韻達(dá)大年初五已開啟正常運(yùn)營模式 - 電商報(bào)

2月18日消息，據(jù)韻達(dá)方面消息，2月16日大年初五，韻達(dá)正式開啟正常運(yùn)營模式。目前，公司人員已大部分到崗、到位?？偛?，省區(qū)，分撥，網(wǎng)點(diǎn)已全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接廣大消費(fèi)者和返程、返校行李寄遞等多元化需求。

在韻達(dá)遵義網(wǎng)點(diǎn)，公司負(fù)責(zé)人儲(chǔ)劍清正在拜訪客戶，通過與客戶交談，了解客戶節(jié)后復(fù)工情況，為開年后的友好合作提前奠定良好的基礎(chǔ)。

在韻達(dá)客服中心，前臺(tái)受理部查詢受理組凌美勤正在接聽客戶電話。目前，僅她所在的前臺(tái)受理部就有41名客服在崗，為客戶寄件查詢和預(yù)約特定取件時(shí)間提供了有力支持。

韻達(dá)方面稱，今年春節(jié)，為真正落實(shí)“小快件、大民生”的服務(wù)理念，韻達(dá)全網(wǎng)每日對工作場所進(jìn)行安全巡查，同時(shí)，做好疫情防控工作，實(shí)行24小時(shí)值班和員工輪休制，確保關(guān)愛員工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營，為廣大客戶提供了全方位的快遞服務(wù)。

《電商報(bào)》了解到，此前，為做好今年的春節(jié)保供工作，郵政快遞企業(yè)預(yù)先安排了超過100萬名快遞員以保障網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。而在今年參與“春節(jié)不打烊”的快遞企業(yè)的保障下，春節(jié)期間（2月11日至17日），全國郵政快遞業(yè)累計(jì)攬收和投遞快遞包裹6.6億件，同比增長260%。