西澳大利亞州遭遇颶風(fēng) eBay將向賣家提供支持

4月22日消息，eBay平臺4月21日發(fā)布公告稱，西澳大利亞州遭遇了強(qiáng)烈颶風(fēng)，這可能影響了賣家在eBay平臺上的業(yè)務(wù)。為此，eBay將向賣家提供支持，以使賣家在eBay平臺上的業(yè)務(wù)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。eBay將向位于西澳大利亞州或向西澳大利亞州運(yùn)送物品的賣家實(shí)施保護(hù)措施。

公告顯示，保護(hù)措施適用于2021年4月9日（星期五）至2021年4月23日（星期五）期間進(jìn)行的所有交易。

具體來看，對于上述時(shí)間期間內(nèi)進(jìn)行的所有交易，eBay將自動(dòng)移除賣家的延遲送達(dá)（Late Shipment）不良交易、賣家取消訂單不良交易及賣家收到的任何相關(guān)差評或中評。對于上述時(shí)間期間內(nèi)進(jìn)行的所有交易，eBay將自動(dòng)移除賣家服務(wù)指標(biāo)中的“物品未收到（INR）”記錄及賣家收到的任何相關(guān)差評或中評。但要符合享受此保護(hù)措施的條件，賣家必須在預(yù)計(jì)送達(dá)日期之前及時(shí)上傳有效的追蹤信息。

此外，eBay還將在站點(diǎn)上延長上述受影響地區(qū)的物品預(yù)計(jì)送達(dá)日期，以管理買家預(yù)期，并向賣家提供更多的時(shí)間履行訂單。