SEKO物流泰國(guó)新公司正式開業(yè)
2023-04-26 10:39:37
4月26日消息，隨著SEKO物流2023年在亞太地區(qū)持續(xù)的業(yè)務(wù)拓展，SEKO速客物流今日宣布，SEKO泰國(guó)新公司已經(jīng)正式開展業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備與全球網(wǎng)絡(luò)合作。據(jù)了解，SEKO泰國(guó)的新團(tuán)隊(duì)是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專業(yè)人士，擁有與全球大型品牌合作的豐富經(jīng)驗(yàn)。該公司目前的業(yè)務(wù)量，加上2021年收購(gòu)Bansard帶來的亞太地區(qū)增長(zhǎng)，使其能夠在泰國(guó)等關(guān)鍵增長(zhǎng)市場(chǎng)擁有自己的足跡。
SEKO物流任命Matthew Musumeci為亞太區(qū)電子商務(wù)副總裁
2024-12-22 10:02:16
12月22日消息，SEKO Logistics（速客國(guó)際物流有限公司）近日宣布，任命Matthew Musumeci為亞太區(qū)（APAC）電子商務(wù)副總裁。SEKO物流稱，在這個(gè)擴(kuò)展的職務(wù)中，Musumeci將基于他作為澳大利亞電子商務(wù)負(fù)責(zé)人所取得的成就，繼續(xù)推動(dòng)亞太地區(qū)的電子商務(wù)增長(zhǎng)。他將領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作，挖掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)，支持各地區(qū)市場(chǎng)，并優(yōu)化SEKO的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，確保卓越的績(jī)效。
SEKO物流任命三位新高管推動(dòng)全球創(chuàng)新、合規(guī)管理與區(qū)域擴(kuò)張
2025-05-12 14:45:30
5月12日消息，SEKO物流（速客國(guó)際物流）近日宣布任命Vanessa Rambo為全球首席合規(guī)官（CCO），Brendan Belz為全球首席轉(zhuǎn)型官（CTO），Alain Chimene為亞太區(qū)區(qū)域總裁（Regional President, APAC）。
SEKO物流商業(yè)高級(jí)副總裁當(dāng)選為空運(yùn)代理協(xié)會(huì)（AfA）董事會(huì)成員
2025-01-15 15:27:51
1月15日消息，SEKO物流（速客國(guó)際）近日宣布，其商業(yè)高級(jí)副總裁David O. King已當(dāng)選為空運(yùn)代理協(xié)會(huì)（AfA）董事會(huì)成員，任期為2025-2028年。
滿幫于數(shù)博會(huì)公布最新智慧物流成果
2022-05-26 10:28:38
5月26日消息，今日，數(shù)博會(huì)正式開幕，滿幫總結(jié)了其最新智慧物流成果。據(jù)了解，2022年，滿幫推出首套貨主信用等級(jí)體系，通過考核貨主過去90天內(nèi)的完單量、成交率、取消率、好評(píng)率、有責(zé)客訴率，展示其相對(duì)應(yīng)的信用等級(jí)，向所有司機(jī)開放。滿幫通過給好評(píng)高的優(yōu)質(zhì)貨主更多權(quán)益，維護(hù)貨運(yùn)物流生態(tài)的正向發(fā)展。
京東開放平臺(tái)公布年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動(dòng)招商規(guī)則
2022-12-28 09:45:59
“春節(jié)送”標(biāo)簽在京東各前端場(chǎng)景展示的優(yōu)先級(jí)高于“年貨節(jié)”標(biāo)簽。參與“春節(jié)送”打標(biāo)活動(dòng)的商家均需簽約晚必賠（時(shí)效險(xiǎn)）服務(wù)。晚必賠能夠有效幫助解決年貨節(jié)“春節(jié)送”期間因物流時(shí)效問題產(chǎn)生的客訴，幫助商家通過保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。商家簽約后，消費(fèi)者購(gòu)買了商家?guī)в型肀刭r標(biāo)識(shí)的商品，如未按照Promise時(shí)效履約，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)貼，最高可補(bǔ)貼20元。
消息稱抖音電商測(cè)試送貨上門服務(wù)
2021-12-01 14:08:06
12月1日消息，據(jù)Tech星球報(bào)道，抖音電商近期推出“送貨上門”的服務(wù)，商家在后臺(tái)開通該功能后，可以直接針對(duì)快遞配送服務(wù)要求較高的消費(fèi)者訂單提供送貨上門服務(wù)，以降低消費(fèi)者物流投訴率及品退率。據(jù)悉，目前，該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達(dá)，其余快遞在陸續(xù)接入中，收費(fèi)均為0.8元/單，以第一條物流軌跡作為扣費(fèi)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)快遞公司未按照承諾服務(wù)履約且產(chǎn)生客訴時(shí)，由快遞公司對(duì)商家進(jìn)行賠付，5元/單。
