有贊上線微信小店智能全托管
2024-12-23 10:23:52
12月23日消息，在微信小店開(kāi)啟“送禮物”社交屬性后，有贊打通微信小店，并于近日上線微信小店智能全托管服務(wù)，當(dāng)商家沒(méi)有人力、精力多渠道經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，有贊可以統(tǒng)一管理微信小店，商家可以把商品、訂單、營(yíng)銷、物流、售后等等都直接全托管給有贊智能體，實(shí)現(xiàn)零成本運(yùn)營(yíng)。
有贊發(fā)布全新AI產(chǎn)品智能體與全托管服務(wù)
2024-11-28 15:00:35
11月28日消息，在有贊12周年“做不卷的生意”大會(huì)上，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉發(fā)布了全新AI產(chǎn)品智能體和全托管服務(wù)。這是在去年發(fā)布的AI產(chǎn)品“加我智能”基礎(chǔ)上進(jìn)化而來(lái)，其中“有贊智能體”生成包括商機(jī)指引、智能托管、營(yíng)銷專家、經(jīng)營(yíng)報(bào)告、智能穿搭、智能銷售等等。而有贊“全托管服務(wù)”，類似于代運(yùn)營(yíng)，目前不收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，具體服務(wù)包括小紅書和微信視頻號(hào)及小店的短視頻和圖文內(nèi)容制作及營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、粉絲互動(dòng)、商品庫(kù)存、訂單履約、評(píng)價(jià)管理、售前售后等等。
途虎養(yǎng)車與佳通輪胎戰(zhàn)略合作升級(jí)
2025-03-19 14:41:31
3月19日消息，途虎養(yǎng)車與佳通輪胎近日聯(lián)合召開(kāi)品牌戰(zhàn)略合作升級(jí)發(fā)布會(huì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，雙方聯(lián)合發(fā)布了佳通旗下高端品牌長(zhǎng)城輪胎。長(zhǎng)城輪胎基于佳通第六代技術(shù)平臺(tái)打造，產(chǎn)品具備高強(qiáng)度雙層胎體、運(yùn)動(dòng)型骨架設(shè)計(jì)、高強(qiáng)度骨架材料，提供“萬(wàn)里長(zhǎng)城鎖燕關(guān)”般的堅(jiān)固耐用品質(zhì)和卓越的干濕地安全表現(xiàn)。同時(shí)，長(zhǎng)城輪胎同樣適用于途虎養(yǎng)車在2025輪胎節(jié)服務(wù)升級(jí)下的“終身質(zhì)?！?/span>售后體系。
順豐供應(yīng)鏈與寶馬攜手開(kāi)啟合肥零件配送中心服務(wù)
2021-08-02 15:13:25
作為戰(zhàn)略合作伙伴，順豐供應(yīng)鏈將為其創(chuàng)新布局一體化售后物流體系，從而助力寶馬繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。
順豐供應(yīng)鏈與寶馬攜手開(kāi)啟合肥零件配送中心服務(wù)
2021-08-02 17:40:44
8月2日消息，順豐供應(yīng)鏈發(fā)布消息稱，寶馬合肥零件配送中心近日舉行開(kāi)倉(cāng)儀式。作為戰(zhàn)略合作伙伴，順豐供應(yīng)鏈將為其創(chuàng)新布局一體化售后物流體系，助力寶馬繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。具體而言，寶馬合肥零件配送中心共設(shè)4座獨(dú)立庫(kù)房，共計(jì)13個(gè)倉(cāng)間。順豐供應(yīng)鏈將為其提供國(guó)際化、專業(yè)化、定制化的一體式供應(yīng)鏈服務(wù)，加強(qiáng)寶馬遍布全國(guó)售后配送網(wǎng)絡(luò)布局，包括安徽、湖北、河南、江西等8個(gè)省份直配服務(wù)，及全國(guó)其他地區(qū)的經(jīng)銷商配送服務(wù)。
梅賽德斯-奔馳卡車配件中心正式開(kāi)倉(cāng) 順豐供應(yīng)鏈參與打造
2023-03-06 17:20:10
3月6日消息，順豐供應(yīng)鏈與福田戴姆勒聯(lián)合打造的梅賽德斯-奔馳卡車配件中心今日正式開(kāi)倉(cāng)啟幕。順豐供應(yīng)鏈為梅賽德斯-奔馳國(guó)產(chǎn)重卡規(guī)劃全鏈路售后供應(yīng)鏈體系，涵蓋零部件入庫(kù)、出庫(kù)、翻包以及逆向物流等流程。針對(duì)零備件訂單，整合順豐集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源提前進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃以及路由優(yōu)化以及時(shí)效管理。配件24小時(shí)內(nèi)即可送達(dá)全國(guó)60%以上城市，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)全國(guó)98%以上城市。
