滴滴回應(yīng)異地訂單：用戶無(wú)資金損失，將全力配合打擊黑產(chǎn)

3月23日消息，滴滴回應(yīng)用戶賬號(hào)產(chǎn)生異地訂單表示，平臺(tái)攔截了手機(jī)型號(hào)不一致訂單的免密支付，用戶沒(méi)有實(shí)際資金損失，并表示將全力配合公安部門(mén)對(duì)黑產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

日前，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，廣州某滴滴用戶稱，自己近半年沒(méi)有使用打車(chē)軟件，但網(wǎng)約車(chē)賬號(hào)產(chǎn)生福建泉州異地訂單要求付費(fèi)，訂單顯示金額約223元。

對(duì)此，滴滴方面回應(yīng)稱，該乘客賬號(hào)在2021年3月6日20點(diǎn)29分通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)的方式登錄，3月7日10點(diǎn)50分該賬號(hào)出現(xiàn)一筆222.99元的異地訂單。

平臺(tái)檢測(cè)到該訂單的下單手機(jī)設(shè)備型號(hào)和此前綁定免密支付的手機(jī)設(shè)備型號(hào)不一致，因此觸發(fā)了免密支付攔截保護(hù)，該訂單沒(méi)有通過(guò)免密支付扣款，乘客沒(méi)有實(shí)際資金損失。

同時(shí)，滴滴還表示，黑產(chǎn)在各行各業(yè)普遍存在，不僅嚴(yán)重侵犯?jìng)€(gè)人隱私、財(cái)產(chǎn)安全，還危害行業(yè)的健康發(fā)展，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)也深受其害。滴滴一直對(duì)作弊采取“零容忍”態(tài)度，并全力配合公安部門(mén)對(duì)黑產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

滴滴強(qiáng)調(diào)，考慮到黑產(chǎn)手法多樣，也請(qǐng)妥善保管個(gè)人身份及賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等相關(guān)信息，不點(diǎn)擊不明鏈接避免因信息泄露而暴露行程、住址等隱私。