貨拉拉CTO張浩：技術(shù)助力構(gòu)建更良好的貨運(yùn)生態(tài)
2023-09-18 17:18:53
9月18日消息，2023第十二屆中國(guó)智能產(chǎn)業(yè)高峰論壇近日在江西南昌舉辦，貨拉拉首席技術(shù)官?gòu)埡剖苎麉⒓颖敬未髸?huì)并發(fā)表主題演講?！?/span>物流的關(guān)鍵壁壘在于效率，我們將堅(jiān)持發(fā)展技術(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)零散運(yùn)力的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)的更大價(jià)值，為互聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?！毕乱徊剑浝瓕?yīng)用生成式AI，在客服、質(zhì)檢、邀約三方面，增加智能客服團(tuán)隊(duì)解決客訴和爭(zhēng)端。
順豐速運(yùn)與客都優(yōu)選達(dá)成戰(zhàn)略合作
2022-08-30 14:57:15
8月30日消息，日前，客都優(yōu)選與順豐速運(yùn)在梅州市大埔縣客都優(yōu)選·鄉(xiāng)村振興館舉行了戰(zhàn)略簽約儀式。據(jù)了解，順豐具備遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)及1.6萬干、支、線、網(wǎng)點(diǎn)資源，可提供充分的物流服務(wù)保障。此外，順豐以強(qiáng)大的系統(tǒng)保障為客都優(yōu)選·鄉(xiāng)村振興館提供了技術(shù)支持，順豐品牌的高市場(chǎng)認(rèn)可度和此前成功的農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)為本次合作打下重要基礎(chǔ)。
速賣通與廈門紐客云科技服務(wù)有限公司洽談
2022-08-08 10:07:20
8月8日消息，近日，速賣通羅女士前往廈門紐客云科技服務(wù)有限公司總部進(jìn)行參觀及合作洽談，雙方就跨境生態(tài)鏈、品牌出海等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度交流。據(jù)介紹，廈門紐客云科技服務(wù)有限公司是一家跨境出海頭部服務(wù)商，旗下有多個(gè)子公司及服務(wù)平臺(tái)，所涉及的業(yè)務(wù)包括但不限于供應(yīng)鏈、erp系統(tǒng)、跨境服務(wù)、海外倉(cāng)、國(guó)際物流、電商服務(wù)等。2022年3月8日，全球速賣通福建商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式落地廈門。
速賣通：葡萄牙、芬蘭、日本小包普貨部分線路運(yùn)費(fèi)調(diào)整
2021-02-20 12:11:04
2月20日消息，《電商報(bào)》獲悉，速賣通近日發(fā)布公告稱，為降低商家成本、幫助商家提高交易單量， “Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)往葡萄牙、芬蘭與“菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global”發(fā)往日本的小包普貨線路運(yùn)費(fèi)將做調(diào)價(jià)安排。賣家自美西時(shí)間2021年2月25日起創(chuàng)建的線上發(fā)貨物流訂單，將按照新報(bào)價(jià)結(jié)算運(yùn)費(fèi)。此外，最低計(jì)費(fèi)重量保持10克不變。
跨越速運(yùn)第16架全貨機(jī)正式入列
2021-06-08 14:09:30
6月8日消息，據(jù)報(bào)道，今日，一架滿載的跨越速運(yùn)全貨機(jī)從深圳寶安機(jī)場(chǎng)起飛，近3小時(shí)飛行后，抵達(dá)北京大興機(jī)場(chǎng)。經(jīng)過裝卸貨作業(yè)，貨機(jī)再次從大興機(jī)場(chǎng)起飛，返回深圳寶安機(jī)場(chǎng)完成首航。至此，跨越速運(yùn)第16架全貨機(jī)正式入列。截至目前，跨越速運(yùn)已與國(guó)航、南航、東航等國(guó)內(nèi)主要航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推出“客改貨”、“客包機(jī)”等航空物流新模式。
京東公開“信息處理方法”專利按照處理方案處理客訴信息
2022-11-03 11:58:53
京東近日公開一項(xiàng)“一種信息處理方法及裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。
飛豬更新多條商品治理規(guī)則嚴(yán)管“拒單”“到無”等典型客訴問題
2025-02-26 09:24:57
