大眾點(diǎn)評(píng)頂級(jí)會(huì)員因點(diǎn)贊過(guò)多被處罰

4月27日消息，上海一中法院微信公眾號(hào)發(fā)文通報(bào)稱，今日上午，該院對(duì)頂級(jí)會(huì)員訴“大眾點(diǎn)評(píng)”刷贊之爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案依法作出改判，判決大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)撤銷畢先生賬號(hào)的“三級(jí)處罰”記錄；恢復(fù)其賬號(hào)貢獻(xiàn)值43143點(diǎn)；補(bǔ)發(fā)“PASS”卡一張；賠償畢先生律師費(fèi)及公證費(fèi)共計(jì)5000元，駁回畢先生其余訴請(qǐng)。

2019年9月25日至10月9日期間，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)監(jiān)測(cè)到畢先生賬戶每日點(diǎn)贊量在11000~25000，其中連續(xù)多個(gè)小時(shí)每小時(shí)點(diǎn)贊量在1000~2000個(gè)。半個(gè)多月后，平臺(tái)又監(jiān)測(cè)到畢先生賬戶點(diǎn)贊量出現(xiàn)相似情況。大眾點(diǎn)評(píng)認(rèn)為畢先生現(xiàn)在賬戶的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)是異常的，非其本人所為。

于是，大眾點(diǎn)評(píng)根據(jù)平臺(tái)有關(guān)條例對(duì)畢先生發(fā)出了預(yù)處罰的通知：通過(guò)買粉或第三方軟件等方式干預(yù)或制造虛假的粉絲量、瀏覽量、點(diǎn)贊量等社交數(shù)據(jù)，扣除其誠(chéng)信分9分。在畢先生申訴失敗后，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)其作出“三級(jí)處罰”決定：預(yù)處罰期間點(diǎn)評(píng)不進(jìn)精選、扣除違規(guī)點(diǎn)評(píng)貢獻(xiàn)值、禁發(fā)點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容90天；倒扣除現(xiàn)有貢獻(xiàn)值50%；撤銷VIP；取消會(huì)員年會(huì)權(quán)益；禁止申請(qǐng)平臺(tái)組織的霸王餐等免費(fèi)活動(dòng)90天；論壇公示。

畢先生認(rèn)為大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)其作出的處罰是無(wú)事實(shí)依據(jù)的，侵犯了其財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)，于是將大眾點(diǎn)評(píng)告上法庭。然而，畢先生在一審時(shí)被法院駁回了全部訴訟請(qǐng)求。之后畢先生不服，向上海一中院提出上訴。

上海一中院認(rèn)為，大眾點(diǎn)評(píng)的處罰行為缺乏依據(jù)。因處罰扣除的貢獻(xiàn)值是畢先生通過(guò)發(fā)布點(diǎn)評(píng)等行為獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，是可以用來(lái)兌換“霸王餐”、優(yōu)惠券等現(xiàn)實(shí)權(quán)益的，是屬于畢先生的合法財(cái)產(chǎn)性權(quán)益。而因處罰過(guò)期失效的“PASS”卡雖然是網(wǎng)絡(luò)虛擬卡，但可免費(fèi)接受現(xiàn)實(shí)商家的服務(wù)，同樣具有財(cái)產(chǎn)屬性。大眾點(diǎn)評(píng)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該院遂作出改判。