路遇快手 抖音電商攜“興趣”突圍

抖音早已不滿足于“短視頻平臺”頭銜。

2020年6月，字節(jié)跳動正式成立以“電商”明確命名的一級業(yè)務部門，統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平臺的電商業(yè)務運營，其中，抖音成為承接字節(jié)跳動電商愿景的最主要平臺。

自那以后，抖音電商可謂一路勢如破竹。

抖音先是從內部搭建電商體系，從去年開始，抖音下架第三方平臺鏈接，開設抖音小店，抖音小店是抖音為商家提供的電商服務平臺，幫助商家在抖音拓寬變現渠道，提升流量價值。

數據顯示，2020年1-11月，抖音電商總體GMV增長11倍，其中，抖音小店GMV增長44.9倍，新增開店商家數量增長17.3倍。至此，抖音電商取得階段性進展。

今年2月，晚點LatePost報道稱，2020年抖音電商全年GMV超過 5000 億元，比2019年翻了三倍多。

然而，抖音電商在高速增長的同時，背后的隱憂逐漸浮出水面。在抖音電商這5000多億的交易額中，只有1000多億元是主播們通過抖音自有電商平臺抖音小店賣出，意味著目前抖音更多地是作為一個電商廣告投放渠道，而非一個電商平臺。

因此，從電商業(yè)內常說的“人、貨、場”三大運營能力來看，目前抖音的電商服務還處在較早期的能力搭建階段。

另一方面，抖音的老對手、短視頻平臺的另一個頭部玩家——快手在今年2月搶先登陸資本市場，3月23日，快手發(fā)布2020年財報。數據顯示，快手電商全年GMV為3812億元，同比2019年增長539.5%。

面對快手的步步緊逼，抖音電商在近段時間頻頻發(fā)力。上個月，抖音品牌號正式上線“品牌旗艦店”功能，為品牌提供店鋪活動banner、品牌推薦、優(yōu)惠券、精選商品、線下門店五大模塊功能。

值得注意的是，通過該功能，品牌將逐漸打通“人-貨-場”的號店一體經營和交易陣地，實現品牌直營的DTC模式。

在短視頻2.0時代，內容將成為壓倒對手的重要殺手锏。意識到這一點，抖音聚焦內容賽道，從品牌方切入布局?？梢赃@么說，品牌旗艦店的設立將推動抖音完善其電商閉環(huán)，并打通私域和公域流量，觸達更多消費者以提高轉化率。

今天，抖音電商又提出了“興趣電商”的概念，宣布將發(fā)力“興趣電商”，推出三大扶持計劃。

抖音電商總裁康澤宇認為，興趣電商的核心是主動幫助用戶發(fā)現潛在的需求，基于興趣的個性化推薦已成為市場標配，抖音未來要成為可以提升消費者生活品質的電商。

康澤宇的一番話表明抖音不再局限于成為單一的直播電商或是內容電商，而是將抖音電商定位到了和以往有所不同的層次，試圖開拓一條和快手有所不同的差異化道路，尋找另一個新的增長點。

抖音電商表示，GMV不是現階段抖音電商的第一指標，有質量的GMV才是核心指標。為了更有質量地發(fā)展，抖音將從專項扶持、服務商體系和多維培訓等多個方面為商家和達人提供支持。

字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴曾在公開演講中表示，自己做事從不設邊界。抖音電商在未來或許也將不設邊界，不斷挖掘發(fā)展的潛力。