專治“貨不對(duì)板”:管控電商的特效藥來了!
2021-03-16 21:28:37
3月15日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在第31屆“3·15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布了。針對(duì)商家，《辦法》規(guī)定商家應(yīng)以顯著的方式展示商品、服務(wù)的具體信息，保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。針對(duì)刷單炒信、流量造假、虛假營(yíng)銷等問題，《辦法》也給了特別關(guān)注，明確禁止相關(guān)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。隨著《辦法》的實(shí)施，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的科學(xué)性、有效性將邁上新的臺(tái)階。
淘寶網(wǎng)新增“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)規(guī)范 7月6日生效
2022-07-01 15:20:05
淘寶網(wǎng)新增“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)規(guī)范，符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)。
淘寶網(wǎng)新增“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)規(guī)范
2022-07-01 16:06:41
7月1日消息，日前，淘寶網(wǎng)新增《淘寶網(wǎng)“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)規(guī)范》。該規(guī)則將于2022年7月6日正式生效。據(jù)了解，該規(guī)則適用于加入“貨不對(duì)板包賠”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家?！?/span>貨不對(duì)板包賠”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買帶有“貨不對(duì)板包賠”標(biāo)識(shí)的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)的，賣家需履行服務(wù)承諾。
途虎養(yǎng)車對(duì)涉事門店停業(yè)整頓涉嫌貨不對(duì)板等問題
2024-01-03 14:27:44
1月3日消息，途虎養(yǎng)車針對(duì)旗下加盟工場(chǎng)店出現(xiàn)的相關(guān)服務(wù)問題發(fā)布聲明稱，對(duì)2家涉事門店和技師進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，并停業(yè)整頓，同時(shí)在途虎體系內(nèi)作全國(guó)通報(bào)。此前途虎養(yǎng)車因涉嫌貨不對(duì)板、強(qiáng)制消費(fèi)等問題，受到輿論關(guān)注。
淘寶將于9月9日下線“貨不對(duì)板包賠“服務(wù)
2024-08-28 11:52:49
8月28日消息，為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營(yíng)商環(huán)境，更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，改善賣家對(duì)于消費(fèi)者提供的服務(wù)保障相關(guān)產(chǎn)品的體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將于2024年9月9日，對(duì)“貨不對(duì)板包賠“服務(wù)進(jìn)行下線。下線和調(diào)整期間，賣家將無法新加入服務(wù)，但不影響已生成的服務(wù)保障訂單。本公告于2024年8月27日進(jìn)行公示通知，2024年9月9日正式生效。
抖音生活服務(wù)上線“商家旅行社違規(guī)分” 重點(diǎn)整治虛假宣傳、貨不對(duì)板
2024-03-27 14:15:42
“商家違規(guī)分”是抖音生活服務(wù)對(duì)商家在平臺(tái)行為的全面評(píng)價(jià)，評(píng)分覆蓋商家在營(yíng)銷、線下接待履約、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。
你不知道的莆田系賣家:植入幾行代碼一晚上賺一套房,合法地把真正...
