貝殼將多地中介費(fèi)漲至3% 終極目的是扭虧為盈？

有消息稱，貝殼已在重慶、鄭州、上海、深圳、廣州、成都等多個(gè)城市實(shí)行3％的中介服務(wù)費(fèi)。

其中，自2月18日起，重慶貝殼服務(wù)平臺(tái)，重慶鏈家買賣房屋交易服務(wù)費(fèi)用調(diào)整為賣方1%，買方2%（之前是賣方0%，買方2%）。

更早之前，在鄭州，貝殼系的所有門店，包括鏈家，還有德祐、21世紀(jì)等貝殼旗下加盟店等已經(jīng)先一步宣布：2021年1月起將上調(diào)鄭州地區(qū)中介費(fèi)，將中介費(fèi)由房屋成交總價(jià)的2%上調(diào)至3%。

值得一提的是，在更早之前的2018年的11月，鏈家上海曾上調(diào)過(guò)一次中介費(fèi)用，其中就提及“買方2%，賣方1%”，該變化也曾引起熱議。

彼時(shí)，對(duì)于爭(zhēng)議，鏈家做出的回應(yīng)是：一方面在一線城市中，上海的中介費(fèi)一直處于最低水平，深圳行業(yè)平均水平為3%，廣州平均水平同樣是3%，這次上調(diào)上海中介費(fèi)用只是把中介費(fèi)調(diào)到正常區(qū)間。

另一方面，二手房交易流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大。長(zhǎng)期以來(lái)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上海的城市品質(zhì)，交易安全得不到保障。所以，希望通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量以及傭金水平，讓當(dāng)?shù)刂薪樾袠I(yè)整體品質(zhì)提升。

那么具體到本次上調(diào)中介費(fèi)用，貝殼究竟是為了什么？

資料顯示，貝殼于2018年4月成立，脫胎于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)鏈家，定位是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“新居住”服務(wù)平臺(tái)。背靠鏈接用時(shí)19年打造出來(lái)的中介網(wǎng)絡(luò)，貝殼在短短幾年的時(shí)間里突飛猛進(jìn)，更在去年8月成功登陸美股市場(chǎng)，截至2020年9月底，貝殼平臺(tái)鏈接的門店數(shù)量超過(guò)4.4萬(wàn)家，平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人同比增長(zhǎng)50.7%。

從貝殼年度數(shù)據(jù)來(lái)看，傭金收入一直是貝殼存量房交易服務(wù)收入中最主要的來(lái)源，2018年和2019年，傭金收入分別占存量房收入的99%和94%。由此帶來(lái)的二手房傭金收入，2019年在貝殼總收入占比高達(dá)53.39%。

而隨著旗下代理商和經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的增加，貝殼需要付出的傭金成本也越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示，2018年和2019年，貝殼的該款項(xiàng)支出分別為218億元和347億元。這，也是導(dǎo)致貝殼此前一直處于虧損狀態(tài)的重要原因。

同樣是來(lái)自其招股書的數(shù)據(jù)顯示，貝殼2017年、2018年、2019年?duì)I收為255億元、286.46億元、460億元。而疫情影響，去年一季度，貝殼增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩，截至2020年3月31日，貝殼集團(tuán)營(yíng)收同比下滑12.75%，達(dá)71.20億元。

相對(duì)應(yīng)的，2017年至2019年，貝殼的虧損額分別為5.38億元、4.28億元、21.80億元。2020年第一季度，這一數(shù)字也達(dá)到了12.31億，截至去年一季度，其累計(jì)虧損已超40億元。

因此，在上市前，貝殼也曾在其招股書中提到，短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，預(yù)計(jì)將來(lái)會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生大量成本和支出，甚至根本無(wú)法盈利。

值得注意的是，貝殼找房在去年11月發(fā)出了一份還算不錯(cuò)的上市后首份季度財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告顯示，2020年第三季度總營(yíng)收達(dá)到205億元，與去年同期的120億元相比增長(zhǎng)70.9%；Non-GAAP凈利潤(rùn)18.6億元，較去年同期的6億元增長(zhǎng)210%。

同時(shí)，2020年前三季度（1-9月）貝殼獲得總營(yíng)收為478億元人民幣，相比去年同期的316億元增長(zhǎng)51%，前三季度Non-GAAP凈利潤(rùn)37億元，較去年同期的16億增長(zhǎng)130%。

但在2020年第三季度，貝殼公司內(nèi)部傭金和薪酬成本高達(dá)66億元，同比增長(zhǎng)了36.2%，向代理商和其他渠道拆分的成本支出，也從2019年的32億元增加至77億元。

也就是說(shuō)，傭金的支出正在隨著貝殼盤子的變大逐漸增加，而上調(diào)中介費(fèi)可以說(shuō)是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單、直接且有效的解決方式。

只是，在這個(gè)上調(diào)的過(guò)程中，貝殼似乎忽視了市場(chǎng)和用戶的感受。有觀點(diǎn)認(rèn)為，貝殼此次上調(diào)中介費(fèi)，表面看購(gòu)房者費(fèi)用沒(méi)有變化，但從商業(yè)角度來(lái)看，費(fèi)用一定會(huì)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，加上貸款服務(wù)費(fèi)、過(guò)戶服務(wù)費(fèi)等亂七八糟的費(fèi)用，對(duì)買方來(lái)說(shuō)將增加不小的購(gòu)房壓力。或許，在平臺(tái)利益和用戶感受之間，貝殼還可以再三思而后行。