2月26日消息，飛豬近日密集新增和更新多個(gè)類目的規(guī)則，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)治理。具體包括：針對(duì)酒店、門票、租車、包車、簽證、接送機(jī)等類目新增系列違規(guī)處罰場(chǎng)景；對(duì)頻繁出現(xiàn)酒店拒單、境外景區(qū)門票無法出票或入園等情況的商家，飛豬也將加大處罰力度，包括扣除違約金、商品屏蔽等。據(jù)飛豬此前透露，過去一年其持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)工具，旨在進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)下旅游消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，維護(hù)消費(fèi)者和商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
店匠科技與一站式智能客服平臺(tái)SaleSmartly達(dá)成合作
2022-08-31 14:53:42
SaleSmartly數(shù)據(jù)顯示，使用SaleSmartly的商家平均客訴率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家運(yùn)營(yíng)成本降低40%。店匠科技與SaleSmartly達(dá)成合作，將通過店匠的數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)力量，結(jié)合SaleSmartly智能客服服務(wù)，為出海商家提供智能客服機(jī)器人與自動(dòng)化營(yíng)銷策略，共同構(gòu)建智能便捷的客戶服務(wù)鏈路。目前，SaleSmartly、SaleSmartly郵件營(yíng)銷已在店匠平臺(tái)AppStore正式上線，店匠商戶只需要在平臺(tái)商城授權(quán)登錄之后，就可以享受智能客服服務(wù)。
美團(tuán)：近期有不法分子假冒“美團(tuán)公益”實(shí)施詐騙
2021-07-18 18:36:26
美團(tuán)安全管理部官方微博發(fā)文稱，近期陸續(xù)接到多起客訴，發(fā)現(xiàn)有不法分子打著參加“美團(tuán)公益”項(xiàng)目的旗號(hào)，將用戶引流至第三方平臺(tái)，實(shí)施詐騙行為。
美團(tuán)：切勿相信任何非美團(tuán)官方途徑發(fā)起的公益項(xiàng)目
2021-07-18 09:03:15
7月18日消息，昨日，美團(tuán)安全管理部官方微博發(fā)文稱，近期陸續(xù)接到多起客訴，發(fā)現(xiàn)有不法分子打著參加“美團(tuán)公益”項(xiàng)目的旗號(hào)，將用戶引流至第三方平臺(tái)，實(shí)施詐騙行為。其表示，美團(tuán)公益始終堅(jiān)持非盈利的運(yùn)營(yíng)模式，不會(huì)有理財(cái)、賭博等行為誘導(dǎo)，不會(huì)要求用戶轉(zhuǎn)賬、加微信好友或投資理財(cái)。美團(tuán)安全管理部稱，如果發(fā)現(xiàn)此類違法犯罪線索，或已因此遭受經(jīng)濟(jì)損失，請(qǐng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行報(bào)案，美團(tuán)將全力配合警方打擊此類違法犯罪行為。
阿里之后,下一個(gè)是“貝殼找房”?
2021-04-14 09:05:21
當(dāng)天下午四點(diǎn)，貝殼找房表示，自創(chuàng)立起，貝殼堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，完善合規(guī)體系，以科技驅(qū)動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。2019年4月，貝殼、58同城互相起訴：貝殼找房訴安居客盜用其數(shù)據(jù)資產(chǎn)，索賠一個(gè)億；與此同時(shí)，安居客起訴貝殼找房，索賠9000萬元，并要求停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。姚勁波發(fā)文前幾天，58集團(tuán)旗下安居客剛完成遞交港股上市申請(qǐng)材料。2015年3月2日，58同城宣布以現(xiàn)金加股票的方式收購(gòu)安居客集團(tuán)，交易金額為億美元。
以客戶為中心，順豐同城襄陽蛋糕俠實(shí)現(xiàn)餐損率低于千分之一
2023-03-20 15:13:18
2021年9月，湖北妞妞蛋糕與順豐同城開始合作，截至目前，妞妞蛋糕在配送上一直保持著零客訴。
抖音電商康澤宇回應(yīng)切斷淘寶、天貓等外鏈：用戶體驗(yàn)更好
2021-04-08 20:38:03
4月8日消息，今日，對(duì)于此前抖音直播切斷淘寶、天貓等外部電商平臺(tái)的外部鏈接一事，抖音電商總裁康澤宇回應(yīng)稱：“從平臺(tái)治理和用戶體驗(yàn)上看，外鏈?zhǔn)翘D(zhuǎn)的很難做管控，早期因此有很多客訴，我們對(duì)此一直很頭疼。而抖音小店里的商品，我們可以做商家資質(zhì)審核及商品審核，對(duì)黑灰產(chǎn)治理也比較有效?！辈⑶遥械敉怄?，從實(shí)際影響來看，對(duì)整體商家的影響很小。

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