李佳琦參與天貓國風(fēng)大賞：帶貨總值超4500萬元
2021-07-26 15:21:42
7月26日消息，日前，天貓和華裳九州聯(lián)合舉辦天貓國風(fēng)大賞，電商主播李佳琦作為“天貓新國貨首席發(fā)現(xiàn)官”參與活動，并通過直播為海馬體、十三余、重回漢唐等漢服品牌帶貨。據(jù)了解，天貓國風(fēng)大賞被稱為漢服界的“時裝周”，活動中，200多位漢服博主身著定制款漢服參加紅毯走秀。這些秀場新品包含博物館創(chuàng)衍款、游戲、動漫IP跨界漢服、遺藝、藝術(shù)家聯(lián)名漢服等，將同步在天貓首發(fā)。
天貓與TATA木門簽署2023年新零售框架合作協(xié)議
2023-02-28 16:44:04
在簽約儀式上，雙方就產(chǎn)品品類、零售渠道、全域營銷等方面展開積極討論，共同商定2023年運營合作策。
天貓與TATA木門簽署2023年新零售框架合作協(xié)議
2023-02-28 16:53:29
2月28日消息，TATA木門日前與天貓簽署2023年新零售框架合作協(xié)議。在簽約儀式上，雙方就產(chǎn)品品類、零售渠道、全域營銷等方面展開積極討論，共同商定2023年運營合作策略。大淘寶家裝家居總經(jīng)理恩重強(qiáng)調(diào)，TATA木門作為長期的戰(zhàn)略合作伙伴，平臺將繼續(xù)整合平臺優(yōu)質(zhì)資源，為TATA木門品牌發(fā)展賦能。
家裝數(shù)字營銷已遇新模式?躺平設(shè)計家獻(xiàn)上“3D短視頻+樣板間”等...
2021-03-31 17:14:40
據(jù)悉,3月27日至3月31日的天貓家裝節(jié)期間,手淘上已經(jīng)悄然發(fā)生了四大新變化。3月10日,躺平設(shè)計家針對3D場景購的數(shù)字營銷應(yīng)用場景進(jìn)行了再升級,并正式對所有躺平設(shè)計家平臺商家全量開放了“3D短視頻”技術(shù)。3D短視頻技術(shù)一經(jīng)推出后便受到了天南地北商家的無數(shù)追捧和熱議。一位商家運營人員表示。消費者的代際更迭,中國消費升級及消費形式的變化也正在深層次影響家居家裝行業(yè)格局。
安克創(chuàng)新：目前已入駐北美地區(qū)沃爾瑪、開市客等全球知名連鎖商超
2023-11-03 14:36:47
11月3日消息，安克創(chuàng)新近期接受投資者調(diào)研時稱，公司致力于打造“線上+線下”立體式銷售模式，今年上半年線上與線下收入占營業(yè)收入的比例分別為68.78%和31.22%。公司目前在第三方平臺的銷售收入以亞馬遜為主，同時也不斷探索新的平臺業(yè)務(wù)和發(fā)展機(jī)會，如與京東、天貓、速賣通、ebay、抖音等知名電商平臺均有開展合作。線下方面，公司目前已入駐北美地區(qū)沃爾瑪、百思買、塔吉特、開市客等全球知名連鎖商超及日本零售巨頭7-11便利店集團(tuán)。
天貓新燈塔考核體系變更 8月4日生效
2022-08-02 16:38:38
天貓新燈塔是天貓建立的一套全鏈路消費者服務(wù)體驗評估診斷標(biāo)準(zhǔn)，通過商家店鋪綜合體驗?zāi)芰Φ恼J(rèn)證評定，給出綜合體驗星級。
天貓新燈塔指標(biāo)調(diào)整部分行業(yè)新增特色服務(wù)加分項
2023-03-07 16:21:46
3月7日消息，天貓今日公告稱，平臺擬對天貓新燈塔部分指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。一是刪減指標(biāo)項。刪減“服務(wù)DSR差評率”和“物流DSR差評率”兩項考核指標(biāo)，解決三項DSR指標(biāo)相關(guān)性過強(qiáng)、商家運營難度大的問題。二是指標(biāo)結(jié)構(gòu)及統(tǒng)計口徑優(yōu)化。三是部分行業(yè)新增特色服務(wù)加分項。鼓勵商家為消費者提供具有行業(yè)特色的服務(wù)，包括：壞單包退、紅屁屁包退、破損包退、過敏包退、送貨入戶等。
