抖音公開“購物訂單處理方法”專利提高用戶體驗(yàn)
2023-06-09 00:30:03
抖音關(guān)聯(lián)公司北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司近日公開一項(xiàng)“購物訂單的處理方法、裝置及電子設(shè)備”專利。
沃爾瑪推出新的假日第三方賣家服務(wù)
2024-08-28 09:37:37
8月28日消息，美國最大零售商沃爾瑪周二表示，將為電商平臺賣家提供服務(wù)，處理他們的商品從亞洲直接運(yùn)往沃爾瑪美國倉庫的運(yùn)輸，并履行訂單和管理來自任何電商網(wǎng)站的退貨，這是一種在假日購物季前提振其電商平臺業(yè)務(wù)的新方法。
京東售后服務(wù)上線德邦和京東快運(yùn)上門取件功能
2023-07-19 10:20:57
7月19日消息，京麥商家中心發(fā)布通知，當(dāng)用戶購買了超出京東快遞攬收范圍的超長超重商品，申請售后需要自行寄回商家，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，影響用戶的購物體驗(yàn)，因此現(xiàn)上線德邦和京東快運(yùn)上門取件功能，保障用戶退換無憂，縮短商家處理售后的時(shí)長。用戶申請售后退/換/修時(shí)，將有更多品類可支持上門取件。商家端審核頁面或售后服務(wù)單頁面，可查看實(shí)際物流服務(wù)商是哪家公司。
TikTok Shop菲律賓假期延遲發(fā)貨
2024-11-28 10:48:32
11月28日消息，為確保假期期間訂單順利處理，TikTok Shop菲律賓本土店宣布，對2024年11月29日至12月1日期間創(chuàng)建的訂單進(jìn)行特別履行調(diào)整。具體而言，在此期間確認(rèn)的訂單，其最后預(yù)約備貨時(shí)間均調(diào)整為12月2日。同時(shí)，這些訂單的最后發(fā)貨時(shí)間也統(tǒng)一延長至12月2日。此調(diào)整旨在保障賣家有足夠時(shí)間應(yīng)對假期物流高峰，確保買家購物體驗(yàn)。TikTok Shop菲律賓本土店希望借此措施，為即將到來的假期購物季提供有力支持。
馬幫ERP與TikTok Shop完成對接支持多平臺數(shù)據(jù)采集
2022-12-19 10:50:28
12月19日消息，馬幫ERP日前成功與TikTok Shop完成對接，支持多平臺數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)一鍵搬家、產(chǎn)品批量刊登、訂單高效處理等功能，幫助賣家實(shí)現(xiàn)多平臺運(yùn)營，管理跨境業(yè)務(wù)。買家可以在TikTok上完成一站式的操作：瀏覽-下單-支付-客服。TikTok Shop的功能類似于抖音小店，目的是在TikTok上形成一個(gè)購物閉環(huán)。
順豐同城與鴻星爾克達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作
2021-09-18 14:31:23
9月18日消息，今日，順豐同城急送官方微博宣布，順豐同城與鴻星爾克達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，在今年援助河南水災(zāi)的行動中，鴻星爾克宣布為河南捐贈5000萬元物資，在登上微博熱搜后，網(wǎng)友對鴻星爾克的購物熱情高漲。7月26日晚間，鴻星爾克在抖音、快手、天貓旗艦店發(fā)布公告稱，因鴻星爾克現(xiàn)有的發(fā)貨人力跟不上大家的發(fā)貨服務(wù)需求，現(xiàn)已把精力投入到處理訂單、發(fā)貨等售后服務(wù)中，因此暫時(shí)停止直播。
Shopee：新加坡站點(diǎn)賣家需在2天內(nèi)完成退貨退款請求處理
2021-04-22 11:38:28
4月22日消息，Shopee公告稱，為提升買家的購物體驗(yàn)，賣家需提升處理買家訂單退貨退款請求的時(shí)效。Shopee新加坡站點(diǎn)要求，從2021年4月26日起，賣家需在2天內(nèi)完成退貨退款請求處理。Shopee表示，如果賣家選擇爭議仲裁，請務(wù)必提供相關(guān)證據(jù)，若沒有證據(jù)提供則默認(rèn)仲裁失敗。據(jù)了解，Shopee本月舉行超值購物日。數(shù)據(jù)顯示，Shopee全平臺首2小時(shí)出售商品數(shù)達(dá)平日6倍。大促期間，Shopee Prizes日均游戲次數(shù)達(dá)到8000萬；Shopee Live大促期間直播日均觀看時(shí)長達(dá)到3200萬分鐘。
