蘇寧入股 “右來了”,會員制電商成零售下一個(gè)賽道?
電商平臺做付費(fèi)會員,在中國仍有著很大的市場。
近日,蘇寧易購入股一家公司,持股比例達(dá)到5%。根據(jù)天眼查資料,該公司名為“右來了(北京)科技有限公司”,成立于2018年3月30日,注冊資本為300萬元,法定代表人是張小琳,經(jīng)營范圍包括:銷售自行開發(fā)的產(chǎn)品;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;工藝美術(shù)設(shè)計(jì);銷售日用品、工藝品、服裝、鞋帽、電子產(chǎn)品等。
以上并無什么特別之處,而值得注意的是,該公司旗下的“右來了”是一個(gè)社交驅(qū)動型會員電商平臺。
據(jù)官方介紹,“右來了”以“私域”+“社交”雙引擎模式布局社交消費(fèi)生態(tài),通過深耕私域流量,社群裂變、新零售賦能、供應(yīng)鏈賦能等方式快速聚集社交核心消費(fèi)用戶,從而促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域的新模式。
到底什么是社交電商?籠統(tǒng)而言,拼多多、京東、阿里、小紅書等都在社交電商體系內(nèi),最重要的三個(gè)要素是“人、貨、場”,在“場”中連接“人”與“貨”,通過社交屬性實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。
同時(shí),億邦研究院發(fā)布的《2020社交電商發(fā)展報(bào)告》指出,社交電商分成四種:以抖音、快手為代表的內(nèi)容社交電商、以拼多多為代表的拼購社交電商、以興盛優(yōu)選為代表的社區(qū)型社交電商、以云集為代表的會員制社交電商。而蘇寧此次加碼的便是會員制電商賽道。
其實(shí),蘇寧易購本身已具備會員制商業(yè)模式。早在2017年 12月,它就已經(jīng)推出SUPER會員,并且近年來一直在加碼該項(xiàng)服務(wù)。
根據(jù)蘇寧易購2020年半年報(bào),截至2020年6月30日,蘇寧易購零售注冊會員數(shù)量為6.02億,上半年新增注冊用戶數(shù)4683萬,6月活躍用戶數(shù)同比增長22.37%。此外,蘇寧易購還在去年雙11前升級會員權(quán)益,以及在30周年到來之際,開展會員專屬紅包活動。
既然已有相關(guān)業(yè)務(wù),為何還要入股其他公司?不得不說,蘇寧看到了會員制電商紅利的同時(shí),也感受到了來自國內(nèi)外市場的壓力。
一方面,國內(nèi)會員制電商持續(xù)“點(diǎn)燃”。
國內(nèi)會員制電商布局中,阿里有“天貓88VIP”及“天貓會員店”,京東有PLUS會員。尤其是京東,蘇寧與其在物流、供應(yīng)鏈等方面有著太多相似之處。
2016年1月,京東PLUS會員正式上線;到2020年10月16日,PLUS會員在籍人數(shù)突破2000萬。去年雙111期間,11月1日-10日,京東PLUS會員成交額同比增長超70%。超600個(gè)品牌為PLUS用戶提供了上千種生活特權(quán),超150個(gè)品牌提供千萬份免費(fèi)的吃喝玩樂福利,京東PLUS會員生活特權(quán)領(lǐng)取量同比增長達(dá)100%。
另一方面,海外會員制電商漸趨成熟。
這里就必須要提一下美國的兩大零售巨頭亞馬遜和沃爾瑪。2005年,亞馬遜推出Prime會員業(yè)務(wù),截至去年10月,Prime會員數(shù)量已超1.5億。而沃爾瑪方面,則在去年推出Walmart+服務(wù),疑似對標(biāo)亞馬遜Prime會員。
而在此前,沃爾瑪就已經(jīng)開設(shè)會員商店,即山姆會員店。同時(shí),山姆會員店在2016年正式入駐京東,又于2018年入駐京東到家,且在2020年7月宣布“一小時(shí)極速達(dá)”服務(wù)已覆蓋其全國所有門店,以云倉為依托的“一小時(shí)極速達(dá)”訂單量占山姆電商訂單量近70%。
此外,線下會員店方面,美國的Costco,以及國內(nèi)去年才開展的盒馬X會員店,這都足以說明會員制商業(yè)形態(tài)存在較大前景。一旦它們與電商相結(jié)合,或許能成為新零售的下一個(gè)賽道。
蘇寧在會員制電商領(lǐng)域并非新手,入股“右來了”,應(yīng)該是其一次新的嘗試,希望借助“私域+社交”的商業(yè)模式,獲取更多流量,形成一個(gè)獨(dú)有且融合社交的消費(fèi)場景。
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