美團(tuán)上線品牌保護(hù)三項(xiàng)服務(wù) 去年攔截201萬(wàn)侵權(quán)門(mén)店

4月26日消息，美團(tuán)發(fā)布《2020美團(tuán)商戶品牌保護(hù)年度報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，2020年美團(tuán)主動(dòng)攔截201萬(wàn)疑似侵權(quán)的山寨門(mén)店，同比增長(zhǎng)167%；主動(dòng)清理下線2.4萬(wàn)家山寨門(mén)店；處理近4萬(wàn)條投訴信息，為約8000名品牌商戶提供快速維權(quán)服務(wù)，解決時(shí)長(zhǎng)同比縮短37%。為了保護(hù)商戶品牌，美團(tuán)今天上線了品牌保護(hù)“服務(wù)站”，為商家推出“維權(quán)打假、免費(fèi)字體、免費(fèi)課程”三項(xiàng)服務(wù)。

商戶可在美團(tuán)App上搜索關(guān)鍵詞 “品牌保護(hù)”進(jìn)入專區(qū)頁(yè)面。在專區(qū)內(nèi)，當(dāng)商戶遇到品牌侵權(quán)問(wèn)題時(shí)，點(diǎn)擊“美團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺(tái)”按鈕并登錄，即可直接反饋投訴并能實(shí)時(shí)跟蹤解決進(jìn)度。

同時(shí)，凡在美團(tuán)上開(kāi)店的商戶，可免費(fèi)下載“美團(tuán)體”定制字體。目前，專區(qū)已上線《品牌、版權(quán)、專利，商戶的無(wú)形資產(chǎn)》等9門(mén)免費(fèi)在線課程，涉及商標(biāo)品牌注冊(cè)流程、品牌管理基礎(chǔ)知識(shí)、品牌維權(quán)手段方法等，已有超過(guò)50萬(wàn)商戶在線學(xué)習(xí)了相關(guān)課程。

品牌保護(hù)方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年全年，美團(tuán)平臺(tái)上共受理了3萬(wàn)余家商戶因涉嫌品牌假冒被侵權(quán)的投訴，按照《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定，美團(tuán)對(duì)其中經(jīng)審核認(rèn)定為侵權(quán)的2.4萬(wàn)家商戶進(jìn)行了下線處理。

值得一提的是，美團(tuán)還開(kāi)發(fā)了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺(tái)”（ipr.meituan.com）。經(jīng)過(guò)半年試運(yùn)營(yíng)，2020年1月正式上線。權(quán)利人可以通過(guò)該系統(tǒng)就平臺(tái)內(nèi)商戶存在的商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)和部分外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行投訴，同時(shí)，權(quán)利人可以全程跟蹤投訴進(jìn)度和結(jié)果。此外，嵌入其中的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴指南”，還可以幫助商家快速辨析侵權(quán)點(diǎn)并進(jìn)行合規(guī)整改。該維權(quán)平臺(tái)目前在美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)首頁(yè)底部均有入口。