韻達(dá)入選上海2023供應(yīng)鏈管理服務(wù)與制造業(yè)深度融合案例
2023-08-13 15:54:31
據(jù)介紹，在快遞服務(wù)汽車物流領(lǐng)域，韻達(dá)與一汽大眾華東備件庫(kù)圍繞華東區(qū)域售后供應(yīng)鏈倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃、預(yù)測(cè)補(bǔ)調(diào)、數(shù)字化履約系統(tǒng)、末端配送等多領(lǐng)域展開(kāi)了深度合作。經(jīng)過(guò)磨合，如今韻達(dá)為一汽大眾打造了一體化的售后供應(yīng)鏈體系，讓一汽大眾更精準(zhǔn)地定位了末端需求，助力倉(cāng)儲(chǔ)物流精細(xì)化管理，幫助一汽大眾提高了物流效率、減少了物流成本，提升了客戶滿意度。
天貓養(yǎng)車與九識(shí)智能簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2025-04-16 15:48:12
4月16日消息，九識(shí)智能近日與天貓養(yǎng)車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容：天貓養(yǎng)車的維修網(wǎng)格向九識(shí)無(wú)人車提供售后維修以及保養(yǎng)服務(wù)。這標(biāo)志著九識(shí)無(wú)人車在全國(guó)范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)將邁入全新的階段，九識(shí)無(wú)人車用戶也將享受更高效、便捷的無(wú)人車維保服務(wù)。同時(shí)，九識(shí)無(wú)人車的加入，也將為天貓養(yǎng)車在智能車、新能源車的售后維保體系注入全新活力。
淘寶賬號(hào)誠(chéng)信體系針對(duì)異常退款升級(jí)四項(xiàng)售后處置能力
2025-03-20 15:01:32
淘寶上新“旺旺一鍵反饋虛假憑證”“商家工具智能攔截異常賬號(hào)”“異常訂單一鍵拒退”“異常退款投訴”等四項(xiàng)能力。
淘寶賬號(hào)誠(chéng)信體系升級(jí)四項(xiàng)能力異常訂單可免協(xié)商直接拒
2025-03-20 11:33:37
3月20日消息，淘寶賬號(hào)誠(chéng)信體系近日進(jìn)行了再次升級(jí)，上新“旺旺一鍵反饋虛假憑證”、“商家工具智能攔截異常賬號(hào)”、“異常訂單一鍵拒退”、“異常退款投訴”等四項(xiàng)能力，提升商家的售后自主處置能力同時(shí)，持續(xù)打擊惡意羊毛黨。其中，新增的“異常訂單一鍵拒退”功能，對(duì)系統(tǒng)識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，商家可跳過(guò)協(xié)商環(huán)節(jié)直接拒絕退款，目前該功能已在試點(diǎn)推廣中，預(yù)計(jì)3月底將覆蓋全量商家。
淘寶全面上線新版體驗(yàn)分體系
2024-07-26 17:42:05
淘寶將依據(jù)體驗(yàn)分，為商家提供退款、申訴、發(fā)貨異常等售后場(chǎng)景下的更多處置自主權(quán)。
商家服務(wù)升級(jí)，淘寶天貓上線賬號(hào)誠(chéng)信體系
2025-01-09 15:34:25
1月9日，淘寶天貓?jiān)谏碳曳?wù)大會(huì)上宣布，將建立電商行業(yè)內(nèi)首個(gè)賬號(hào)誠(chéng)信體系，與商家共建健康電商生態(tài)。據(jù)悉，針對(duì)異常僅退款、退貨掉包、虛假退貨、網(wǎng)圖/P圖等行為，商家可通過(guò)投訴反饋將其錄入賬號(hào)誠(chéng)信體系，平臺(tái)視情況對(duì)其駁回售后、單店或平臺(tái)限購(gòu)等；對(duì)于職業(yè)羊毛黨，淘寶天貓還將配合相關(guān)部門，移送司法機(jī)關(guān)。
京東養(yǎng)車與北京現(xiàn)代達(dá)成合作承接售后快修快保服務(wù)
2025-04-11 18:00:02
北京現(xiàn)代將在授權(quán)經(jīng)銷商渠道體系未覆蓋的服務(wù)空白城市，指定京東養(yǎng)車門店承接售后快修快保服務(wù)。
京東養(yǎng)車與北京現(xiàn)代達(dá)成合作承接售后快修快保服務(wù)
2025-04-11 18:00:39
4月11日消息，京東養(yǎng)車與北京現(xiàn)代汽車有限公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。北京現(xiàn)代將在授權(quán)經(jīng)銷商渠道體系未覆蓋的服務(wù)空白城市，指定京東養(yǎng)車門店承接售后快修快保服務(wù)，首批授權(quán)五家京東養(yǎng)車門店。通過(guò)北京現(xiàn)代授權(quán)的京東養(yǎng)車門店，北京現(xiàn)代服務(wù)空白城市的車主可享受到北京現(xiàn)代4S店體系的原廠配件和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
