全球旅游業(yè)“破冰”之際 攜程重啟海外征程

拾楓
2021-03-12 18:33

陽春三月,經(jīng)歷了一年“寒冬”的全球旅游業(yè),終于呈現(xiàn)出復(fù)蘇回暖的苗頭。

世界旅游及旅行理事會(huì)發(fā)布的預(yù)測指出,全球旅游業(yè)或?qū)慕衲?月下旬開始復(fù)蘇,夏季旅游需求將強(qiáng)勁反彈。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,在全球范圍內(nèi)開展疫苗接種、放寬旅行限制的情況下,全球旅游業(yè)在未來幾個(gè)月或呈現(xiàn)加速復(fù)蘇勢(shì)頭。

據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,2021年下半年后,國際旅游有望在全球范圍內(nèi)有序重啟,全年恢復(fù)至疫前三成左右,中國公民出境旅游人數(shù)有望同比增長七成。

此外,繼國際航協(xié)(IATA)宣布將上線數(shù)位新冠通行證APP后,3月8日,中國版“國際旅行健康證明”微信小程序正式上線。

這些數(shù)據(jù)和舉措,為已被陰霾籠罩了一年多的國際旅游業(yè)帶來了希望?;蛟S正是察覺到這些利好現(xiàn)象背后隱藏的市場機(jī)會(huì),國內(nèi)在線旅游巨頭攜程也重新開始了境外業(yè)務(wù)布局。

近日, 阿根廷旅游體育部與攜程集團(tuán)舉辦線上視頻簽約儀式,正式簽署為期五年的戰(zhàn)略合作備忘錄。未來五年,雙方將在旅行營銷、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域深入交流。

攜程的這個(gè)舉動(dòng),并非一時(shí)興起。實(shí)際上,針對(duì)境外市場,攜程一直處于伺機(jī)而動(dòng)的狀態(tài)。

去年以來,整個(gè)旅游行業(yè)受到了疫情的重創(chuàng),相較國外,國內(nèi)的疫情控制得較為穩(wěn)定。盡管在“深耕國內(nèi)、心懷全球”的總體戰(zhàn)略下,攜程幾乎將工作重心全部放在了國內(nèi),但其并未放棄國外市場。

攜程集團(tuán)CEO孫潔去年明確表示過,盡管跨境旅行依然承壓,但Trip.com品牌的本國旅行已經(jīng)開始復(fù)蘇。國際旅行也有望在全球范圍內(nèi)有序重啟,攜程將做好充分的準(zhǔn)備抓住國際旅游復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。

攜程選擇在當(dāng)前這個(gè)時(shí)機(jī)和阿根廷合作,布局境外旅游業(yè)務(wù),除了與自己本身的發(fā)展規(guī)劃有聯(lián)系,還和國外多個(gè)國家政府出臺(tái)提振境外旅游消費(fèi)的利好政策有關(guān)。

最近,英國首相約翰遜提出了4階段解封計(jì)劃,約翰遜表示英國的國內(nèi)旅游最早可能從4月12日恢復(fù),海外旅行可能從5月17日恢復(fù)。這讓遭受疫情重創(chuàng)的航空公司和旅游運(yùn)營商重新燃起了希望。

希臘政府則計(jì)劃通過大規(guī)模接種疫苗的方式,在愛琴海島嶼和愛奧尼亞海島嶼創(chuàng)建無新冠疫情的安全地區(qū),從而邁出重張國家旅游市場的第一步,“無新冠島計(jì)劃”將在5月2日到來之前落實(shí)完畢。

此外,意大利國家鐵路集團(tuán)近期也宣布,從4月開始,將開通米蘭至羅馬往返的“無病毒”高速列車,作為復(fù)蘇旅游行業(yè)的其中一種方式。

然而,情況并不全然樂觀,疫情依然是目前阻礙攜程境外旅游業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定因素。

聯(lián)合國下屬的旅游機(jī)構(gòu)表示,由于疫情,目前全球近三分之一的旅游目的地對(duì)國際游客完全關(guān)閉。

此外,出于平等和公平考慮,世衛(wèi)組織方面似乎不建議將新冠疫苗接種證明作為旅行要求?,F(xiàn)階段,并非全球各地都有足夠的疫苗,在這種情況下,以是否接種疫苗作為人們能否出行的基礎(chǔ),將進(jìn)一步加深不平等和不公平。此外,不能接種新冠疫苗的人群也不能不考慮。

距離全球旅游業(yè)全面復(fù)蘇,或許還有一段時(shí)間,而在那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)到來之前,攜程重新開始海外布局,逐步和境外國家建立合作關(guān)系,或許能讓自身在今后的國際旅游市場格局中,占據(jù)先機(jī)。

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攜程集團(tuán)參與調(diào)研,并為在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了技術(shù)支撐。據(jù)了解,截至目前,攜程在全球38個(gè)國家地區(qū)建立了服務(wù)站點(diǎn),連接120萬家酒店,并為用戶提供25種語言服務(wù)。根據(jù)攜程集團(tuán)2021年第四季度及全年財(cái)報(bào),2021年,攜程在亞洲地區(qū)的海外本國酒店預(yù)訂量較2019年增長超過30%;其中,在香港、新加坡韓國市場,攜程平臺(tái)上的酒店預(yù)訂量較2019年增長約三位數(shù)。
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報(bào)告中稱,中國在線旅游市場空間廣闊,滲透率仍有提升空間,能向歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)展。該行認(rèn)為,隨著疫情減弱行業(yè)未來有望重回穩(wěn)步增長軌道,而公司通過投資收購等方式完善供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),持續(xù)提供住宿及旅游度假等范疇的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以及進(jìn)行內(nèi)容營銷轉(zhuǎn)型并加速向海外發(fā)展。
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