橫向拓展 縱向深入 國美持續(xù)發(fā)力供應鏈平臺建設
4月7日,國美零售全球投資人會議正式召開,會議透露國美將通過“招商+自營+定制”的模式,建立全品類大采購平臺,現(xiàn)階段將主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺,力爭18個月,SKU數(shù)量突破50萬。供應鏈平臺通過實現(xiàn)供應鏈全渠道輸出,18個月將形成2000億規(guī)模,目標3000億,未來五年形成萬億規(guī)模的供應鏈體系。
供應鏈能力是零售企業(yè)的硬實力,國美34年來深耕零售行業(yè),其供應鏈本身就是業(yè)內翹楚?,F(xiàn)在國美打造供應鏈平臺,正是橫向拓展、縱向深入、全面立足優(yōu)勢,搶抓市場機遇的重要一步。
升級全新模式 拓寬加深供應鏈
國美創(chuàng)始人黃光裕在全球投資人會上表示,國美零售未來存在兩大機遇,一是電器領域增長空間大,國美銷售雖然此前出現(xiàn)下滑,但優(yōu)勢仍在。二是全品類市場廣闊,國美零售從電器拓展至全品類,是從0開始的提升,市場總量很大。
國美供應鏈也主要圍繞家電及“家·生活”延展出來的其他垂類豐富拓品,通過“招商+自營+定制”模式,建立供應鏈平臺。
家電品牌為自營供應鏈重點,國美在家電零售領域積累深厚,形成了較強的規(guī)模效應和品牌效應,具備明顯的供應鏈優(yōu)勢。國美在電器采購基礎上,以娛樂、科技、低價、服務為理念,增加線上采購體系,打造產品豐富、具有價格優(yōu)勢的專業(yè)家電供應鏈能力。
在其他品類方面,推出了火鍋燒烤優(yōu)選食材一站式服務“美鍋優(yōu)食”和國美定制,以滿足家庭消費場景和用戶個性化需求。目前,國美正著力打造包含家電、食品酒水、服飾鞋包、日用百貨等全品類的商品采購平臺。當前已提出18個月內實現(xiàn)將家電的SKU由3萬拓展至10萬、非家電SKU拓展至40萬、合計SKU數(shù)量突破50萬的目標。
國美線上“真快樂”平臺作為全品類、全服務、全SKU展示的主門戶,在拓品方面起到不可小覷的作用,其推出的“快樂ZAO集年貨節(jié)”“嗨Five 黑伍”等大促活動,帶動非家電品類銷量持續(xù)增長。
值得注意的是,國美在渠道經營方面比其他零售平臺更為開放包容,不僅有自身規(guī)模龐大的線上線下雙平臺,還有多類型的第三方平臺,如京東、拼多多、抖音等,還能與第三方代運營商達成合作,通過將代運營商改造成銷售商的方式,實現(xiàn)供應鏈全渠道輸出,提升市場份額。
以用戶思維為指引 整合優(yōu)化供應鏈平臺
與近幾年崛起的電商不同,國美不是以平臺商的思維做零售,而是秉承用戶思維,從消費者和零售商的角度出發(fā)去整合優(yōu)化供應鏈,以開放合作的方式實現(xiàn)供應鏈全渠道輸出。
為了更好服務用戶,國美以“真選低價”作為差異化競爭優(yōu)勢。一方面是依靠大數(shù)據(jù)力量,確立“八重真選”標準從多個維度篩選優(yōu)質產品,形成了爆品級品質。另一方面是嚴選商家,為了更好推動行業(yè)共同發(fā)展,國美倡導廠商品牌實行商家“GM標準+N”承諾保障,更好地為消費者服務。同時,國美線上“真快樂”平臺作為零售第一戰(zhàn)場,全新的娛樂化體驗,配上全面的分享獎勵,讓商家和用戶都更樂于“分享”,創(chuàng)造“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的動能循環(huán)。
國美通過這三方面向用戶傳遞低價、品質、服務的理念,同時將34年在電器領域積累的供銷經驗復制并吸引其他非家電領域,打造低價高效最短鏈路,以速度、規(guī)模和成本優(yōu)勢,將圍繞“家·生活”戰(zhàn)略拓展的品類推向消費者,進而快速提升整體的市場份額。
2021年,國美從全供應鏈、零售商用戶的角度,進行全面的整合和優(yōu)化,打造包括供應鏈平臺在內的六大平臺。這一模式已經在國美過了幾個月研究整合,不僅具有可行性,成功的概率和速度也將優(yōu)于同行。
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