支付寶：首批清退658個假冒侵權生活號
2024-05-11 17:17:29
截至目前，已完成第一期對個人等名義申請的帶貨生活號名稱治理，總計清退658個違規(guī)生活號。本次專項還重點聚焦了關于商品和達人等維度的違規(guī)行為，累計處理用戶反饋516次，其中貨不對板問題投訴成立52次，凍結11個商品、封禁16個達人直播間。
菜鳥國際優(yōu)選倉618期間備貨同比增長超400%
2023-06-02 14:43:32
6月2日消息，菜鳥國際快遞聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措，保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務海外消費者。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務，物流時效能快上10-20天。據(jù)介紹，菜鳥國際快遞聯(lián)手速賣通對售后服務進行升級，標準和簡易類的物流糾紛、理賠代處理無需商家介入，100%由菜鳥處理并實現(xiàn)賠付自動托管，物流售后處理速度再快30%，經(jīng)濟類包裹也能進行賠付自動托管。
阿里國際站將下架Refloactive Niciak Group帶LED燈反光吊墜
2022-10-25 11:17:45
10月25日消息，阿里國際站今日發(fā)布Refloactive Niciak Group帶LED燈的反光吊墜商品召回公告。需要高能見度的情況下，用戶的可見度不夠高，可能受到傷害。該產(chǎn)品不符合個人防護設備法規(guī)或歐洲標準EN 13356。商家應根據(jù)以下召回信息對其在平臺上發(fā)布的商品和庫存進行檢查，并確保相關被召回商品不再在阿里巴巴國際站上銷售，任何實質上相似且可能構成類似安全隱患的商品也應進行下架處理。
快手電商開展商戶聯(lián)系電話有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手電商今日宣布將對商戶/帶貨達人在平臺中預留的客服聯(lián)系電話進行驗證。如被驗證為無效聯(lián)系電話，平臺將依據(jù)《快手小店售后服務管理規(guī)則》第4.2條、第5.5條的規(guī)定對相關店鋪采取限制措施。聯(lián)系電話無效觸發(fā)對應號碼類型處置，直至驗證有效號碼。視違規(guī)情節(jié)輕重對店鋪進行管控處理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、凍結貨款。其中情節(jié)嚴重指因無法有效聯(lián)系商戶/帶貨達人，導致大量用戶權益受損的情況。
360數(shù)科確認正籌備在香港上市
2021-03-18 21:52:31
3月18日消息，據(jù)國際金融報消息，360數(shù)科確認，其正籌備在香港上市。360數(shù)科首席財務官徐祚立在近日召開的第四季度財報電話會議上表示，就香港上市而言，仍在處理一些技術性的問題，目前還處于A1前期的階段。公開資料顯示，360數(shù)科是人工智能驅動的金融科技平臺，數(shù)科致力于成為連接用戶與金融合作伙伴的科技平臺，旗下產(chǎn)品有360借條、360小微貸、360分期，是360集團的金融合作伙伴。
微信支付分新增消費者投訴入口
2022-06-21 09:50:41
6月21日消息，近日，微信支付發(fā)布《微信支付分消費者投訴入口新增通知》。《通知》稱，為維護消費者合法權益，自6月14日起，微信支付開始支持用戶對支付分“進行中”、“已取消”、“待支付”三種未扣費狀態(tài)下的服務單發(fā)起投訴，請商戶注意及時處理?！锻ㄖ凤@示，使用API處理消費者投訴的商戶，請盡快更新接口接收這部分投訴，以免影響投訴處理進度。
1688發(fā)布淘特批發(fā)團極速退款服務規(guī)則
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”極速退款服務規(guī)則發(fā)布。批發(fā)團買家未成團狀態(tài)下，提交退款申請則立即退款；批發(fā)團買家已成團后1小時內，待發(fā)貨狀態(tài)下且訂單金額在300元以內，提交退款申請則立即退款，每個用戶每日最多享受5次極速退。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
餓了么聯(lián)合飛豬發(fā)起“綠色營地”計劃
2022-07-01 17:30:15
7月1日消息，來自飛豬和餓了么平臺的數(shù)據(jù)顯示，近兩周露營訂單量環(huán)比上月同期增長超2倍。其中“90后”年輕人和親子人群成為主力，占比近9成。對此，餓了么聯(lián)合飛豬發(fā)起“綠色營地”計劃，推出“+1袋”及綠色營地服務公益項目，在行業(yè)內率先探索露營垃圾處理服務。據(jù)了解，“綠色營地”首站在重慶上線，用戶在公園、公共綠地附近使用餓了么點餐時，可以選擇“+1袋”服務，方便餐后的垃圾打包處理。
小米服務預約專利獲授權可統(tǒng)一預約多個待處理服務
2021-11-30 14:34:33
11月30日消息，企查查信息顯示，11月30日，北京小米移動軟件有限公司“服務預約處理方法和裝置”專利獲授權，公開號為CN106485335B。專利摘要顯示，本公開根據(jù)各待處理服務的服務內容、時間信息和地點信息，分別向對應的服務提供商平臺發(fā)送服務預約請求，能夠統(tǒng)一預約多個待處理服務，節(jié)約用戶的時間，簡化用戶的操作步驟，為用戶帶來極大的便利。
