盒馬近半年內(nèi)因缺重退差額向消費(fèi)者退款超3500萬元

3月12日消息，據(jù)36氪報(bào)道，近半年來，盒馬在蔬果品類方面，發(fā)出超5000萬條缺重退差額的短信，向消費(fèi)者退款總計(jì)超3500萬元。

據(jù)悉，在這些“缺重退差”訂單中，盒馬平均退款差額為0.7元。由于缺重主要來自蔬菜自然克重浮動(dòng)、蔬菜分揀包裝的自然損耗，多數(shù)情況僅缺重幾克左右。

除為蔬果產(chǎn)品主動(dòng)退缺重差額外，2018年起，盒馬還在水產(chǎn)銷售中實(shí)施了“剪袋瀝水”的稱重標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，阿里巴巴今年2月份發(fā)布的業(yè)績(jī)公告顯示，截至2020年12月31日的季度，阿里巴巴集團(tuán)在中國自營盒馬門店246家，盒馬同店銷售實(shí)現(xiàn)了健康的雙位數(shù)增長。盒馬將繼續(xù)采用多品牌及多業(yè)態(tài)的擴(kuò)展策略，開展新的食品、飲料、百貨消費(fèi)業(yè)態(tài)和場(chǎng)景。

財(cái)報(bào)還指出，12月份季度，盒馬在上海開設(shè)了其第一家“X 會(huì)員店”，其特色是專門為會(huì)員提供具有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格且高質(zhì)量的商品。