楊笠代言引發(fā)爭議,英特爾到底哪里做錯(cuò)了?
楊笠代言英特爾引爭議,廣告已下架
3月18日,英特爾官方微博@英特爾芯品匯發(fā)布了一條關(guān)于楊笠代言相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容,很快,這條微博下面就匯聚了不少評(píng)論和爭吵。
其中不少都是在對(duì)英特爾選擇楊笠代言的指責(zé),這些大多數(shù)為男性網(wǎng)友;而另一部大分站楊笠的,基本都是女性用戶。
不過,也有些人甚至不知道楊笠是哪個(gè)明星。
在去年的《脫口秀大會(huì)》第三季上,楊笠因?yàn)橥虏邸澳袡?quán)”而在網(wǎng)上引起巨大的爭議。雖然是一些調(diào)侃性質(zhì)、開玩笑的話,但還是讓不少男性觀眾感到不適;相反,在“女權(quán)”盛行的微博平臺(tái),楊笠的言論獲得了廣泛的認(rèn)同和好評(píng)。
英特爾選擇楊笠作為代言人,營銷目的很明顯,就是想吸引更多的女性消費(fèi)者。
而在微博上,這一代言放出來后,也確實(shí)受到了一部分女性用戶的歡迎。
不過,關(guān)注英特爾的更多是男性用戶。面對(duì)這樣一個(gè)因?yàn)榕険簟澳袡?quán)”走紅的代言人,很多男性網(wǎng)友都是很氣憤的。
在此之前,楊笠在《脫口秀大會(huì)》上的一些言論就遭到了不少人的攻擊。
比如“你們男的怎么那么普通,卻那么自信”“男的,垃圾”“男人還有底線呢?”這些“經(jīng)典言論”,不少人都認(rèn)為楊笠是有心煽動(dòng)男女對(duì)立,并且這種對(duì)男性進(jìn)行言語羞辱的行為,讓不少知道楊笠的男性觀眾感到不滿。
而在英特爾“Evo脫口秀首秀”的營銷廣告中,楊笠的臺(tái)詞為“英特爾的眼光太高了,比我挑對(duì)象的眼光都高”,明顯和楊笠之前的言論同一個(gè)味道。
英特爾可能忘記了,他們的主要消費(fèi)人群是男性。對(duì)于嘲笑男性、挑起“性別對(duì)立”的楊笠,他們是不喜歡的;而這種罔顧男性消費(fèi)者感受的營銷,也讓男性網(wǎng)友們感到氣憤。
所以,這條廣告一出,就引發(fā)了各大平臺(tái)的強(qiáng)烈抵制。還有網(wǎng)友用楊笠的話調(diào)侃英特爾:產(chǎn)品那么普通,價(jià)格卻那么自信。
不僅如此,網(wǎng)友們還開始對(duì)英特爾冷嘲熱諷,認(rèn)為如果真要找一個(gè)女權(quán)代表來代言,應(yīng)該找AMD的CEO蘇姿豐博士。
借用競爭對(duì)手來調(diào)侃英特爾,只能說,雖然這次英特爾有了熱度,但口碑卻下滑了,還便宜了對(duì)手。因此,英特爾很快將這條廣告下架了。
英特爾到底哪里做錯(cuò)了?
