順豐同城急送2周年：升級(jí)時(shí)效、服務(wù)、環(huán)保、騎士福利服務(wù)

3月2日消息，《電商報(bào)》獲悉，3月1日，順豐同城急送迎來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)兩周年。為更好地提升用戶體驗(yàn)，順豐同城急送將在此次周年慶之際分別從時(shí)效、服務(wù)、環(huán)保、騎士福利方面啟動(dòng)升級(jí)，面向消費(fèi)者和騎士推出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)在2月28日至3月2日發(fā)放10億優(yōu)惠補(bǔ)貼。

構(gòu)筑C端產(chǎn)品體系上，順豐同城構(gòu)建起“幫取幫送幫買(mǎi)幫辦”完善的C端產(chǎn)品體系，并借由優(yōu)質(zhì)高效的配送和多樣化增值服務(wù)。

下單渠道上，除了使用順豐同城急送小程序與APP，當(dāng)用戶通過(guò)順豐速運(yùn)寄送同城物品時(shí)，也可直接選用“同城急送”功能，享受由順豐同城急送提供的“平均1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)目前已在全國(guó)近三百個(gè)城市上線，為億萬(wàn)用戶送去便利。

組建先鋒騎士營(yíng)方面，順豐同城急送建立先鋒騎士營(yíng)，打造出一批嚴(yán)格挑選、敢于挑戰(zhàn)、提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的高素質(zhì)騎士隊(duì)伍，進(jìn)一步升級(jí)C端用戶配送體驗(yàn)。據(jù)悉，入選門(mén)檻十分嚴(yán)格，候選人從上百萬(wàn)名騎士中甄選而出，必須勤懇專業(yè)、服務(wù)優(yōu)異，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的專業(yè)培訓(xùn)后，只有通過(guò)考核認(rèn)證才能正式成為先鋒騎士。

打造環(huán)保配送服務(wù)新模式上，此前，國(guó)家郵政部在郵政業(yè)塑料污染治理工作推進(jìn)會(huì)上提出六省市2022年底前全面禁止使用塑料制品的方案。順豐同城急送作為綠色環(huán)保的倡議者和實(shí)踐者，計(jì)劃首先在飲品外賣(mài)業(yè)務(wù)上推進(jìn)環(huán)保可循環(huán)配送。

除了環(huán)保升級(jí)，順豐同城急送針對(duì)騎士用工環(huán)境，在為平臺(tái)騎士繳納國(guó)家要求的各項(xiàng)保險(xiǎn)外，將計(jì)劃根據(jù)騎士的個(gè)人工作情況，通過(guò)有效訂單數(shù)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)為騎士繳納額外的社會(huì)保險(xiǎn)，為騎士提供更有力的生活保障。