xiàn)了該演唱會的大量門票，其中內(nèi)場前區(qū)一排原價(jià)7800的票價(jià)竟然被炒到了59萬元一張。

一個(gè)普通老百姓，花59萬元，都能在三四線城市買套溫馨舒適的房子了，安居樂業(yè)50年。但是在二級市場，這個(gè)價(jià)格卻只能買明星演唱會的一張門票，讓人僅享受120分鐘的快樂。你說荒不荒唐？

這個(gè)現(xiàn)象不僅發(fā)生在演唱會身上。

2017年，英雄聯(lián)盟全球總決賽門票在票務(wù)電商開售。但很多網(wǎng)友表示，搶票基本沒開始就結(jié)束了，很多人從9點(diǎn)半刷到10點(diǎn)半連頁面都沒有刷出來。

當(dāng)網(wǎng)友在微博上罵罵咧咧的時(shí)候，黃牛卻甩著手中的大把門票坐等粉絲上鉤。一位網(wǎng)友公布的截圖顯示，黃牛將一張官方售價(jià)480的門票叫賣到了1.3萬元，比原票價(jià)翻了足足27倍。

在電商平臺上，有網(wǎng)友還找到了非常多的門票現(xiàn)貨，基本上都加價(jià)了5倍左右。

票務(wù)電商幾秒就沒票，黃牛手上卻囤積大量票源。這是怎么回事？

二、票務(wù)電商就是最大的“黃牛”

在票務(wù)市場，黃牛手里的票一般由三個(gè)途徑獲得：

第一種是收二手?？傆腥艘?yàn)橥话l(fā)情況不能去演唱會現(xiàn)場，于是會在二手電商平臺上轉(zhuǎn)讓門票。黃牛就會低價(jià)買入這些門票，再高價(jià)賣出。

第二種是利用搶票軟件搶票。有黃牛會研發(fā)專門的搶票軟件，或者組織招募大量人力在票務(wù)電商進(jìn)行搶票。隨后將搶來的票加價(jià)轉(zhuǎn)手。

第三種方式則是最為“黑暗”的一種。有實(shí)力的黃牛會直接找到主辦方或者票務(wù)電商商談，成為代理，收取大量門票將其賣出。

沒錯(cuò)，票務(wù)電商和主辦方可能就是最大的“黃?！?。

票務(wù)電商為什么不將全部門票在平臺上放出，反而與黃牛合作呢？

當(dāng)然是因?yàn)槔媪恕?/strong>

一般來說，一場演唱會的利益方分為明星、主辦方和票務(wù)電商，他們的盈利最終會來自于這項(xiàng)活動(dòng)的最終分成。而收益主要由門票收入構(gòu)成，所以票價(jià)就是決定收益的關(guān)鍵。

票價(jià)太高了，消費(fèi)者買不起，門票有可能賣不出去。票價(jià)太低了，主辦方則怕收不回成本。所以明星一般會給門票定一個(gè)較為適中的價(jià)格。

但主辦方和票務(wù)電商就不樂意了——定這個(gè)票價(jià)，萬一虧本了呢？明面上，他們不可能違逆明星的意見，免得合作破裂。而暗地里，他們又不想只賺這么多錢。怎么辦呢？

只能偷偷自留部分門票，拿到二級票務(wù)市場，將門票抬高價(jià)格賣給黃牛了。

比如明面上賣一萬張門票，他們有可能只在搶購的時(shí)候放出了一千張。另外九千張則高價(jià)賣給黃牛。最終他們只要補(bǔ)齊明面上的收益就好了，反正暗地里靠黃牛掙的錢更多。

這正是黃牛為什么手里總是有大量現(xiàn)票的真正原因。

而最無辜的還是消費(fèi)者。黃?？偸悄芸砍醋髻嵉门铦M缽滿，吃虧的卻永遠(yuǎn)是為熱愛買單的普通民眾——

吳亦凡演唱會現(xiàn)場，因?yàn)辄S牛跑票，將近1000個(gè)粉絲無法入場，只能站在路邊孤零零地喊著偶像名字；

還有的未成年人，為了一場TFBOYS的演唱會，竟然肯花10倍價(jià)錢從黃牛手里買票。

三、赤裸裸的金錢游戲

實(shí)際上，黃牛出現(xiàn)的根本原因，還是在于供需的不平衡。

隨著大眾消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，去看場演唱會或者電競賽事成了常態(tài)，需求增加。但票務(wù)電商售出的票卻只有這么多，造成供不應(yīng)求，人人求票的現(xiàn)象。

于是就有不少人起了心思，將市場炒熱，將門票炒高價(jià)格之后出手，發(fā)一筆橫財(cái)。

也許有人覺得黃?，F(xiàn)象也沒什么大不了。大家各憑本事買票，甭管是憑手速還是憑金錢，買到票就行了。

然而這卻是對“公平”的蔑視。在票務(wù)電商，每個(gè)消費(fèi)者都是站在同一起跑線上的，靠著手速或者網(wǎng)速搶票，全憑規(guī)則辦事，公正公開。

然而卻偏偏有人要破壞這種規(guī)則，將票偷偷運(yùn)到二級市場去售賣。這個(gè)時(shí)候，“規(guī)則”就全由黃牛制定了，門票交易成了赤裸裸的人性和金錢游戲。

某黃牛展示手里的門票

黃牛將票炒到幾十萬的天價(jià)，照樣有消費(fèi)者趨勢若騖。黃牛跑票，消費(fèi)者也無可奈何。交易零約束，賣家無認(rèn)證，信息不對稱，開價(jià)無上限……這不正是“人為刀殂，我為魚肉”？

票務(wù)市場的根本問題，正在于交易的黑箱操作太多，行業(yè)無序而混亂。

那么，我們要如何規(guī)范二級票務(wù)市場呢？

首先，不妨可以開辟一個(gè)靠譜的二手票電商平臺，讓有票但無法觀賽，以及想觀賽卻沒有票的人們在這一平臺上互通有無。同時(shí)要保證買家和賣家身份的可靠，和門票信息的透明度，讓二手票交易變得更靠譜。

其次，可以對二手票賣家進(jìn)行規(guī)范，比如要求他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)限制二手票賣家能夠買入的門票數(shù)量和所售二手票的最高定價(jià)等，以保證市場的規(guī)范。

在這個(gè)世界上，黃牛的存在正代表著那灰色的“潛規(guī)則”和“捷徑”。如果任由他們發(fā)展，公平終究會變成一件罕見的事情，這難道不可悲嗎？