復(fù)盤 2020 社區(qū)團購 悅淘好鄰好物獨辟蹊徑走上發(fā)展快車道

2020年疫情之下，人們生活消費方式的改變讓曾經(jīng)一度沉寂的社區(qū)團購賽道看到了新的希望。6月滴滴旗下的橙心優(yōu)選在成都開團，同一時間，遠在長沙和北京的兩大頭部玩家興盛優(yōu)選和十薈團先后完成兩輪融資，阿里、騰訊、京東等巨頭爭相入局。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年整個賽道總?cè)谫Y數(shù)額達到27億元，悅淘好鄰好物等實力玩家紛紛來襲，社區(qū)團購賽道開啟狂奔模式。

急劇擴張帶來的是初級階段玩家之間的“搶人混戰(zhàn)”。能夠深度觸達底層用戶，手握社區(qū)流量的團長成為玩家們爭奪的目標。有消息稱，2020年8月拼多多旗下“多多買菜”在武漢和南昌上線之初，豪擲10億重金補貼招募團長。不少獲得融資的小玩家也選擇跟隨步伐加入這場“燒錢搶人”大戰(zhàn)，然而資本燒完效果甚微，后續(xù)融資又出現(xiàn)斷鏈。更為重要的是，團長的銷售能力、管理能力良莠不齊，且在利益基礎(chǔ)上產(chǎn)生的連結(jié)很難形成自上而下的穩(wěn)定管理體系。另一方面，有些玩家盡管占據(jù)了私域流量優(yōu)勢，但供應(yīng)鏈和技術(shù)等重要手段遲遲跟不上，用戶也逐漸流失。社區(qū)團購1.0時代，不少平臺已經(jīng)在這場狂奔中“掉隊”淘汰，2.0時代正式開啟。

為什么競爭這么激烈，大大小小的玩家依然選擇入局社區(qū)團購？

第一， 巨大的市場空間。疫情之后，線上消費已經(jīng)成為大眾的生活習(xí)慣。社區(qū)團購在很多仍然被傳統(tǒng)菜商、小販占領(lǐng)的省市乃至城鎮(zhèn)還沒有真正完成下沉。而購買生鮮水果日常用品是每個消費者的日常所需，用戶滲透率極高，目前仍然有巨大的可滲透市場。

第二， 重要的流量切口。社區(qū)團購背后是龐大的用戶群體。它所蘊藏的用戶價值、流量價值將為平臺后續(xù)開拓其他零售品類奠定堅實的基礎(chǔ)。

盡管社區(qū)團購已經(jīng)進入2.0時代，但這場廝殺仍然處于初級階段。下一個關(guān)鍵點則是各平臺之間關(guān)于商品品類、供應(yīng)鏈等更深層的競爭。值得一提的是，在眾多巨頭和小玩家擠破頭的社區(qū)團購賽道，以好鄰好物為代表的一類平臺已經(jīng)表現(xiàn)出領(lǐng)先優(yōu)勢。

好鄰好物是優(yōu)品會員社交電商悅淘在2020年年中結(jié)合自身優(yōu)勢賦能會員，正式推出的到店業(yè)務(wù)產(chǎn)品，旨在滿足線下社區(qū)生活需求。盡管社區(qū)團購源于生鮮電商，但消費者的需求遠遠不止生鮮水果。悅淘好鄰好物除了圍繞社區(qū)用戶所需的生鮮水果之外，還將上架品類擴展到涵蓋水果、禽類、生鮮、休閑零食、日常生活用品等等，實現(xiàn)全方位覆蓋消費者生活場景。小程序內(nèi)開設(shè)的領(lǐng)券專區(qū)也讓消費者能夠以最大的優(yōu)惠力度購買到性價比極高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

其次，好鄰好物集微信群場景、社區(qū)團購、直播模式于一身，在社區(qū)團購平臺滲透社交玩法，商家可以通過好鄰好物平臺實現(xiàn)商品自營，運用直播、社群、機器人等工具，加快自營商品銷售，平臺也能夠更加快速的積累大量私域流量。

不容忽視的是，悅淘自身就是社交電商中的頭部平臺。以圈層社交為底層邏輯，悅淘憑借S2B2C的強撮合能力，先后與天貓、淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、考拉海購、當當、亞馬遜、攜程、藝龍、團油、滴滴小桔加油、叮當快藥、好大夫等近50個平臺達成戰(zhàn)略合作，業(yè)務(wù)涵蓋吃、喝、玩、樂、住、游、購等多個領(lǐng)域。除此之外，悅淘還推出一系列會員定制化權(quán)益，為用戶提供更加多樣化和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。放眼如今的社區(qū)團購賽道，兼具會員社交電商特質(zhì)的玩家數(shù)量甚微，悅淘堅實的社交電商基礎(chǔ)為好鄰好物在賽道占據(jù)優(yōu)勢地位提供了強大的助攻。

2.0時代，社區(qū)團購的廝殺還遠未停止。在不遠的將來，集社交電商特色、全品類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈等優(yōu)勢于一身的悅淘好鄰好物或?qū)⒊蔀橘惖缹嵙隈R。