好生意,怎么做?京東秒殺助力商家找到增長密碼!

電商報
2021-04-23 20:24

“我認(rèn)出了風(fēng)暴,激動如大海?!?/p>

商家的機(jī)會來了。

4月20日京東超級秒殺節(jié)活動當(dāng)天,京東秒殺宣布將從流量場、營銷場全面升級為供應(yīng)鏈賦能平臺,助力商家在新趨勢中實現(xiàn)穩(wěn)增長。

具體來說,京東秒殺將在C2M(反向定制)、產(chǎn)業(yè)帶以及品質(zhì)國貨三大領(lǐng)域重點布局。

未來三年,京東秒殺將重點打造10000款C2M商品和孵化100個國貨品牌,同時在未來一年扶持超30個產(chǎn)業(yè)帶,打造產(chǎn)地品牌,實現(xiàn)年增長超100%。

其中,C2M業(yè)務(wù)也許是布局的核心之一。它作為一種優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式,與另外兩個領(lǐng)域相輔相成,不僅能幫助扶持產(chǎn)業(yè)帶,還能參與到國貨品牌的打造過程中。

相信很多商家都很好奇:所謂的C2M模式到底是什么?京東秒殺的C2M業(yè)務(wù)又將如何給商家?guī)砝茫?/strong>

這一切得從商家的增長之困說起。

時代變了,商家是時候破局了!

大家應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)了,隨著時代的發(fā)展,電商市場的愈發(fā)繁榮,部分商家反而陷入了增長的困境。

其一,近年來,平臺上的商家持續(xù)增加,商家之間的競爭日益激烈,經(jīng)營壓力不斷加大。

網(wǎng)購已經(jīng)成為生活日常,電商消費無處不在,無數(shù)商家涌入電商市場,導(dǎo)致同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。對于品牌化弱,運營能力不足的商家,他們很容易就在市場中失去競爭力。

其二,在流量去中心化的趨勢下,隨著新品類、新品牌、新賽道不斷涌現(xiàn),消費者的購物決策發(fā)生變化——無論是隨處可見的掃一掃、娛樂影視隨處種草,讓“下單”變成隨時隨地的日常。從坐在電腦前到手機(jī)隨處下單,從特定時間購物到隨時產(chǎn)生購買欲望,購物變得隨時、隨地、隨需,集中度變得分散。

這種情況下,商家短平快的營銷方式已經(jīng)不足以長期獲得消費者的注意力,所以需要獲得更持久的影響力。

其三,消費需求變得多元化,年輕消費者不盲目從眾,個性化需求旺盛,且定制化小眾需求增加,有些商家不具備精細(xì)化運營的能力,難以滿足他們的需求。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民收入提高,自然對消費的需求也提高了。在消費形式上,他們主要表現(xiàn)出對審美、品質(zhì)和個性化的需求。例如輕食習(xí)慣、大碼漢服、動物奶茶等,年輕人的新寵不斷出現(xiàn),并且總能在某個圈子內(nèi)固定“圈粉”。

然而部分商家在產(chǎn)品設(shè)計、品牌營銷及運營能力存在劣勢,跟不上消費者需求提升的節(jié)奏,陷入困境中。

當(dāng)然了,商家不是沒有想過奮發(fā)圖強(qiáng),努力自救,比如去購買流量,去增加曝光。而且電商平臺也會在流量、資源方面給予扶持。然而這始終不是辦法。

因為他們忽略了一點——消費者。

商家如果只是根據(jù)自己對市場的觀察盲目地加大曝光,那他們真的有貼合消費者的需求嗎?光是增加營銷而不是深層次地改造生產(chǎn)端,那就是治標(biāo)不治本,又真的能夠獲得消費者的芳心嗎?

