嘀嗒出行啟動(dòng) “助老出行” 專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃

程晨
2021-01-07 16:09

1月7日消息,《電商報(bào)》獲悉,今日,嘀嗒出行宣布啟動(dòng)“助老出行”專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。

據(jù)介紹,該計(jì)劃內(nèi)容包括:第一,將把“無需輸入目的地”的“一鍵叫車”功能推廣至更多城市;第二,將上線“老年人優(yōu)先派單功能”,豐富司機(jī)端激勵(lì)機(jī)制,并進(jìn)一步優(yōu)化已有的“代人叫車”功能;第三,將上線“親情付”和“常用地點(diǎn)”功能,并推出大字體和流程簡化的老年用戶專屬模式。

同時(shí),嘀嗒出行還將和全國各地出租車管理部門推進(jìn)95128電召平臺(tái)合作,共建出租車調(diào)度派車后臺(tái)。老年乘客通過95128電話叫車后,乘車需求可直接發(fā)送至嘀嗒平臺(tái)并由平臺(tái)派車接駕。

值得一提的是,嘀嗒出行產(chǎn)品副總裁朱敏表示,平臺(tái)未來還將考慮把“揚(yáng)招打車助手”產(chǎn)品開放給更多老年人出行的高頻場景,如商場、醫(yī)院、物業(yè)小區(qū)、旅游景點(diǎn)等。屆時(shí),老年人通過商場或醫(yī)院內(nèi)的智能導(dǎo)覽屏,不僅可以看到該地點(diǎn)周邊各路段有多少空車經(jīng)過,還能直接“一鍵呼叫附近空車”。

《電商報(bào)》了解到,近日,交通運(yùn)輸部、人力資源社會(huì)保障部等七部門印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人日常交通出行的通知》,推動(dòng)解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的交通出行困難,確保老年人日常交通出行便利。

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1月29日消息,T3出行宣布將在全國入駐城市逐步上線“助老模式”,支持老年用戶“一鍵”。據(jù)悉,新界面僅保留出發(fā)地、目的地等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息,并具備大字體、無廣告等特點(diǎn)。此前,滴滴出行嘀嗒出行、高德打車等平臺(tái)均已推出相似的“一鍵”功能。
同時(shí),繼廣州試點(diǎn)后,滴滴已面向全國開通老年人電話服務(wù),400熱線也將于4月份正式開通,為老年人提供更便捷的出行服務(wù)。推動(dòng)主要網(wǎng)約平臺(tái)公司開通電話服務(wù),優(yōu)化約軟件,為老年人增設(shè)一鍵功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平臺(tái)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。今年1月,滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份,曹操出行推出的“助老模式”具有“一鍵”和“客服代”的功能。
據(jù)了解,市民在微信“出租車智慧出行”小程序內(nèi)可一鍵呼叫數(shù)公里范圍內(nèi)的所有空車,不需要輸入出發(fā)地和目的地,只需點(diǎn)擊一下按鈕,就可以把需求發(fā)送到周圍空車的車載大屏幕或嘀嗒司機(jī)端App上。據(jù)悉,即日起,乘客通過完成線上支付后,還可收到總額價(jià)值25元的出租車智慧出行打車券包,內(nèi)含多張5折、8折券,下次使用“出租車智慧出行”小程序下單支付時(shí)即可享受優(yōu)惠。
7月20日消息,嘀嗒出行近日公布了2023年上半年出租車三化成績單。目前,全國已有十多個(gè)城市的市民均可揚(yáng)招上車掃描智慧碼,一鍵享受揚(yáng)招數(shù)字化新體驗(yàn),包括西安、廣州、成都、齊齊哈爾、滄州、濟(jì)南、煙臺(tái)、貴陽等。另外,進(jìn)入2023以來,升級(jí)后的嘀嗒出租車星級(jí)體系開始在齊齊哈爾、濟(jì)南、煙臺(tái)、西安等地等地深入實(shí)踐落地,并正在加速拓展至其他三化落地城市。
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