亞馬遜印度正在將食品雜貨業(yè)務(wù)擴(kuò)大一倍 以吸引新客戶

3月29日消息，據(jù)億恩網(wǎng)報(bào)道，一名亞馬遜高管表示，亞馬遜印度正在將快速增長(zhǎng)的食品雜貨業(yè)務(wù)擴(kuò)大一倍，以吸引更多的首次購買者，這類群體大多來自大都市以外的地區(qū)和城鎮(zhèn)。

值得一提的是，過去一年里，亞馬遜平臺(tái)上首次網(wǎng)購的人數(shù)暴增，主要來自二、三線城市和城鎮(zhèn)。其中，亞馬遜印度站點(diǎn)約65%的訂單，以及超85%的新客戶都來自二線市場(chǎng)和其他市場(chǎng)。而亞馬遜印度的整體客戶群和首次購買者在亞馬遜食品儲(chǔ)藏室服務(wù)和新冠疫情后上翻了一番，超60%的新客戶來自非一線城市。

據(jù)介紹，亞馬遜印度目前在10個(gè)城市設(shè)有食品雜貨服務(wù)和即時(shí)生鮮食品服務(wù)，以創(chuàng)建一個(gè)具有快遞服務(wù)的綜合在線商店。在還未提供相關(guān)服務(wù)的290個(gè)城鎮(zhèn)中，亞馬遜的食品儲(chǔ)藏室將繼續(xù)提供干貨。

亞馬遜印度公司副總裁Manish Tiwary此前在采訪中提到，雜貨這一子類別增長(zhǎng)達(dá)到2倍以上。隨著時(shí)間推移，被該類目吸引而來的新客戶開始跨類別購物。在Manish Tiwary看來，在線雜貨市場(chǎng)目前仍是一個(gè)小市場(chǎng)，但有巨大的增長(zhǎng)潛力，預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)將呈倍數(shù)增長(zhǎng)。

另據(jù)RedSeer數(shù)據(jù)顯示，在線雜貨店的商品總值從2019年的19億美元躍升至2020年的33億美元，到2025年，這一規(guī)模將達(dá)到240億美元。