英特爾邀請(qǐng)楊笠作為代言人,其用意十分明顯,就是想在女性消費(fèi)者中間進(jìn)行一波推廣。
選擇楊笠,可能是因?yàn)楹推渌悦餍窍啾?,在互?lián)網(wǎng)女性用戶群眾當(dāng)中擁有一定的知名度和號(hào)召力,比較接地氣,性價(jià)比上也會(huì)更高。
但是,英特爾忽視了一個(gè)最重要的點(diǎn),那就是作為電子品牌,最主要的消費(fèi)群體肯定是男性。你也可以討好女性,但不能“撿了芝麻丟了西瓜”,尋找一個(gè)可能會(huì)冒犯核心消費(fèi)群體的代言人。
想在“她經(jīng)濟(jì)”中分一杯羹,但英特爾忘記了,電子類產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群仍然是男性。而且在中國,大多數(shù)女性消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品,也總是會(huì)向身邊或者網(wǎng)絡(luò)上的男性消費(fèi)者請(qǐng)教。
所以,將消費(fèi)者群體割裂開來,沒有很好地了解國內(nèi)市場的特點(diǎn),這是英特爾的第一錯(cuò)。
雖然英特爾這次的營銷確實(shí)吸引了不少女性用戶,但招來的沖突和對(duì)罵也讓其處境尷尬,所以它很快將廣告撤下,并且回應(yīng):“多元、包容是公司文化重要部分?!笨芍^是求生欲拉滿。
(截圖來源:好看視頻)
其實(shí),從英特爾為楊笠設(shè)計(jì)的廣告臺(tái)詞,可以明顯看出,營銷人員并非對(duì)楊笠之前的言論一無所知,臺(tái)詞的風(fēng)格足以表明,廣告文案人員是知曉楊笠和男性網(wǎng)友之間的矛盾。
明明知道是爭議人物,而且楊笠和電子品牌也毫無相關(guān)性,為什么英特爾還要邀請(qǐng)楊笠呢?隨便請(qǐng)一個(gè)流行女明星,也不會(huì)引起抵制。
明知故犯,考慮不全面,挑動(dòng)消費(fèi)者群體內(nèi)部的矛盾,是英特爾的第二錯(cuò)。
在抵制、嘲諷英特爾的時(shí)候,不少網(wǎng)友拿出了AMD的蘇姿豐博士作為對(duì)比。用意有二個(gè):一是AMD的女性代言人更能詮釋“女權(quán)”,二是在技術(shù)和產(chǎn)品上,消費(fèi)者不只有你英特爾這一個(gè)選擇。
電子數(shù)碼愛好者其實(shí)并不在意你請(qǐng)誰做代言人,只要產(chǎn)品好,技術(shù)力強(qiáng),那就能夠俘獲他們。在這次的事件中也有不少人認(rèn)為,如果英特爾的產(chǎn)品確實(shí)給力,那楊笠是不是代言人,自己依然會(huì)買。
相反,如果產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢,請(qǐng)誰都沒用。這就是電子數(shù)碼圈。
英特爾應(yīng)該更加專注于技術(shù)和產(chǎn)品上的突破,但目前看來,大多數(shù)消費(fèi)者似乎更喜歡AMD。
缺乏競爭力,想要轉(zhuǎn)向女性消費(fèi)者,但營銷的效果非常小,這是英特爾的第三錯(cuò)。
英特爾已經(jīng)意識(shí)到了這次營銷的失敗,給出了一個(gè)非常中庸回應(yīng)。技術(shù)產(chǎn)品歸根到底還是要用實(shí)力說話,做出好的產(chǎn)品才是首要。
互聯(lián)網(wǎng)性別對(duì)立愈演愈烈,品牌營銷需要注意些什么?
這次英特爾選擇楊笠為筆記本電腦代言,讓人想起了上一次Ubras選擇李誕代言女性內(nèi)衣,兩次翻車翻得異曲同工。
和這次楊笠代言冒犯男性不同的是,李誕是因?yàn)閺V告文案“讓女性躺贏職場”而冒犯了女性消費(fèi)者。
(李誕因Ubras文案不當(dāng)微博道歉)
喜歡互聯(lián)網(wǎng)沖浪的人們,都早已注意到了最近幾年,網(wǎng)絡(luò)上的性別對(duì)立似乎非常激烈,甚至還有愈演愈烈的趨勢。
不少名人在言辭上需要非常謹(jǐn)慎,比如前段時(shí)間演員宋軼因?yàn)椤昂眉揎L(fēng)”的造型,就遭到了一些詬病,被罵“討好男性”。宋軼方面迅速道歉,文案編輯了三次,可見微博網(wǎng)友的敏感程度。
那么,針對(duì)這樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,以及女權(quán)的思潮,品牌方在營銷上需要注意哪些問題呢?
首先,挑起性別對(duì)立雖然能夠迅速獲得熱度,但帶來的曝光多為負(fù)面,不利于品牌形象,吸引的也可能都是無效流量。
其次,性別議題是一個(gè)嚴(yán)肅的話題,體現(xiàn)正能量和人文情懷才是更為合適的用戶。在面對(duì)女性消費(fèi)者時(shí),應(yīng)該拋棄以往的刻板印象和成見,營銷時(shí),應(yīng)該讓消費(fèi)者感受到品牌的鼓勵(lì)和尊重,體會(huì)品牌的價(jià)值觀。
無論是如今方興未艾的“她經(jīng)濟(jì)”,還是低調(diào)的“他經(jīng)濟(jì)”,品牌方在營銷時(shí),都應(yīng)該同樣重視和尊重。
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