商家如果需要尋找突破,光是從流量和資源方面競爭已經(jīng)不夠到位了,需要尋求從生產(chǎn)端到營銷端的全方位改變,并且真正傾聽到消費者的聲音。

從這個角度來說,京東秒殺的C2M業(yè)務(wù),或許是幫助商家破局的最佳手段。

京東秒殺,商家背后的爆款推手

所謂的C2M,指的是“用戶直連制造”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。消費數(shù)據(jù)可以反向驅(qū)動生產(chǎn)制造端,讓制造端制造出符合消費者個性化需求的商品,通過更加高效的供應(yīng)鏈送至消費者手中。

而京東秒殺此次的C2M布局升級,正是從消費端需求反推產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)能投放、產(chǎn)品流通等各個環(huán)節(jié),讓商家精準(zhǔn)對話消費者,從而為商品帶來新的銷售增長渠道,讓商家明確提升效能。

這不是淺嘗輒止的改良,而是從生產(chǎn)端到營銷端一整個鏈條的改造,能夠全方位為商家提供支持,打造品效合一的爆款。

具體來說,在生產(chǎn)端,京東秒殺可以通過敏銳市場洞察,直接了解用戶的消費偏好,指導(dǎo)商家的選品、設(shè)計、改造工藝水平,幫助商家增強(qiáng)競爭力。

此外,京東秒殺C2M的“以銷定產(chǎn)”的模式,加上大數(shù)據(jù)反饋,可以幫助商家實時觀測市場反應(yīng),動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)計劃,也有助于庫存壓力的減緩。

京東秒殺作為京東站內(nèi)的“爆款制造機(jī)”,商品具有“秒殺”特色,強(qiáng)爆發(fā)性、高轉(zhuǎn)化率能夠更快了解消費者的偏好和市場的需求,及早告知商家,讓他們做出生產(chǎn)的調(diào)整。

在服務(wù)端,京東秒殺可以通過對消費細(xì)分趨勢的變化,根據(jù)模型歸類,改善生產(chǎn)線,幫助商家推出規(guī)模化的定制產(chǎn)品,從而減少同質(zhì)化競爭,讓商家獲得新的增長點,同時滿足消費者需求。

截至2020年12月31日,京東年度活躍購買用戶數(shù)達(dá)到4.719億。基于這些海量用戶,京東可以更好地把握消費需求和趨勢。

在營銷端,京東秒殺將建立完整的營銷周期解決方案,最大程度賦能商家曝光和銷量增長,幫助商家在市場突圍。

京東秒殺業(yè)務(wù)升級后將形成包括秒殺業(yè)態(tài)、營銷場景和營銷產(chǎn)品在內(nèi)的三大營銷矩陣:

以及站內(nèi)站外、線上線下、中心流量場和私域場景空間聯(lián)動的全域流量場,幫助商家全方位多角度觸達(dá)消費者。

京東秒殺作為京東重要平臺業(yè)務(wù)之一,與其他業(yè)務(wù)緊密協(xié)作,無論是京東物流,線下的京東之家,還是線上的京東直播,都可以充分調(diào)取流量和資源,幫助商家提升購買轉(zhuǎn)化率。

具體到實戰(zhàn)上,我們可以看看這個案例——京東秒殺是如何幫助十月稻田品牌打造C2M爆品的。

京東秒殺和十月稻田先是通過消費大數(shù)據(jù)分析出消費者對于大米的偏好——長粒香、稻花香、黃小米最具潛力。從而確定了以黃小米為主要銷售品類。

在產(chǎn)品設(shè)計上,根據(jù)京東秒殺的數(shù)據(jù),十月稻田在產(chǎn)品包裝方面采用了市面上最流行的包裝形態(tài)——牛皮紙外袋加真空內(nèi)袋雙包裝,對糧食進(jìn)行防蟲鎖鮮。

在產(chǎn)能方面,十月稻田根據(jù)京東秒殺對于市場消費的評估、營銷資源的配置,確定備貨量。這一步很重要,確定的生產(chǎn)量,在倉儲、物流等多個環(huán)節(jié)降低了生產(chǎn)成本,降低商品價格,也是能成為“爆品”的核心因素。

