ebay發(fā)布2021年春季賣家更新 將提供編碼優(yōu)惠券工具

3月4日消息，《電商報(bào)》獲悉，日前，ebay發(fā)布2021年春季賣家更新，涉及上市和推廣、費(fèi)用和財(cái)務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)、關(guān)鍵用戶協(xié)議更新等方面。

據(jù)介紹，本次更新包括賣方中心中的新賣方指導(dǎo)功能，賣方為買方提供折扣的編碼優(yōu)惠券工具，以及自動(dòng)的“推薦商品”廣告系列。

具體來說，賣家可使用新工具創(chuàng)建優(yōu)惠券代碼，消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)使用該優(yōu)惠券代碼即可享受折扣。除了用于促銷，賣家還可將其作為補(bǔ)償方式來安撫不滿意商品或服務(wù)的消費(fèi)者。

同時(shí)，ebay還改進(jìn)了針對(duì)未付款項(xiàng)的管理方式，自2021年4月上旬啟用，在Seller Hub和My eBay中集中管理售后問題以及自動(dòng)退貨的部分退款。該平臺(tái)還將托管付款拓展到更多賣家，并添加新的國際網(wǎng)站。

其中，一旦買家承諾購買商品，ebay將主動(dòng)提醒其付款。如果買家在5天后仍未付款，賣家可以取消交易，并重新列出商品。

《電商報(bào)》了解到，近期，ebay還發(fā)布了針對(duì)美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的運(yùn)送延誤提供賣家保護(hù)公告。ebay將對(duì)賣家在以下方面進(jìn)行自動(dòng)保護(hù)：延遲送達(dá)率；有效追蹤信息上傳率；因延遲送達(dá)而引起的“物品未收到”糾紛，前提是賣家在買家發(fā)起糾紛之前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運(yùn)商的實(shí)體掃描信息。