留守中國市場,沃爾瑪如何激流勇進(jìn)?

金江
2021-03-09 17:54

近些年來,家樂福、麥德龍等國際超市巨頭陸續(xù)退出中國市場。沃爾瑪作為“留守”中國的外資超市,也曾頻頻被曝出售大賣場中國業(yè)務(wù),并從此撤出中國市場的傳聞。盡管沃爾瑪多次進(jìn)行澄清,仍時(shí)不時(shí)傳出沃爾瑪退出中國的消息。

外界對(duì)于沃爾瑪撤出中國市場的猜測有跡可循,實(shí)際上,從2016年開始,沃爾瑪便陸陸續(xù)續(xù)在中國關(guān)閉了80家門店,其中多數(shù)為大賣場。在2020年,沃爾瑪?shù)摹瓣P(guān)店潮”還在繼續(xù),又有10家大賣場門店終止?fàn)I業(yè)。

1996年,沃爾瑪進(jìn)入中國市場。來到中國不久,沃爾瑪便憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢占領(lǐng)我國零售市場。隨著這幾年國內(nèi)電商市場的規(guī)模持續(xù)性擴(kuò)大,實(shí)體零售市場不斷被擠壓,沃爾瑪中國市場逐漸遭受挑戰(zhàn)。

因此,沃爾瑪不得不調(diào)整中國市場業(yè)務(wù),2020年5月,沃爾瑪中國更換CEO,新任總裁朱曉靜走馬上任,這是沃爾瑪中國三年內(nèi)的第二次換帥。

與此同時(shí),由于大賣場的業(yè)績疲軟,沃爾瑪將業(yè)務(wù)重點(diǎn)投向了山姆會(huì)員店。數(shù)據(jù)顯示,2017年至2020年四年內(nèi),中國新增了16家山姆會(huì)員店,占據(jù)了總數(shù)的一半。

截至去年年底,山姆會(huì)員店在中國共有31家門店。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜曾透露,山姆店未來將持續(xù)擴(kuò)張,到2022年底會(huì)增至40-45家。

根據(jù)上個(gè)月沃爾瑪發(fā)布的2021財(cái)年Q4財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,山姆會(huì)員店對(duì)中國市場的業(yè)績具有重要貢獻(xiàn),在該季度,山姆會(huì)員店獲得了兩位數(shù)的增長。我們可以看出,沃爾瑪將目光轉(zhuǎn)向山姆會(huì)員店的策略取得了顯著效果。

從前幾年開始,沃爾瑪大力發(fā)展電子商務(wù),經(jīng)過多年的投入,2018、19財(cái)年,沃爾瑪美國電商銷售額同比增速達(dá)到44%和40%。

從沃爾瑪最新財(cái)報(bào)中我們還能發(fā)現(xiàn),沃爾瑪美國地區(qū)第四季度同店銷售額增長8.6%,電商銷售額增長69%,山姆會(huì)員店同店銷售額增長了10.8%,其電子商務(wù)銷售額增長了42%。必須承認(rèn)的是,電商已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)闹匾鲩L點(diǎn)。

日前,沃爾瑪電商平臺(tái)美國站正式面向中國跨境賣家開通官方招商通道,這是沃爾瑪電商平臺(tái)首次開放中國公司主體入駐。這是沃爾瑪釋放的一個(gè)信號(hào),意味著沃爾瑪試圖利用電商挽救中國市場。

在此之前,如果中國賣家想要入駐沃爾瑪美國站,一般需要注冊一個(gè)美國公司,再找渠道代理商以美國公司主體入駐?,F(xiàn)在沃爾瑪簡化了中國賣家的入駐流程,降低了賣家的門檻,此舉可以大大推動(dòng)沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展,尤其是面向中國市場的電商業(yè)務(wù)。

在電商方面的投入,還體現(xiàn)在沃爾瑪開始嘗試前置倉和社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。去年12月,沃爾瑪宣布在全國范圍內(nèi)試水社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),并發(fā)展出1萬多名團(tuán)長。

如果順利的話,沃爾瑪可能借此擴(kuò)大其門店覆蓋范圍,彌補(bǔ)大店地理限制、租約到期續(xù)租困難等短板。

需要注意的是,國內(nèi)電商發(fā)展非常迅速,阿里巴巴、京東、拼多多等電商頭部玩家牢牢占據(jù)國內(nèi)電商市場的絕大多數(shù)份額。在線下門店持續(xù)關(guān)停的形勢之下,沃爾瑪不得不轉(zhuǎn)向線上,但擺在沃爾瑪面前的,是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。

