58同城被投訴騷擾電話頻發(fā)、虛假信息泛濫

3月9日消息，《電商報(bào)》獲悉，近日，有不少用戶向媒體反映，因?yàn)槭褂眠^(guò)58同城軟件，就頻繁接到騷擾電話，包括發(fā)布招聘需求后接到58同城銷售人員的推廣電話，以及求職者接到未投遞公司的招聘來(lái)電。

而在黑貓投訴、聚投訴等公開投訴平臺(tái)上，圍繞58同城虛假信息、電話騷擾、虛假宣傳、服務(wù)差難退款等的投訴高達(dá)數(shù)千條。

基于上述情況，有編輯在58同城上使用自己的手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)并登錄，制作完在線簡(jiǎn)歷之后，便進(jìn)入到招聘頁(yè)面，并在未點(diǎn)擊任何招聘信息的情況下退出了58同城軟件，但在隨后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，編輯就接到了兩個(gè)招聘電話，所招職位皆與填寫的求職意向不同。

對(duì)此，有律師表示，平臺(tái)是否違規(guī)取決于是否得到用戶的授權(quán)。根據(jù)58同城的《隱私政策》，如果用戶注冊(cè)時(shí)未在隱私設(shè)置中勾選簡(jiǎn)歷對(duì) “僅我投遞的招聘方”可見(jiàn)，則會(huì)被認(rèn)為是公開的。此種情況下，不屬于平臺(tái)違規(guī)。用戶可通過(guò)修改授權(quán)的方式避免被打擾。

也有律師表示，根據(jù)《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定，如果平臺(tái)未盡到審核和管理義務(wù)的，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的將處以罰款。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立行之有效的管理機(jī)制和技術(shù)措施，應(yīng)該為其服務(wù)持續(xù)提供安全維護(hù)；在發(fā)生安全缺陷、漏洞的情況下，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。