天貓調(diào)整新燈塔指標(biāo) 3月10日正式生效
2023-03-07 16:54:02
為了適配業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，減少不可控因素對商家新燈塔指標(biāo)的影響，平臺擬對天貓新燈塔部分指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
天貓國際公示新燈塔考核體系升級方案
2022-09-13 15:38:44
天貓國際發(fā)布關(guān)于新燈塔考核體系變更的公告及意見征集。公告顯示，平臺擬對天貓國際新燈塔體系進(jìn)行升級，對新版考核體系進(jìn)行了優(yōu)化。
天貓國際公示新燈塔考核體系升級方案于9月26日生效
2022-09-13 16:11:24
公告顯示，為了更好地凸顯商家的服務(wù)水平和能力，降低商家指標(biāo)運營的費力度，平臺擬對天貓國際新燈塔體系進(jìn)行升級，對新版考核體系進(jìn)行了優(yōu)化。同時，天貓國際將對新燈塔體系進(jìn)行意見征集，商家可在2022年9月20日之前對此次規(guī)則升級進(jìn)行反饋，此次調(diào)整于9月20日公示，并將于2022年9月26日正式生效應(yīng)用。對于服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀商家的商品給予優(yōu)先展現(xiàn)的機(jī)會，激勵商家為消費者改善服務(wù)體驗。
2025淘寶天貓商家服務(wù)體驗大會將于下月舉辦
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息，淘天集團(tuán)客戶運營部將于2025年1月9日舉辦2025淘寶天貓商家服務(wù)體驗大會。屆時，淘天集團(tuán)消費者服務(wù)體驗負(fù)責(zé)人將面向商家，分享2025年平臺服務(wù)策略，以及新燈塔體驗考核、店小蜜接待、售后產(chǎn)品及物流解決方案、營商環(huán)境等業(yè)務(wù)新舉措。活動現(xiàn)場還將揭曉2024年度雙11金牌售后店鋪、年度五星體驗店鋪、年度金牌客服團(tuán)隊、年度天貓生態(tài)卓越服務(wù)獎等獎項名單。
阿里CCO“客戶之聲”升級商家活躍度提升330%
2021-03-04 12:58:06
截至目前，客戶之聲已累計覆蓋超百萬天貓、淘寶、1688商家，升級后商家每周活躍度提升330%。《電商報》獲悉，客戶之聲成立于2015年年底，最初僅作為商家管理評價的頁面。隨著商家和平臺對消費者購物體驗重視程度增加，客戶之聲逐漸成為一個面向商家的智能運營平臺。2018年阿里CCO服務(wù)評測體系“新燈塔”和客戶之聲融合；2020年客戶之聲推出商品診斷、大促報告、消費者洞察等功能，成為商家管理服務(wù)體驗、商品體驗的核心陣地。
天貓升級電商行業(yè)首款A(yù)I設(shè)計工具“家作”
2025-03-21 16:32:32
3月21日消息，在上海AWE2025展上，天貓推出的電商行業(yè)首款A(yù)I設(shè)計工具“家作”全新升級。商家上傳商品圖，即可一鍵生成80多種風(fēng)格的場景圖；還升級支持商家上傳參考圖或輸入文字描述，自主創(chuàng)意設(shè)計；新增的AI模特功能可模擬真人展示實拍效果，支持自定義輸入，如AI模特躺在枕頭上，甚至?xí)霈F(xiàn)頭部和枕頭承壓的褶皺感，效果可媲美專業(yè)級棚拍實感。據(jù)悉，家作是專注服務(wù)家裝、家居、家電行業(yè)商家的AI設(shè)計工具。