三只羊直播帶貨的月餅和牛肉卷開始退一賠三
2024-09-27 09:51:26
9月27日消息，據(jù)藍鯨新聞報道，就此前通報的月餅和牛肉卷現(xiàn)在如何處理，三只羊客服表示，鮮多裕牛肉卷或美誠月餅的訂單登記核實無誤后會為客戶退一賠三。
阿里國際站將下架帶透明硬紗包木制玩具夾等商品
2022-11-21 14:56:52
阿里巴巴國際站將對需要召回的商品進行下架處理。
小楊哥回應減少直播帶貨
2024-03-07 11:39:33
3月7日消息，小楊哥近日稱今年將再減少帶貨直播登上熱搜，引發(fā)了眾多網(wǎng)友熱議。3月6日晚，小楊哥在直播間對此作出回應，稱因娛播比較輕松不涉及太多環(huán)節(jié)，自己今年更多精力會放在其他業(yè)務布局上，如影視音樂節(jié)、品牌實體業(yè)務，尤其自己的品牌要開線下實體店，非常多事情要處理。同時針對小楊哥跌出2月份帶貨榜前20名，他回應稱整個2月份其實自己只開了1場賣貨直播，不進前20名很正常。
阿里國際站將下架帶透明硬紗包木制玩具夾等商品
2022-11-21 15:38:35
11月21日消息，阿里國際站今日發(fā)布帶透明硬紗包的木制玩具夾商品召回公告。年幼的孩子可能會將小部分放入口中，而父母/看護人可能沒有及時注意到，因為小部分可能會阻塞孩子的呼吸道。該產(chǎn)品不符合2011年玩具（安全）條例的要求。商家應根據(jù)以下召回信息對其在平臺上發(fā)布的商品和庫存進行檢查，并確保相關被召回商品不再在阿里巴巴國際站上銷售，任何實質上相似且可能構成類似安全隱患的商品也應進行下架處理。
京東ToB業(yè)務去年營收2134億元言犀數(shù)字人帶動閑時直播轉化提升超30%
2024-03-07 16:59:00
2023年，京東云言犀智能服務創(chuàng)新高，京東11.11期間累計處理咨詢超14億次，言犀數(shù)字人在超4000家品牌直播間上崗帶貨。
三只羊涉嫌誤導消費者被立案調查
2024-09-18 10:04:11
9月18日消息，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局日前發(fā)布情況通報：三只羊網(wǎng)絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發(fā)關注。對三只羊網(wǎng)絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現(xiàn)已立案調查，將根據(jù)調查結果依法依規(guī)處理。
瘋狂小楊哥周六晚間未如期開播
2024-09-15 09:29:03
9月15日消息，瘋狂小楊哥昨日晚間未按慣例在周六晚7點開播，“小楊臻選”公眾號也未發(fā)布小楊哥的直播預告。近期，小楊哥被曝出帶貨的多種商品存在問題，包括“香港美誠月餅”等。有在小楊哥直播間購買了美誠月餅的消費者，向三只羊網(wǎng)絡客服咨詢售后處理措施時，客服仍未給出明確回答，而是表示：很抱歉帶來不愉快的購物體驗，反饋的問題會及時同步反饋給公司，有任何問題也會同步跟進處理。
國家郵政局：我國快遞業(yè)務量10年增加19倍
2022-06-10 11:31:45
6月10日消息，據(jù)北京青年報消息，今日，國家郵政局副局長戴應軍在“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會上介紹，我國已基本構建了覆蓋全國、深入鄉(xiāng)村、通達世界的郵政快遞網(wǎng)絡，高鐵快遞、航空快遞運能不斷增強，無人機等智能設施裝備加快應用，現(xiàn)在快件的最高日處理能力達到7億件。據(jù)介紹，到“十三五”末期，快遞網(wǎng)點目前基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村快遞服務覆蓋率已超過80%，年人均快遞量達到77件。
抖音電商修訂珠寶文玩行業(yè)準禁售商品細則
2021-10-12 09:57:15
據(jù)悉，抖音電商規(guī)定入駐的商家所銷售的商品應符合國家法律法規(guī)及平臺運營的相關要求，被禁止推廣的商品包括：帶賭博性質的寶石類制品、經(jīng)過處理的珠寶玉石類、國家禁售生物制品或低質珠寶類等。修訂后的細則將于2021年10月19日正式生效。
快手電商上線催售后功能
2023-04-20 11:50:23
4月20日消息，快手電商上線催售后功能，在買家發(fā)起售后且暫時沒有售后處理結果時，在售后申請頁面出現(xiàn)催處理按鈕。據(jù)悉，買家發(fā)起售后申請待商家處理時、買家退貨/換貨待商家簽收時等其他需要在商家側進行處理的售后環(huán)節(jié)會出現(xiàn)催促按鈕。手機APP查看，打開售后管理頁面，點擊買家催處理，展示所有被買家處理的售后訂單，在頁面右上方點擊按照催促次數(shù)倒敘，訂單按照買家催促次數(shù)排序。
上海鏈家將上萬套房源暫時性下架
2021-03-23 15:05:59
3月23日消息，據(jù)報道，3月20日鏈家網(wǎng)在上海地區(qū)共顯示二手房源萬套，相比前一日超萬套的線上房源，近一半房源被下架。鏈家嚴格遵守相關規(guī)定，將不符合要求或資料不夠完善的房源暫時性下架，并及時聯(lián)系房東補交資料，盡快完成房屋核驗工作，待核驗完畢后再陸續(xù)上架。此外，鏈家對掛牌價存在明顯異常的房源也予以暫時下架處理，待調整后再對外展示。

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