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財(cái)報(bào)顯示,今年一季度,沃爾瑪在全球的收入均有所提升,同比增長2.4%。同時(shí),沃爾瑪旗下山姆超市會(huì)員的銷售額達(dá)到196億美元,較去年同期的167億美元增長了10.2%,兩年同比增長17.4%;來自會(huì)員的收入增長10.5%。盡管中國市場受疫情限制措施以及快遞的部分區(qū)域封鎖,沃爾瑪中國銷售額仍同比增長7.2%,推動(dòng)因素主要來自于消費(fèi)品類。在財(cái)報(bào)中,沃爾瑪還削減了對(duì)于二季度的EPS預(yù)期,將保持與去年持平到略微上升。
12月1日消息,據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,沃爾瑪中國區(qū)大賣場已于日前換帥。沃爾瑪中國高級(jí)副總裁兼大賣場首席運(yùn)營官顧建章于今年11月底結(jié)束外派任期,離開中國,中國山姆會(huì)員采購創(chuàng)新副總裁祝駿已接任,并于11月29日被任命為沃爾瑪中國高級(jí)副總裁兼大賣場首席運(yùn)營官。資料顯示,祝駿于2021年1月加入沃爾瑪,負(fù)責(zé)直接進(jìn)口和全球采購、跨境電商、路演和禮品卡業(yè)務(wù),并于今年6月接管非食品和X-Plus業(yè)務(wù)
6月8日消息,近日,沃爾瑪旗下山姆會(huì)員推出全新業(yè)務(wù)山姆云家”,并已在全國上線。據(jù)悉,通過山姆自營電商平臺(tái),山姆云家能為會(huì)員提供多個(gè)品類產(chǎn)品,并直接與品牌合作,為會(huì)員帶來了價(jià)格優(yōu)勢。此外,山姆將門店和線上平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,選擇性地在部分門店展示山姆云家商品,會(huì)員能即刻通過山姆app下單。山姆方面稱,山姆云家的上線體現(xiàn)了山姆圍繞會(huì)員、提前思考未來關(guān)注方向的策略,并通過全球精選商品,滿足會(huì)員的精神型消費(fèi)。
沃爾瑪中國表示:“山姆對(duì)未來發(fā)展布局有著清晰的戰(zhàn)略,通過以門店為核心的全渠道,專注、高效地服務(wù)會(huì)員,保證良好的購物體驗(yàn)。目前,山姆電商業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)渠道,山姆app及山姆小程序上提供最快1小時(shí)的‘極速達(dá)’、全城配以及全國配。此外,會(huì)員還可以通過京東平臺(tái)上的山姆會(huì)員商店官方旗艦店、京東到家上的山姆會(huì)員商店下單。”
2月18日消息,近日,沃爾瑪發(fā)布了2022財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)。沃爾瑪Q4總營收為1529億美元,同比增長0.5%;Q4營業(yè)利潤為59億美元,同比增長5.9%。沃爾瑪中國Q4凈銷售額增長26.7%,可比銷售額增長19.8%;其中,山姆會(huì)員商店和電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色,沃爾瑪中國Q4電商凈銷售額增長93%,兩年疊加增長率為158%。
8月18日消息,沃爾瑪2024財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪Q2總營收為1616億美元,同比增長5.7%或5.4%;Q2營業(yè)利潤同比增長5億美元,增長率為6.7%。整個(gè)季度山姆業(yè)態(tài)及電商業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勁。山姆沃爾瑪大賣場業(yè)態(tài)線上線下流量呈正向態(tài)勢。值得一提的是,在強(qiáng)勁的銷售增長、高效的營運(yùn)以及更高的山姆會(huì)員商店滲透率的驅(qū)動(dòng)下,Q2整體的營運(yùn)費(fèi)率有所下降。
3月3日消息,近日,沃爾瑪中國啟動(dòng)2022春季校園招聘,招聘對(duì)象為2022本科及以上應(yīng)屆畢業(yè)生,招聘崗位為支持中心 管培生、沃爾瑪門店?duì)I運(yùn)管培生、山姆會(huì)員商店?duì)I運(yùn)管培生,每人只能投遞一個(gè)崗位。崗位工作地點(diǎn)為沃爾瑪中國總部,招聘部門包括:供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、采購、市場、電商、地產(chǎn)、人力資源、B2B、全球業(yè)務(wù)服務(wù)中心。
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