菜鳥(niǎo)推出航空、航運(yùn)集裝箱訂艙服務(wù) 兩天內(nèi)未訂艙將進(jìn)行賠付

1月14日消息，《電商報(bào)》獲悉，近日，菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈推出一項(xiàng)航空、海運(yùn)集裝箱訂艙服務(wù)，承諾接到商家下單后兩個(gè)工作日內(nèi)完成訂艙，并逐票貨物與商家確認(rèn)離港時(shí)間。如果沒(méi)有按時(shí)訂艙，菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈承諾賠付每單人民幣100元。

目前，菜鳥(niǎo)全球供應(yīng)鏈第一批開(kāi)放的艙位承諾，已覆蓋包括亞洲、歐洲、北美洲、中南美洲、大洋洲和非洲的50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海運(yùn)港口和空運(yùn)港口數(shù)量超過(guò)200個(gè)。

同時(shí)，訂艙完成后，若因菜鳥(niǎo)或菜鳥(niǎo)合作伙伴的原因，商家的貨物錯(cuò)過(guò)了離港時(shí)間，包括被航空公司、船運(yùn)公司甩貨等，商家可以發(fā)起投訴。若投訴成立，菜鳥(niǎo)將進(jìn)行賠付：海運(yùn)遠(yuǎn)洋貨物每柜賠付人民幣1000元或者遠(yuǎn)洋國(guó)際干線費(fèi)用的20%（取高），海運(yùn)近洋賠付國(guó)際干線費(fèi)50%，空運(yùn)國(guó)際干線費(fèi)用10%。

此外，該項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)覆蓋從北京、上海、廣州、深圳、重慶、鄭州、杭州、昆明、寧波、南京、石家莊、濟(jì)南等城市發(fā)出的空港貨物，以及從上海、深圳、天津、廣州、福州、寧波、青島、廈門(mén)、義烏等地發(fā)出的海港貨物。

《電商報(bào)》了解到，近日，菜鳥(niǎo)、天貓國(guó)際還聯(lián)合廣州南沙海關(guān)在廣州啟用國(guó)內(nèi)首個(gè)跨境公共分撥中心，多個(gè)保稅倉(cāng)發(fā)出的進(jìn)口包裹首次實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一集包分撥。隨著這一模式的跑通跑順，預(yù)計(jì)消費(fèi)者晚間8點(diǎn)30分到12點(diǎn)期間下的“夜包裹”，未來(lái)也能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日處理、24小時(shí)送達(dá)。