天貓養(yǎng)車與悅達(dá)起亞達(dá)成售后快修快保授權(quán)合作
2025-01-09 16:23:59
1月9日消息，天貓養(yǎng)車今日與江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司正式達(dá)成售后快修快保授權(quán)、原廠配附件直供、原廠保養(yǎng)合作，首批將有5家天貓養(yǎng)車門店獲得授權(quán)。天貓養(yǎng)車將有效填補(bǔ)悅達(dá)起亞汽車授權(quán)經(jīng)銷商難以覆蓋的空白區(qū)域市場(chǎng)，以國(guó)民品牌效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，為悅達(dá)起亞車主提供高品質(zhì)的售后維保服務(wù)。
人人車通過(guò)249項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)檢測(cè)保障服務(wù)
2021-08-10 11:11:09
為不斷完善售前檢測(cè)與售后服務(wù)體系，人人車通過(guò)249項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)甄選優(yōu)質(zhì)車源，并聯(lián)合太平洋產(chǎn)險(xiǎn)推出多重售后保障服務(wù)
1688新燈塔考核指標(biāo)升級(jí)
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新燈塔考核體系是1688平臺(tái)為了幫助商家服務(wù)能力成長(zhǎng)所建立的一套全鏈路服務(wù)體驗(yàn)評(píng)估診斷標(biāo)準(zhǔn)。為了幫助平臺(tái)商家提升售后解決能力，平臺(tái)將對(duì)《1688商家服務(wù)管理規(guī)范》中的新燈塔具體考核指標(biāo)介紹部分進(jìn)行更新，本次規(guī)則更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向誠(chéng)信通所有商家的新燈塔物流體驗(yàn)分和糾紛體驗(yàn)分進(jìn)行逐步調(diào)整更新。同時(shí)提供了相關(guān)能力幫助商家自檢自查，商家可進(jìn)入新燈塔后臺(tái)查閱對(duì)應(yīng)訂單。
京東物流與上汽通用五菱汽車股份有限公司深化合作
2022-08-08 17:29:46
據(jù)悉，在原有合作基礎(chǔ)上，京東物流將助力上汽通用五菱實(shí)現(xiàn)售后供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級(jí)，雙方將深入探索智能倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)在現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系的推廣應(yīng)用，并在入廠零部件物流、出廠售后配件物流的已有合作基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展合作空間。
京東養(yǎng)車與悅達(dá)起亞達(dá)成戰(zhàn)略合作京東養(yǎng)車原廠授權(quán)服務(wù)體系再升級(jí)
2025-01-09 10:52:07
悅達(dá)起亞宣布授權(quán)京東養(yǎng)車門店為一級(jí)售后服務(wù)店，指定京東養(yǎng)車門店在授權(quán)經(jīng)銷商渠道體系未覆蓋的空白市場(chǎng)，承接售后快修快保服務(wù)。
途虎養(yǎng)車與DRiV德雷威簽署戰(zhàn)略合作備忘錄
2024-01-30 14:47:54
1月30日消息，途虎養(yǎng)車近日與全球知名汽車售后市場(chǎng)供應(yīng)商DRiV德雷威正式簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。DRiV德雷威旗下核心品牌-Champion冠軍的蓄電池、制動(dòng)液、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液、火花塞、剎車片、剎車盤、雨刷、減振器、控制臂等全系列新品將全面上新途虎養(yǎng)車平臺(tái)。未來(lái)，DRiV德雷威旗下的全品類產(chǎn)品，將通過(guò)多種合作模式，陸續(xù)進(jìn)入途虎養(yǎng)車的線上電商平臺(tái)與線下工場(chǎng)店體系，包括優(yōu)瑞JURID，菲羅多FERODO，蒙諾Monroe等核心產(chǎn)品矩陣。

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