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千億 “欲望” 生意:她這么光鮮亮麗,全都因?yàn)闀?huì) “撿垃圾”

劉峰
2021-01-04 10:25

她實(shí)現(xiàn)了“奢侈品自由”

近日,電商君的朋友忽然變了一個(gè)樣。

本來土里土氣,衣服一周都不換的她,忽然變得光鮮亮麗,包包一天換一個(gè)地背,還全都是Gucci、LV這種奢侈品。

這可太詭異了,她是一夜暴富了嗎?

好奇的我對(duì)她旁敲側(cè)擊,她笑了笑:“沒聽過二手奢侈品嗎?我的東西都是在二手電商上買的。”

沒想到,當(dāng)我們還對(duì)著奢侈品的價(jià)格留下不爭(zhēng)氣的眼淚的時(shí)候,有些人早已經(jīng)通過這樣機(jī)智的方式實(shí)現(xiàn)了“奢侈品自由”。

電商君打開某二手奢侈品交易平臺(tái),發(fā)現(xiàn)原價(jià)2萬的Gucci酒神包只賣7110元,原價(jià)6萬的Chanel菱格包只賣21000元。

四舍五入一下,約等于不要錢了,最適合我們這種打工人。

要知道,許多打工人嘴上說著“奢侈品都是消費(fèi)主義”!背地里卻仍在暗暗羨慕把奢侈品當(dāng)日常品用的土豪。經(jīng)濟(jì)拮據(jù)但卻想擁有奢侈品怎么辦?去二手平臺(tái)網(wǎng)購奢侈品是最好的選擇。

不過,用過二手電商平臺(tái)的都知道,交易閑置物品有多麻煩,特別還是奢侈品這種特殊物品。

賣二手奢侈品的,一般都是收入較高的群體。他們一般不太愿意花太多時(shí)間寫詳細(xì)的商品描述,或者和買家討價(jià)還價(jià)。最終掛上去的奢侈品可能無人問津。

買二手奢侈品的人,就更頭疼了。

二手奢侈品行業(yè)一直存在假貨泛濫的現(xiàn)象,他們十分擔(dān)心會(huì)買到假貨。

而且,出于省錢的要求,他們當(dāng)然希望要買的奢侈品越便宜越好,只好花費(fèi)大量時(shí)間用來比價(jià),和買家討價(jià)還價(jià)。

除此之外,奢侈品新舊程度導(dǎo)致的退換貨問題也非常頻繁,讓買家十分苦惱。

總而言之,不少二手平臺(tái)在二手奢侈品交易中間只是起了撮合的作用,但壓根沒有提升行業(yè)效率。

在這方面,專門做二手奢侈品交易的平臺(tái)是怎么解決這些問題的呢?電商君調(diào)查了幾家頭部企業(yè),發(fā)現(xiàn)它們還是有兩把刷子的。

二手奢侈品平臺(tái)有多機(jī)智?

賣家不是嫌麻煩嗎?諸如紅布林和只二這樣的二手奢侈品平臺(tái)會(huì)全程包攬服務(wù)。賣家只需要把奢侈品打包好,寄給平臺(tái)就好。其他都不用賣家操心。賣家只需要坐等收錢就好。

在正品問題上,一般來說,奢侈品寄到平臺(tái)之后,平臺(tái)會(huì)對(duì)奢侈品進(jìn)行鑒定。鑒定通過后,平臺(tái)則提供護(hù)理、拍照、包裝、上架服務(wù)。如果鑒定不通過,平臺(tái)就會(huì)將物品直接退回。

紅布林聲稱自己有鑒定師體系,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)鑒定師,還會(huì)跟中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)這樣的一些權(quán)威機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。

只二則需要每一位鑒定師都需要通過各品牌的理論考試。一萬件商品的實(shí)物鑒定不出錯(cuò),鑒定師才能夠通過考核。

雖然你也不能保證平臺(tái)的鑒定百分百不出錯(cuò),但無論如何都好過賣家嘴上說的“正品”吧。

二手奢侈品因?yàn)橛惺褂煤圹E等因素,很難進(jìn)行定價(jià),而賣家一般希望賺得越多越好,買家希望越便宜越好,雙方的需求是沖突的。

為了避免討價(jià)還價(jià)這樣降低交易效率的事情,紅布林和只二都會(huì)提供定價(jià)服務(wù)。

只二的系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的品牌、品類、成色、大小等一系列維度計(jì)算出一個(gè)定價(jià),供賣家參考。最終由賣家決定該物品以多少錢上架。

那如果買家覺得價(jià)格太高怎么辦呢?他們可以在商品頁面輸入自己認(rèn)為合理的購買價(jià)格。賣家同意該價(jià)格之后,平臺(tái)就會(huì)安排發(fā)貨。

而紅布林這邊就更直接了,直接由平臺(tái)來定價(jià)。紅布林聲稱,他們做了一個(gè)智能定價(jià)體系,可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反映動(dòng)銷。

比如說該商品在這段時(shí)間內(nèi)賣得特別快,平臺(tái)就會(huì)提高價(jià)格。反過來,一個(gè)商品售出速度下降的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)調(diào)低價(jià)格。

只有通過這樣的方法,才能解決海量非標(biāo)品的售賣問題??傊褪潜苊赓u家和買家正面起沖突。

此外,為了更直觀地解決正品問題和防止過多的退換貨,紅布林還引入了直播。

買家不老是覺得圖片不能夠精準(zhǔn)地反映二手奢侈品的瑕疵嗎?那買家大可以進(jìn)入直播直接向主播提問,由主播來實(shí)時(shí)展示奢侈品,解決買家的疑問。

觸手可及的欲望

很多人對(duì)于二手的印象就是別人不要不喜歡的東西,覺得買二手的人就是“摳門”,但其實(shí)完全不是這樣。

一來,很多二手奢侈品其實(shí)都是中古品,具有保值性。隨著時(shí)間的推移,價(jià)值會(huì)越來越大,買到就是投資,買到就是賺到。

二來,二手奢侈品市場(chǎng)其實(shí)反映的是消費(fèi)者越來越理性的消費(fèi)心理。

事實(shí)上,因?yàn)樯莩奁范ミx擇網(wǎng)貸的例子比比皆是。

據(jù)媒體報(bào)道,南昌有一名年輕女孩,就因?yàn)樯莩奁范ゾW(wǎng)貸了41萬元。

她平時(shí)在大型商場(chǎng)購物,就尤其愛好購買奢侈品。同樣一個(gè)款式的包,僅僅因?yàn)轭伾煌腿抠I下。

為了滿足日益增長(zhǎng)的購物欲,她開始通過網(wǎng)上各式各樣的借貸平臺(tái)貸款,一共貸了41萬元。最終被送醫(yī)診治。

膨脹的購物欲背后,奢侈品就是導(dǎo)火索。那如果她愿意接受價(jià)格更加實(shí)惠的二手奢侈品,結(jié)果會(huì)不會(huì)變得不一樣?

二手奢侈品既是能夠彰顯自我生活態(tài)度的社交資本,又足夠親民,讓普通人也能夠消費(fèi)得起。這不比一手產(chǎn)品來得更香嗎?

二手奢侈品其實(shí)就是要滿足消費(fèi)者觸手可及的欲望。

有消費(fèi)欲望一點(diǎn)都不可怕,但如何找到和自己消費(fèi)欲望和平相處的方法很重要。

二手奢侈品平臺(tái)或許就能夠讓我們離自己的理想生活更近一點(diǎn)。

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