網(wǎng)友爆料拼多多遠(yuǎn)程刪圖 平臺(tái)回應(yīng)稱 “誤操作”

1月13日消息，昨日，界面新聞報(bào)道稱，有網(wǎng)友爆料拼多多App遠(yuǎn)程將其手機(jī)相冊(cè)中的圖片刪掉，被vivo手機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到。該行為被外界質(zhì)疑拼多多侵犯用戶個(gè)人隱私，拼多多方面發(fā)布公告回應(yīng)稱是產(chǎn)品的誤操作。

據(jù)悉，被刪除的圖片是一張有關(guān)拼多多拉新活動(dòng)的截圖。此活動(dòng)頁(yè)面原本顯示“邀請(qǐng)1人，直接提現(xiàn)100元”，但在上述網(wǎng)友按照規(guī)則拉新一人后，“100元”變成了“隨即金額”。他隨后向拼多多客服發(fā)送截圖進(jìn)行理論，溝通之后卻接收到該截圖被刪除的提示。

對(duì)此，拼多多于12日晚7點(diǎn)通過官方微博回應(yīng)，首先承認(rèn)了是其App刪除了該用戶照片，同時(shí)表示并非通過侵犯手機(jī)信息達(dá)成，而是由于產(chǎn)品的誤操作。

拼多多解釋稱，在其App的客服聊天頁(yè)面，用戶通過“+”選擇拍照并完成發(fā)送后，原圖會(huì)被保存至系統(tǒng)相冊(cè)。但如果經(jīng)過編輯，新的圖片發(fā)送后，保存在系統(tǒng)相冊(cè)的原圖就會(huì)被刪除，僅保留編輯后的圖片。

拼多多在公告上還表示，消費(fèi)權(quán)益是平臺(tái)的第一準(zhǔn)則，收到反饋后，將對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)，在拍照完成編輯后，不會(huì)再刪除拍照原圖。

以下為拼多多回應(yīng)公告：