這家超市一年銷出了400億!你還問哪種電商模式最賺錢?
一、“新零售”,只是個噱頭?
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的:如果把時針定格在兩年前,那時候,“新零售”是個炙手可熱的概念。
下面我們透過煩躁的商業(yè)化迷霧,簡單梳理一下“新零售”從呱呱墜地到如今儼然無人問津的過程。
2016年10月,馬云在阿里巴巴主辦的“云棲大會”做了一個演講,這次演講的最大成果之一,是讓“新零售”這個概念得到大范圍的傳播。
就在很多人都在追問“新零售”是什么時, 一年后的7月14日,盒馬鮮生第一家全國門店在上海亮相了,馬云從水里抓出一只幾尺長的大龍蝦的畫面很快定格在很多人的腦海里,也讓很多人對新零售有了一次教科書式的普及。
從此,河馬鮮生就像新零售的一個地標一樣,成為衡量很多企業(yè)“新零售含量”的一把標尺,一時之間,大批玩家都過來跑馬圈地。
但是,關(guān)于什么是新零售,業(yè)內(nèi)業(yè)外的說法到現(xiàn)在都沒有統(tǒng)一。以至于到現(xiàn)在,很多人對于新零售還是停留在打通線上線下這個層面上——如果這就是新零售,蘇寧易購應(yīng)該是最大的贏家才對!因為張近東近年來一直不遺余力的推動線上線下結(jié)合啊,君不見身邊的蘇寧小店都開了那么多嗎?但是,我最深愛的人,傷我卻是最深,蘇寧易購的最新財報顯示,整個2020年,蘇寧易購巨虧近43億,成為新零售的最大犧牲品!
其實不光是蘇寧易購,近年來,一批到家服務(wù)、無人超市、無人貨架、線下體驗店搭上了"新零售"這艘船后,就一直在水面上兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),到現(xiàn)在都看不到上岸的希望!
前一段時間,一直把盒馬作為競爭對手的永輝超市被爆出10億虧損,目前已有意收縮戰(zhàn)線:新零售這條路,還能走下去嗎?
或者說,“新零售”,真的只是個噱頭?
二、直播帶貨有可能取代電商?
誰都沒有想到,在網(wǎng)紅經(jīng)濟眼看著日薄西山,網(wǎng)紅主播們都準備馬放南山,刀槍入庫時,2020年開始的一場疫情卻讓直播帶貨得到集中爆發(fā)!
從本質(zhì)上說,直播帶貨和之前的電視導(dǎo)購、網(wǎng)紅直播沒有本質(zhì)的區(qū)別,既然之前我們就從來沒有相信過電視導(dǎo)購和網(wǎng)紅主播,現(xiàn)在憑什么相信直播帶貨?
奧妙在于:在之前的直播之外,如今加入了一個電商變現(xiàn)的環(huán)節(jié),一些規(guī)則和玩法就有了改變。
所以我們看到,如今的一些粉絲量上千萬的一線主播們,雖然就是之前網(wǎng)紅的升級版,但是他們的出圈速度比前輩們更快一些,吸金能力也比前輩們更強一些。
直播電商有可能取代傳統(tǒng)電商,并不是沒有依據(jù)。
原因之一,傳統(tǒng)電商將百貨搬到線上,采用的是圖文展現(xiàn)的形式,放在十幾年前移動互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達的時代,這種方式無疑是先進的;但是,隨著貨品的豐富,用戶的選擇消費難度是在加大的,加上傳統(tǒng)電商在商品展示時在文字和圖片表現(xiàn)力上人為的誘導(dǎo),客觀上也是在扭曲商品的正常價值,導(dǎo)致用戶對商品的真實價值“霧里看花、水中望月”。
而直播帶貨在商品展現(xiàn)上比圖文更直觀,再加上主播們身體語言帶來的不一樣的買賣氛圍,能很快調(diào)動用戶的購買欲望,實現(xiàn)潛在消費的落地。
從發(fā)展速度來看,直播電商的進程是非常驚人的。比如說,快手電商,僅僅在2018年,快手電商的GMV還沒有1億,到了2020年,GMV就瘋漲到幾千億,堪稱跨越式發(fā)展。
但是,盡管電商直播有新流量、新展示等方面的優(yōu)勢,它仍然要解決一個更實現(xiàn)的問題:構(gòu)建完備的供應(yīng)鏈體系,培養(yǎng)更均衡的增長結(jié)構(gòu)等。構(gòu)建完備的供應(yīng)鏈體系,這個我們都知道,沒有像淘寶、京東那樣在這個行列摸爬一二十年,很難做到。
培養(yǎng)更均衡的增長結(jié)構(gòu)方面。雖然一些平臺的新人主播得到了一些成長空間,但是在整個直播行業(yè),流量和資源向頭部主播傾斜的大勢一直都沒有太大的改變。
就像李佳琦自己說的,這個世界上不可能再造出第二個李佳琦了!