2021-03-22 09:37:34
2019年，曾經(jīng)發(fā)生了這么一件事，一位莆田系賣家從2019年3月起，就通過一個(gè)QQ群低價(jià)購(gòu)買了大量跨境電商平臺(tái)的店鋪。當(dāng)然更有誘惑力的是，他的這些產(chǎn)品相比于市場(chǎng)價(jià)格大幅度降低。不少買家發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板向平臺(tái)投訴時(shí)，這位莆田系賣家已經(jīng)收到了近35萬的款項(xiàng)。因?yàn)?/span>不甘心，New Balance就去法院告莆田系賣家，說這個(gè)商標(biāo)事實(shí)上是我們先使用的。
小楊哥帶貨肥牛卷遭質(zhì)疑官媒點(diǎn)名批評(píng)
2023-12-15 09:47:04
小楊哥近日再起帶貨風(fēng)波，其在直播帶貨某品牌一款肥牛卷產(chǎn)品時(shí)，宣稱是澳洲原切谷飼，可現(xiàn)在卻面臨著貨不對(duì)板的質(zhì)疑。
黑龍江消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)直播帶貨首次成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2021-03-14 15:53:39
3月14日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，根據(jù)黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)梳理盤點(diǎn)的“2020年度消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)”顯示，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨購(gòu)物首次成為投訴熱點(diǎn)。投訴的主要問題包括收到的物品與宣傳的物品貨不對(duì)板，有的物品甚至是假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品；虛假優(yōu)惠促銷，承諾不兌現(xiàn)；直播數(shù)據(jù)、銷量刷單涉嫌造假等問題。
淘寶在2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“不予評(píng)級(jí)”
2021-08-24 18:33:34
“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年“淘寶”共獲得9次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中9次獲“不予評(píng)級(jí)”，2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不予評(píng)級(jí)”。其中，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，“淘寶”存在商品質(zhì)量、退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、貨不對(duì)板等。
支付寶：首批清退658個(gè)假冒侵權(quán)生活號(hào)
2024-05-11 17:17:29
截至目前，已完成第一期對(duì)個(gè)人等名義申請(qǐng)的帶貨生活號(hào)名稱治理，總計(jì)清退658個(gè)違規(guī)生活號(hào)。本次專項(xiàng)還重點(diǎn)聚焦了關(guān)于商品和達(dá)人等維度的違規(guī)行為，累計(jì)處理用戶反饋516次，其中貨不對(duì)板問題投訴成立52次，凍結(jié)11個(gè)商品、封禁16個(gè)達(dá)人直播間。
快手電商發(fā)布“商品質(zhì)量問題-情節(jié)極其嚴(yán)重”違規(guī)公示
2022-04-02 11:26:06
4月2日消息，快手電商今日發(fā)布公告稱，針對(duì)平臺(tái)近期出現(xiàn)的“貨不對(duì)板”場(chǎng)景，根據(jù)《商品質(zhì)量問題實(shí)施細(xì)則（商戶）》、《商品質(zhì)量問題實(shí)施細(xì)則（營(yíng)銷）》，平臺(tái)決定對(duì)違規(guī)情形極其嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人進(jìn)行嚴(yán)厲處置，除扣違規(guī)分外，要求商戶支付違約金最高至違規(guī)商品累計(jì)銷售額的50%，要求帶貨達(dá)人支付違約金最高至違規(guī)商品帶貨傭金的的50%，并對(duì)已處置商戶/帶貨達(dá)人一***店、燦***窗、潔***店等予以公示。
行業(yè)亂象叢生直播帶貨站上監(jiān)管風(fēng)口
2021-03-16 18:10:17
市場(chǎng)監(jiān)管局接連出手，意味著網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)將面臨強(qiáng)監(jiān)管。2020年，在一場(chǎng)疫情的席卷之下，直播帶貨迅速崛起。此事經(jīng)過發(fā)酵后，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)辛巴旗下和翊公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。辛巴事件不是個(gè)例，除了直播售假，貨不對(duì)板，假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品、銷售數(shù)據(jù)注水、涉嫌刷單、主播和平臺(tái)推卸責(zé)任、消費(fèi)者難以維權(quán)等現(xiàn)象屢禁不止。
快手電商發(fā)布第二期“商品質(zhì)量問題-情節(jié)極其嚴(yán)重”違規(guī)名單
2022-04-07 15:51:29
4月7日消息，快手電商今日發(fā)布“商品質(zhì)量問題-情節(jié)極其嚴(yán)重”違規(guī)公示，針對(duì)平臺(tái)近期出現(xiàn)的“貨不對(duì)板”場(chǎng)景，平臺(tái)決定對(duì)違規(guī)情形極其嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人進(jìn)行嚴(yán)厲處置，除扣違規(guī)分外，要求商戶支付違約金最高至違規(guī)商品累計(jì)銷售額的50%，要求帶貨達(dá)人支付違約金最高至違規(guī)商品帶貨傭金的的50%，并對(duì)已處置商戶/帶貨達(dá)人玥***店、精***物、小***楠等予以公示。
駭人聽聞！正義打假成熱賣生意，你的信任正在被人踐踏！
2021-08-10 09:04:31
想必諸位都曾經(jīng)買到過假貨吧。直播帶貨是這兩年新興起來的一種購(gòu)買方式，然而也為假貨叢生提供了一處溫床。當(dāng)精挑細(xì)選，處處對(duì)比考量買下的商品，拆箱后卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，面對(duì)這樣的事，哪怕最斯文的人也會(huì)怒發(fā)沖冠...
