ebay發(fā)布2021年春季賣家更新 將提供編碼優(yōu)惠券工具
劉峰
2021-03-04 14:33
3月4日消息,《電商報》獲悉,日前,ebay發(fā)布2021年春季賣家更新,涉及上市和推廣、費(fèi)用和財務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)、關(guān)鍵用戶協(xié)議更新等方面。
據(jù)介紹,本次更新包括賣方中心中的新賣方指導(dǎo)功能,賣方為買方提供折扣的編碼優(yōu)惠券工具,以及自動的“推薦商品”廣告系列。
具體來說,賣家可使用新工具創(chuàng)建優(yōu)惠券代碼,消費(fèi)者在結(jié)賬時使用該優(yōu)惠券代碼即可享受折扣。除了用于促銷,賣家還可將其作為補(bǔ)償方式來安撫不滿意商品或服務(wù)的消費(fèi)者。
同時,ebay還改進(jìn)了針對未付款項的管理方式,自2021年4月上旬啟用,在Seller Hub和My eBay中集中管理售后問題以及自動退貨的部分退款。該平臺還將托管付款拓展到更多賣家,并添加新的國際網(wǎng)站。
其中,一旦買家承諾購買商品,ebay將主動提醒其付款。如果買家在5天后仍未付款,賣家可以取消交易,并重新列出商品。
《電商報》了解到,近期,ebay還發(fā)布了針對美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的運(yùn)送延誤提供賣家保護(hù)公告。ebay將對賣家在以下方面進(jìn)行自動保護(hù):延遲送達(dá)率;有效追蹤信息上傳率;因延遲送達(dá)而引起的“物品未收到”糾紛,前提是賣家在買家發(fā)起糾紛之前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運(yùn)商的實(shí)體掃描信息。
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劉峰
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