閑魚購買滴滴優(yōu)惠券為投訴司機(jī)獲得 雙方稱正在核實(shí)
田寧
2021-02-26 10:39
2月26日消息,針對網(wǎng)友反饋的閑魚上購買滴滴打車優(yōu)惠券通過投訴獲得事件,閑魚和滴滴方面均做出回應(yīng),表示在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。
《電商報》獲悉,某深圳網(wǎng)友在微博平臺分享稱自己在閑魚平臺購買滴滴打車優(yōu)惠券后,收到了來自滴滴客服的投訴反饋,懷疑所謂的“10元優(yōu)惠券”是賣家登錄乘客賬號后通過投訴的方式獲取的。
根據(jù)網(wǎng)友提供的截圖顯示,投訴理由為“拼友遲到”、“司機(jī)遲到”、“拼友多帶人”,在閑魚上,10元一張的抵用券,僅需3元,還注明了拍前必須聯(lián)系,不聯(lián)系不發(fā)貨。
據(jù)了解,在購買優(yōu)惠券時,賣家要求提供手機(jī)號以及驗(yàn)證碼,如果沒有拼車訂單就無法獲得優(yōu)惠券。某賣家透露其具體投訴方法為:找人工客服,投訴司機(jī)遲到,這樣就能獲得十元的優(yōu)惠券,但不一定長期有效。
對此,閑魚平臺客服表示,平臺不建議向賣家提供賬號和驗(yàn)證碼或密碼的行為,對于商家這種疑似不合規(guī)操作的商品,平臺會進(jìn)一步核實(shí),一旦核實(shí)將會對賣家作出交易限制。
編輯致電滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示已關(guān)注到類似投訴,正在展開調(diào)查。并將于近日作出統(tǒng)一回應(yīng)。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。