餓了么的謊言
作者:航叔
來源:電商行業(yè)(ID:dianshanghy)
“我終于見到了資本家的丑陋嘴臉,餓了么是個吃人骨頭喝人血的平臺。”
今天有件事,在微博上鬧得沸沸揚揚。
一名外賣騎手在微博爆料,今年春節(jié),餓了么為了留住騎手,推出了一項賽事活動,聲稱可以拿到8200元獎金。
8200元,是不少騎手整整一個月的工資,為了這些錢,很多騎手都選擇不回家,留在北京送外賣。
但是,辛辛苦苦干了一個多月之后,賽事接近尾聲了,不少騎手才發(fā)現(xiàn),餓了么的這場活動,根本就是在畫大餅!
2月17日,這名騎手發(fā)布微博,并帶上了北京相關(guān)媒體的話題。
2月18日,“全國全平臺騎手代言人”@外送江湖騎士聯(lián)盟盟主 發(fā)布了一條短視頻。
2月19日,北京日報發(fā)布了一篇題為《臨時加日單量=變相降過年獎勵?餓了么稱因節(jié)后訂單回升》的新聞。1818黃金眼也采訪了杭州外賣騎手。
根據(jù)以上信息,航叔梳理出了事情的來龍去脈。
今年1月份,餓了么在北京、上海、深圳、杭州等地推出《暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽》,打出了最高可得8200元年終系列獎的旗號。
“8200元”,放大、加粗,看起來相當(dāng)醒目。
至于如何才能拿到這8200元,餓了么的規(guī)則寫得并不清楚,只說活動總共分七期,從2021年1月11日開始,2月28日結(jié)束,總共49天,每7天為一個周期。
注意,“亮點”來了——每期獎勵不同。
根據(jù)騎手的說法,“每一期的單量都是他們(餓了么)定的,我們這一期跑完了,下一期要跑多少單量,(我們是)不知道的,跑到星期天晚上,然后到星期一,我們才知道(這一期)要完成多少單量。”
根據(jù)北京騎手的回憶,第1期跑290單,就能贏350積分;第2期跑265單,只能贏140積分;第3期跑255單,贏140積分;第4期跑235單,贏420積分;第5期跑94單,贏140積分;第6期贏310積分,需要跑380單。
為了直觀理解,航叔做了張圖。
不難看出,餓了么的單量和積分規(guī)則,是很有策略性的。
活動第1期,為了激發(fā)騎手的積極性,積分給得相當(dāng)多。隨后兩周,單量穩(wěn)定在250單左右,但積分卻縮水一大半。
到了第4期,全國開始陸續(xù)放假,騎手和食客、餐館老板一樣,都人心思動,想回老家過年了。這時候餓了么大幅提高積分額度,達(dá)到了420的高分。
在高額獎勵的誘惑下,不少騎手咬咬牙,就留下來干活了。
到了第5期,臘月二十七至大年初三,正是春節(jié)高峰期,該回家的都回家了,訂單量和積分?jǐn)?shù)又降下來了。
到第6期,大年基本已經(jīng)過完了,餓了么的騷操作就出來了——要想拿到310積分,就得完成380個訂單。
這是什么概念?
1818黃金眼采訪的杭州騎手說,過年前,大家都還沒放假的時候,單量很充足,每天跑十一二個小時,能勉強跑夠300單。
從2月15日到2月21日,正值大年初四到大年初十,很多顧客還沒有上班,很多商家也還沒營業(yè),騎手從哪去接380個訂單?
再說了,年前接300個訂單,就要跑十一二個小時,一天跑380個訂單,意思就是要騎手每天工作十五六個小時?
這可比《勞動法》規(guī)定的8小時工作制,整整高出1倍啊。
餓了么如此不尊重勞動者,也就難怪騎手們?nèi)虩o可忍,必須要站出來說兩句了。
我沒惡意降低獎勵,單量上漲到380,是大數(shù)據(jù)預(yù)估出來的結(jié)果,春節(jié)之后,單量就是會回升到這么高。
至于這些跳出來的騎手,只是我們“部分城市和商圈”的單量預(yù)估出現(xiàn)了偏差。
對此,航叔露出了和魯豫一樣的表情:真的嗎?我不信。
過年前相當(dāng)賣力才能勉強跑300單的地方,大年初四,什么樣的大數(shù)據(jù),才能推測出訂單量一下子就能飆升到380單?
這一次,如果不是騎手站出來在微博上為自己發(fā)聲,餓了么平臺,是不是就直接把這一章翻篇了?
千千萬萬的騎手,是不是會再一次無聲的成為系統(tǒng)當(dāng)中的犧牲品?
按照北京日報的報道,騎手完成5期可拿到的獎金是3400元,6期能拿到5250元,7期全部完成,才能拿到8200元。
航叔仔細(xì)算了下,餓了么的策略,真的是夠雞賊。
一個騎手,辛苦一年不回家,大年三十、除夕夜晚、大年初一,全國人民都在闔家團圓的時候,他奔跑在送餐路上,兢兢業(yè)業(yè)完成5期活動,才能拿到3400元錢。
但是春節(jié)氣氛最隆重的時候一過去,他就會被卡在380的訂單量上,完不成第6期的KPI。
這意味著,5250元、8200元,這些獎金,都將與他無緣。拿到手的3400元,比餓了么當(dāng)初打出的口號,直接縮水了一大半!
除了北京,深圳的騎手也有同樣的遭遇。
一位深圳寶安區(qū)的騎手說,他們第6期的KPI是330單,今天已經(jīng)是周五,他目前連200單都沒達(dá)成,因為單量太高,身邊很多騎手都“不想干了”。
前有壓縮騎手送餐時間,后有侵吞騎手保險費用,如今又玩出過年獎勵新花樣,餓了么,你到底還有多少套路,是我們不知道的?
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