留守中國(guó)市場(chǎng),沃爾瑪如何激流勇進(jìn)?
近些年來(lái),家樂(lè)福、麥德龍等國(guó)際超市巨頭陸續(xù)退出中國(guó)市場(chǎng)。沃爾瑪作為“留守”中國(guó)的外資超市,也曾頻頻被曝出售大賣(mài)場(chǎng)中國(guó)業(yè)務(wù),并從此撤出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞。盡管沃爾瑪多次進(jìn)行澄清,仍時(shí)不時(shí)傳出沃爾瑪退出中國(guó)的消息。
外界對(duì)于沃爾瑪撤出中國(guó)市場(chǎng)的猜測(cè)有跡可循,實(shí)際上,從2016年開(kāi)始,沃爾瑪便陸陸續(xù)續(xù)在中國(guó)關(guān)閉了80家門(mén)店,其中多數(shù)為大賣(mài)場(chǎng)。在2020年,沃爾瑪?shù)摹瓣P(guān)店潮”還在繼續(xù),又有10家大賣(mài)場(chǎng)門(mén)店終止?fàn)I業(yè)。
1996年,沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。來(lái)到中國(guó)不久,沃爾瑪便憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)我國(guó)零售市場(chǎng)。隨著這幾年國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的規(guī)模持續(xù)性擴(kuò)大,實(shí)體零售市場(chǎng)不斷被擠壓,沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)逐漸遭受挑戰(zhàn)。
因此,沃爾瑪不得不調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù),2020年5月,沃爾瑪中國(guó)更換CEO,新任總裁朱曉靜走馬上任,這是沃爾瑪中國(guó)三年內(nèi)的第二次換帥。
與此同時(shí),由于大賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)疲軟,沃爾瑪將業(yè)務(wù)重點(diǎn)投向了山姆會(huì)員店。數(shù)據(jù)顯示,2017年至2020年四年內(nèi),中國(guó)新增了16家山姆會(huì)員店,占據(jù)了總數(shù)的一半。
截至去年年底,山姆會(huì)員店在中國(guó)共有31家門(mén)店。沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜曾透露,山姆店未來(lái)將持續(xù)擴(kuò)張,到2022年底會(huì)增至40-45家。
根據(jù)上個(gè)月沃爾瑪發(fā)布的2021財(cái)年Q4財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,山姆會(huì)員店對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)具有重要貢獻(xiàn),在該季度,山姆會(huì)員店獲得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。我們可以看出,沃爾瑪將目光轉(zhuǎn)向山姆會(huì)員店的策略取得了顯著效果。
從前幾年開(kāi)始,沃爾瑪大力發(fā)展電子商務(wù),經(jīng)過(guò)多年的投入,2018、19財(cái)年,沃爾瑪美國(guó)電商銷(xiāo)售額同比增速達(dá)到44%和40%。
從沃爾瑪最新財(cái)報(bào)中我們還能發(fā)現(xiàn),沃爾瑪美國(guó)地區(qū)第四季度同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)8.6%,電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)69%,山姆會(huì)員店同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10.8%,其電子商務(wù)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了42%。必須承認(rèn)的是,電商已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)闹匾鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
日前,沃爾瑪電商平臺(tái)美國(guó)站正式面向中國(guó)跨境賣(mài)家開(kāi)通官方招商通道,這是沃爾瑪電商平臺(tái)首次開(kāi)放中國(guó)公司主體入駐。這是沃爾瑪釋放的一個(gè)信號(hào),意味著沃爾瑪試圖利用電商挽救中國(guó)市場(chǎng)。
在此之前,如果中國(guó)賣(mài)家想要入駐沃爾瑪美國(guó)站,一般需要注冊(cè)一個(gè)美國(guó)公司,再找渠道代理商以美國(guó)公司主體入駐。現(xiàn)在沃爾瑪簡(jiǎn)化了中國(guó)賣(mài)家的入駐流程,降低了賣(mài)家的門(mén)檻,此舉可以大大推動(dòng)沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展,尤其是面向中國(guó)市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)。
在電商方面的投入,還體現(xiàn)在沃爾瑪開(kāi)始嘗試前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。去年12月,沃爾瑪宣布在全國(guó)范圍內(nèi)試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并發(fā)展出1萬(wàn)多名團(tuán)長(zhǎng)。
如果順利的話,沃爾瑪可能借此擴(kuò)大其門(mén)店覆蓋范圍,彌補(bǔ)大店地理限制、租約到期續(xù)租困難等短板。
需要注意的是,國(guó)內(nèi)電商發(fā)展非常迅速,阿里巴巴、京東、拼多多等電商頭部玩家牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額。在線下門(mén)店持續(xù)關(guān)停的形勢(shì)之下,沃爾瑪不得不轉(zhuǎn)向線上,但擺在沃爾瑪面前的,是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。
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