試想一下,隨著疫情過后購物場景的回歸到疫情前的狀態(tài),一方面,傳統(tǒng)電商和新零售的吸引力會再次回歸,另一方面,如果還是沒有更多的主播從直播行業(yè)獲得更多紅利,直播帶貨的市場參與度有可能大大降低。到時候,不要說取代傳統(tǒng)電商,自己被人家替代了也不好說。
當(dāng)然更致命的是,直播電商的未來不確定性太大了!就像上文說的,如果不是因為一場突如其來的疫情,直播帶貨根本不可能野蠻生長。這句話的另一種說法是,直播帶貨到現(xiàn)在還是一個有待規(guī)范的行列,受政策的影響比傳統(tǒng)電商更大。
比如說,最近,國家七部門就發(fā)文規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播市場秩序,對從事直播營銷等提出具體要求,由此發(fā)散的信號其實已經(jīng)很明確了。
所以,直播電商未來怎么走,我們還是拭目以待吧!
三、社交零售將成為新的造富風(fēng)口?
這些年,社交零售被很多人屢屢提及,很多人對這種電商生態(tài)的前景寄予了很大的厚望。
因為拼多多就是一個活生生的例子啊!它同樣是做綜合電商平臺而不是唯品會那樣為了避開強大的對手而做垂類平臺,卻在不被人看好的情況下高速發(fā)展,甚至已經(jīng)在改變中國電商的格局。
很多人在總結(jié)拼多多的成功時都沒有忘一條:拼多多是從一家游戲公司脫胎的,他的運營思路和傳統(tǒng)電商完全不同,即它更多的是利用產(chǎn)品更新讓更多人參與到購物這場游戲中來,并且永遠都有更新的購物玩法讓很多人欲罷不能。
有人指出這一點,無非是想說:拼多多的社交基因讓它無往而不勝。
但是,所有的商業(yè)形態(tài)最終都會回到商業(yè)本質(zhì),商業(yè)的本質(zhì)是什么?讓用戶的需求得到最大程度的滿足。從這方面而言,拼多多的異軍突起,正是因為它從產(chǎn)品上為五環(huán)外的人群找到了新的需求,為他們提供了消費升級的機會。
并且在弄懂國內(nèi)的消費邏輯后,拼多多馬上用百億補貼等玩法勢不可擋的殺回一二線市場,不斷拓寬自己的電商底盤,這樣舉一反三的能力,才是它最可怕的地方!
社交零售看上去這么有前途,大平臺當(dāng)然不會落下。
如今,號稱是京東戰(zhàn)略合作伙伴的芬香,阿里巴巴的社交電商產(chǎn)品淘小鋪,以及小米的有品有魚等,都在向著社交零售這個新的陣地進發(fā)。
還有,云集、貝店、環(huán)球捕手、每日一淘、洋碼頭的全球優(yōu)選、小紅書的小紅店等,會給我們帶來不一樣的東西嗎?
仍然只能讓時間給我們答案。
四、新零售仍然會是電商最后的歸宿!
說了這么多,到了結(jié)案陳詞的時候了。
我們來看一下馬云的原話:純電商和純實體都將消失,未來想要生存,必須玩轉(zhuǎn)新零售。
雖然新零售現(xiàn)在還面臨著一些問題,但是從一個長遠的過程來看,新零售仍然會是電商最后的歸宿。
因為那些會玩新零售的,仍然在一路狂奔!
比如說,盒馬,在今年1月中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布最新一期的“超市百強榜單”發(fā)布的榜單中,盒馬已經(jīng)飛快上升到全國超市第六名,年銷售額約為400億元,銷售額增長率高達185.7%!
而且,高速增長中的盒馬并沒有止步的意思,還在瞄準眼前的一片星辰大海!
一天前,盒馬總裁侯毅表示:今年將新開10家X會員店,打造盒馬增長的第二曲線。
盒馬此時選擇持續(xù)擴張,目的非常明確:在品牌上完全超越Costco。就像侯毅說的:盒馬X會員店要在全面對標、競爭中成長,我們唯一具備的優(yōu)勢是年輕、勇氣,中國市場上會員店老大一定是中國企業(yè)!
所以,把根扎緊在線下,用互聯(lián)網(wǎng)連接更多用戶,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,仍然是我們今后要走通的路。
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