天貓雙11發(fā)布10大趨勢單品
2021-11-11 15:26:24
今日，天貓新生活研究所遴選出了10大趨勢單品：滑雪板、戶外電源、寵物玩具、考古盲盒與手辦、氛圍燈、早C晚A、文房四寶、預(yù)制菜、洗地機(jī)、兒童安全座椅。
月影燈飾&天貓來電節(jié)大促，嗨購1999全屋銅燈福利享不停！
2021-04-15 21:10:28
又迎來了一年一度好物享不停的天貓一起來電節(jié)，機(jī)會不容錯過！按捺不住蠢蠢欲動的心，那就趕緊拿起手機(jī)上天貓“月影凱頓家居旗艦店”看好下單吧！省錢攻略1.拼手速搶5折搶全場前300名最高5折4月16日0點整開搶搶先加購物車搶到幾率更大2.領(lǐng)券立享8折8折=跨店滿減9折+店鋪券9折限時特惠領(lǐng)券更劃算全屋套餐限時秒殺人氣爆款趕快上天貓搜索“月影凱頓家居旗艦店”參與活動4月16日0點正式開搶多重鉅惠不容錯過！
天貓聯(lián)合八大品牌發(fā)布健康照明標(biāo)準(zhǔn)
2023-05-27 17:02:46
5月27日消息，天貓聯(lián)合簡頓燈具、飛利浦、愛德華醫(yī)生、霍尼韋爾、明基、孩視寶、lipro、立達(dá)信八大品牌，在深圳舉辦天貓健康照明標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會，聯(lián)合發(fā)布“天貓健康照明標(biāo)準(zhǔn)”。淘天集團(tuán)家裝家居總經(jīng)理恩重在會上表示，在2022年，天貓與品牌一起在居家照明方向上，洞察并孵化健康照明、無主燈照明、氛圍照明3個優(yōu)質(zhì)新趨賽道，以護(hù)眼燈為代表的健康照明是發(fā)展最迅猛的，供給量同比增長超90%，成交增速同比超60%。
天貓雙11掀起數(shù)字生活熱潮整個互聯(lián)網(wǎng)圈子都來了
2024-10-29 14:13:45
你能想到，除了耳熟能詳?shù)尿v訊視頻、愛奇藝、百度網(wǎng)盤等會員充值類目，剪映、小米影視會員、汽水音樂、西瓜視頻、biubiu加速器、蜻蜓FM、貓耳FM、陌陌、探探、比心、花椒、樊登讀書等這么多互聯(lián)網(wǎng)公司都在淘寶開店了嗎？
品牌價值高達(dá)200億！薇諾娜首登胡潤居護(hù)膚行業(yè)第一
2023-04-06 11:35:48
薇諾娜獲天貓小黑盒「年度經(jīng)典煥新品牌」殊榮。
天貓新商年終好價節(jié)扶持加碼專屬會場、寄件券補(bǔ)貼全新推出
2023-12-07 15:47:24
12月7日消息，天貓年終好價節(jié)已經(jīng)開啟，藍(lán)星計劃項目組將延續(xù)“新商商品擴(kuò)坑”、“退貨運費險”等新商權(quán)益，同時還新增了“新商寄件券補(bǔ)貼”、“新商專屬會場”兩項措施。
天貓新生活研究所：預(yù)制菜成年夜飯擔(dān)當(dāng)
2022-01-19 12:20:08
1月19日消息，天貓年貨節(jié)項目組發(fā)現(xiàn)，95后在天貓置辦年貨更傾向于年貨“新物種”，洗地機(jī)等智能清潔神器成為熱門年貨。同時，加熱一下就能吃的預(yù)制菜，成為年夜飯門面擔(dān)當(dāng)。不少人沒工夫下廚，但又想有能曬出來大餐，帶動預(yù)制菜品類在今年的天貓年貨節(jié)實現(xiàn)翻倍增長。天貓年貨節(jié)項目組還表示，潮玩盲盒也成為新式年貨，潮玩盲盒的銷量增速高達(dá)40%以上。

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