在推廣上,京東秒殺同時聯(lián)動站外種草平臺、市場資源等營銷資源支持,增加十月稻田的曝光量。

最終,產(chǎn)品上線“秒空”,就成為整個品類TOP1。

正是在京東秒殺C2M業(yè)務(wù)的支持下,十月稻田在生產(chǎn)、倉儲、銷售、運營方面成功升級,從而打造出一款爆品。

十月稻田不是唯一一個成功的C2M案例。

去年京東9.9超級秒殺節(jié)9月9日當(dāng)天,京東秒殺與今錦上聯(lián)合推出的敦煌飛天國潮大閘蟹禮盒成交額為8月日均28倍。

去年雙11,京東秒殺的德青源鮮雞蛋30枚秒殺定制款,11月1日成交數(shù)量環(huán)比10月日均增長16倍,前3分鐘銷售件數(shù)超越10月日均;

今年1月,楊氏果業(yè)和京東秒殺聯(lián)手推出的一款C2M商品6斤裝贛南臍橙鉑金果禮盒迎來了銷售爆發(fā)——1月20日京東年貨節(jié)首日,楊氏果業(yè)銷售額同比提升120%;1月份同比去年農(nóng)歷銷售額增長90%……

通過這樣的C2M模式,京東秒殺一來可以讓商家和消費者的連接更加緊密、順暢、多元。商家能夠更直接有效地獲取消費數(shù)據(jù),并以此調(diào)整自身,更加貼近消費市場。

二來,在這樣的C2M模式支持下,商家從而得到從供應(yīng)鏈到銷售端的全方位升級,發(fā)展不再是空中樓閣般懸浮,根基扎得更深,能夠保持更穩(wěn)定的增長。

商家決勝的關(guān)鍵,在于這點

商家要想真正崛起,有一個最行而有效的方法——品牌化。商家只有真正建立起品牌文化精神,形成有特色的標(biāo)志符號,大眾才能夠真正記住你、認(rèn)識你,生命力才會更長久。

此次京東秒殺業(yè)務(wù)升級,其根本目的也在于讓商家走向品牌化:C2M模式作為支撐幫助商家把握市場趨勢,“產(chǎn)業(yè)帶扶持”和“國貨品牌孵化”幫助商家塑造品牌。

實際上,在產(chǎn)業(yè)帶方面,有許多優(yōu)質(zhì)的白牌商品正迫切需要得到市場的關(guān)注。這些白牌商品具有相當(dāng)程度的價格優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢,然而因為乏人問津的原因打不開銷路。京東秒殺則將和各地政府聯(lián)合,通過“尋源記”專屬營銷IP挖掘源頭好物,并通過C2M模式打造產(chǎn)業(yè)帶爆品,塑造產(chǎn)業(yè)帶品牌,讓更多白牌商品真正出圈,為消費者熟知。

此外,隨著時代的發(fā)展和中國國力的強(qiáng)盛,國貨浪潮愈發(fā)興盛,國貨品牌迎來新的發(fā)展機(jī)會,在本土的技術(shù)、渠道優(yōu)勢的支撐下,迫切需要實現(xiàn)全球品牌影響力。作為國貨和消費者的聯(lián)結(jié)方,京東秒殺則可以成為國貨品牌轉(zhuǎn)型升級、迎風(fēng)而上的主陣地,挖掘優(yōu)勢品類品牌,孵化國貨爆品。它不止可以通過C2M模式引導(dǎo)產(chǎn)品的創(chuàng)新,幫助商家調(diào)整產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式、品牌形象,而且還可以利用自身營銷優(yōu)勢幫助國貨品牌完成營銷模式的包裝,從而真正助力更多國貨新銳品牌崛起。

可見,京東秒殺的升級不止是電商頻道的一次簡單轉(zhuǎn)變,還能夠帶來商家的深層次改革,開啟商家品牌化的道路,甚至能將中國民族品牌力推向更廣闊的遠(yuǎn)方。

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