惠農(nóng)網(wǎng)“果苗嚴(yán)選商城”果苗累計(jì)銷量達(dá)870萬株
2022-03-07 11:06:53
3月7日消息，據(jù)“惠農(nóng)網(wǎng)”消息，惠農(nóng)網(wǎng)“果苗嚴(yán)選商城”上線一周年已吸引了超6.2萬名消費(fèi)者下單果苗870萬株。針對(duì)貨不對(duì)板、劣質(zhì)假苗等線上果苗交易痛點(diǎn)，惠農(nóng)網(wǎng)上線業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)線上果苗交易的“果苗嚴(yán)選商城”。同時(shí)，平臺(tái)要求商家能夠與消費(fèi)者簽訂苗木購(gòu)銷合同，并開具購(gòu)苗發(fā)票，避免買賣雙方在出現(xiàn)維權(quán)問題后，消費(fèi)者舉證難、維權(quán)難。
一畝田平臺(tái)封禁一批違規(guī)賬號(hào)
2024-05-14 11:42:02
5月14日消息，針對(duì)用戶反應(yīng)較大的品類，近期，一畝田根據(jù)平臺(tái)規(guī)則集中處理了一批違反公平交易原則的平臺(tái)商家，直接對(duì)賬號(hào)給予封禁處理，扣除全部保證金。據(jù)了解，這批違規(guī)商家主要存在的問題是線下收款不發(fā)貨、貨不對(duì)板、發(fā)布虛假信息等。
京東將于8月底正式上線“逆向保價(jià)服務(wù)”
2024-08-13 09:53:41
“逆向保價(jià)服務(wù)”將核查“退回商品質(zhì)量”這一關(guān)鍵步驟提前至快遞取件攬收階段，通過快遞員優(yōu)先校驗(yàn)，減少商家收貨后才發(fā)現(xiàn)的貨不對(duì)版、數(shù)量缺失等情況。一旦校驗(yàn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)貨損，“逆向保價(jià)服務(wù)”會(huì)提前對(duì)商家進(jìn)行賠付，且商家無需介入追償流程。
淘寶平臺(tái)寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范變更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息，為了進(jìn)一步提升平臺(tái)服務(wù)體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將變更《淘寶平臺(tái)寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。此次變更新增水族類活體寵物死亡/傷殘/貨不對(duì)板等場(chǎng)景下舉證及處理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；優(yōu)化非水族類活體死亡/傷殘/疾病等場(chǎng)景下舉證及處理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；新增配送、退貨場(chǎng)景相關(guān)內(nèi)容。此次規(guī)則變更將于2024年12月11日正式生效。
抖音電商開展箱包行業(yè)“貼碼”玩法專項(xiàng)治理
2024-03-23 17:41:52
3月23日消息，抖音電商日前公告稱，平臺(tái)近期發(fā)現(xiàn)部分商家通過在直播間違規(guī)“貼碼”、“貼編號(hào)”，具體表現(xiàn)為商家不設(shè)置正常商品鏈接，不拍攝商品圖片，而是通過直播口播的方式引導(dǎo)消費(fèi)者從聚合了不同編號(hào)的sku里下單，導(dǎo)致用戶收貨發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，維權(quán)無門等，侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，干擾了平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)帶來重大風(fēng)險(xiǎn)?；诖耍脚_(tái)將對(duì)箱包行業(yè)“貼碼”玩法做專項(xiàng)升級(jí)治理。

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