快手發(fā)布關(guān)于2022年6月超時(shí)未發(fā)貨訂單清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手發(fā)布可關(guān)于2022年6月超時(shí)未發(fā)貨訂單清理的公告。公告稱，為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，規(guī)范商家發(fā)貨履約行為，營造公平健康的電商環(huán)境，即日起對2022年6月30日及以前應(yīng)發(fā)未發(fā)訂單進(jìn)行專項(xiàng)治理。對于已確定無法發(fā)貨的訂單或買家無法等待需要退款的，商家應(yīng)聯(lián)系買家積極處理，并酌情給予買家一定賠償安撫，不應(yīng)拒絕退款。
1688平臺調(diào)整2023年春節(jié)期間在線交易相關(guān)規(guī)則
2023-01-03 15:46:25
公告稱，考慮到春節(jié)期間假期及物流等特殊影響因素，為保護(hù)買家購物體驗(yàn)及1688市場交易秩序，1688平臺對2023年春節(jié)期間的在線交易相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。未按要求發(fā)貨的，按照《交易爭議處理規(guī)則》中“違規(guī)處理-賣家行為類問題的扣分處理”進(jìn)行處理。同時(shí)，此期間產(chǎn)生的訂單將不計(jì)入商家新燈塔物流體驗(yàn)分考核、24小時(shí)/48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)標(biāo)的考核計(jì)算。此規(guī)則不包含春節(jié)不打烊會場。
飛豬App上線云南跟團(tuán)游專屬服務(wù)標(biāo)識
2022-07-25 16:56:02
目前，飛豬旅行平臺上的云南跟團(tuán)游商品也上線了“云南購物提示”的標(biāo)識，消費(fèi)者點(diǎn)擊標(biāo)識能完整了解“30天無理由退貨”的范圍、流程及操作路徑。飛豬還加大了暑期對跟團(tuán)游商家們運(yùn)營規(guī)范的管控力度。針對宣傳無購物而違規(guī)誘導(dǎo)游客強(qiáng)制消費(fèi)的商家，飛豬將從訂單處罰升級到商品處罰，對于違規(guī)商品做下架處理。
1688：2025年春節(jié)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考慮到春節(jié)期間假期及物流等特殊影響因素，為保護(hù)買家購物體驗(yàn)及1688市場交易秩序，1688平臺對2025年春節(jié)期間的在線交易相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。如2025年1月21日0點(diǎn)-2025年2月6日23:59:59期間買家付款的訂單，從2025年2月7日0點(diǎn)恢復(fù)保障服務(wù)的發(fā)貨時(shí)間計(jì)算，除買賣雙方另有約定。此期間產(chǎn)生的訂單將不計(jì)入商家新燈塔物流體驗(yàn)分考核、24小時(shí)/48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)標(biāo)的考核計(jì)算。未按要求發(fā)貨的，按照平臺相關(guān)規(guī)則處理，不免除扣分/扣分等處罰。
京東已在荷蘭落地4家“超級倉店”
2022-04-08 10:26:39
4月8日消息，日前，在2022世界零售大會上，京東國際業(yè)務(wù)ochama項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雷凌表示，目前京東已在荷蘭開設(shè)4家“超級倉店”ochama，是京東首次在歐洲落地的獨(dú)立零售品牌業(yè)務(wù)，提供包含生鮮在內(nèi)的全品類全渠道購物方式。據(jù)悉，目前，ochama已在荷蘭萊頓、阿姆斯特丹、鹿特丹和烏德勒支落地4家門店，憑借京東在鹿特丹運(yùn)營的近2萬平米的自動化倉庫，每天可以處理近15000個(gè)包裹，訂單能夠?qū)崿F(xiàn)一小時(shí)出庫。
小紅書福利社店鋪將于10月16日停售
2023-09-15 15:01:45
9月16日消息，小紅書福利社今日發(fā)布致用戶的一封信《是告別，更是開始》，表示為了更好地滿足快速增長的用戶需求，小紅書將集中資源和力量，服務(wù)更多買手、主理人、商家和品牌在電商的發(fā)展。小紅書福利社將于2023年10月16日停止商品售賣，2023年11月16日正式關(guān)閉店鋪。10月16日店鋪停售后，用戶可以通過訂單頁面-申請售后，進(jìn)行反饋處理，小紅書始終保障用戶購物權(quán)益。
京東電器城市旗艦店上海首店將于9月28日開業(yè)
2023-07-10 10:36:10
7月10日消息，京東電器城市旗艦店上海首店將于9月28日在龍之夢城市生活中心開業(yè)。京東城旗上海首店坐落于龍之夢城市生活中心B1層，經(jīng)營面積約5000平方米，將集聚3C家電、家居家裝等超20萬種科技單品，且與京東線上同價(jià)、同質(zhì)、同服務(wù)。上海京東電器營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在京東城旗上海首店，京東電器將通過沉浸式購物體驗(yàn)、智慧化科技服務(wù)和多元化消費(fèi)場景來觸達(dá)消費(fèi)者。
“抖音中秋好禮季”正式開啟
2023-09-20 10:56:57
9月20日消息，“抖音中秋好禮季”9月19日-9月29日正式啟動，平臺推出“官方立減”、“重點(diǎn)貨品”、“品牌嘉年華”、“好物直播間”等各類玩法，打通“超值購”、“低價(jià)秒殺”等商城頻道，此外，為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)、緩解資金壓力，平臺將為重點(diǎn)貨品提供超值購加補(bǔ)、抖音月付分期免息供給、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)折扣和免單等多重價(jià)格補(bǔ)貼。
一鍵穿搭，穿悅春日！京東服飾“春尚新”潮流好物等你pick
2021-03-23 09:43:10
正值添衣旺季，京東服飾“春尚新”火爆來襲，男裝、女裝、鞋靴、箱包等八大會場全面上線。3月24日至27日，京東服飾將聯(lián)合眾多潮流大牌全面上新，共同打造新品會場，云集時(shí)下最潮、最in單品，大量明星同款、IP限定款、國潮風(fēng)、小眾設(shè)計(jì)等年輕群體熱衷風(fēng)潮齊聚于此。值得一提的是，京東“春尚新”將開啟秒殺頻道，涵蓋超級拼團(tuán)、秒殺皮膚、秒殺日、品牌閃購，為消費(fèi)者帶來實(shí)惠滿滿的“穿悅春日”購物盛宴!
一站購齊辦公、學(xué)習(xí)等好物京東電腦數(shù)碼超級品類日助你無憂換新
2022-08-23 14:08:30
如今，不同于以往產(chǎn)品層面上的單一追求，廣大用戶正從單品到套系進(jìn)行消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
永輝“好物歡樂頌”自有品牌節(jié)將于10月26日開啟
2022-10-24 16:39:34
10月24日消息，永輝自有品牌節(jié)將于10月26日正式啟動，以“好物歡樂頌”為主題，融合線下及線上渠道、通過年度TOP10好物特價(jià)購、爆品直降、曬單贏免單、消費(fèi)抽云南雙人6天旅游大獎(jiǎng)等多種福利活動，激發(fā)消費(fèi)者的購物熱情。此次“好物歡樂頌”活動期間，永輝自有品牌旗下的主力品牌饞大獅、優(yōu)頌、永輝農(nóng)場、田趣也均參與到其中，相關(guān)福利活動將持續(xù)至11月8日。
京東與云南省商務(wù)廳合作搭建“云品樂購”專區(qū)
2022-11-20 17:47:00
11月20日消息，云南省商務(wù)廳與京東達(dá)成合作，在京東平臺搭建“云品樂購”專區(qū)，并將持續(xù)推出各類促銷活動，幫助云南商家擴(kuò)大線上銷售額，實(shí)現(xiàn)“云企賣云品，全國買云品”。目前，該專區(qū)已上線運(yùn)行。第六屆南博會期間，云品樂購專區(qū)還推出云南冰糖橙專場、品牌閃購等營銷活動，薇諾娜、七丹藥業(yè)等品牌商家將推出專屬優(yōu)惠券，相關(guān)營銷活動將一直持續(xù)到11月底，后期還將結(jié)合云南省內(nèi)應(yīng)季好物，推出主題營銷活動。
京東小時(shí)購首單送達(dá)奶粉紙尿褲僅用10分鐘
2022-06-01 10:18:27
6月1日消息，5月31日晚上8點(diǎn)10分，京東618全面開啟僅過去10分鐘，家住北京朝陽區(qū)的李女士就收到了她在京東小時(shí)購上買的奶粉、紙尿褲和兒童玩具。這也是京東小時(shí)購618全面開啟后送達(dá)的第一單。據(jù)了解，今年京東618，京東小時(shí)購、京東到家聯(lián)合沃爾瑪、華潤萬家、小米之家、絲芙蘭、孩子王等超15萬全品類線下實(shí)體門店，線上線下同頻共振，為全國1700多個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“全品類好物小時(shí)達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。

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