天下苦 “掃碼點餐” 久矣
2021-02-01 22:04:23
要不是“掃碼點餐”，我都不知道“人工點餐”有多好。
人民日報：別讓掃碼點餐成為“單選題”
2021-04-14 09:23:30
目前，不少餐廳推出掃碼點餐服務，給一部分消費者帶來了便利，但有些餐廳不提供人工點餐，甚至不提供現(xiàn)場菜單，帶來新的不便。據(jù)了解，今年2月，人民日報便針對“掃碼點餐”發(fā)文稱，掃碼點餐不應該是唯一選擇。與此同時，有些消費者不愿意使用掃碼點餐，原因在于有些商家在掃碼點餐時，要求消費者提供姓名、電話等各種信息，或者要求開通訪問位置信息權(quán)限，這讓一些消費者感到不安全。
人民日報：掃碼點餐不應成為“單選題”
2021-04-14 09:12:15
目前，不少餐廳推出掃碼點餐服務，給一部分消費者帶來了便利，但有些餐廳不提供人工點餐，甚至不提供現(xiàn)場菜單，帶來新的不便。人民日報稱，掃碼點餐不應成為“單選題”，如果餐廳經(jīng)營者不提供人工點餐服務，只提供掃碼點餐，不僅會給一些對智能手機不熟悉的顧客特別是老年消費者帶來障礙，也侵害了消費者的公平交易權(quán)。
倡議：完善餐飲企業(yè)“掃碼點餐”信息化服務方式
2021-05-11 17:23:14
5月11日消息，中國烹飪協(xié)會今日發(fā)布《關于完善餐飲企業(yè)“掃碼點餐”信息化服務方式的倡議》，內(nèi)容包括：餐飲企業(yè)應積極為老年人、未成年人等消費群體使用“掃碼點餐”予以協(xié)助，適當保留人工點餐方式；對于只提供“掃碼點餐”，不提供人工點餐服務的餐飲企業(yè)，應在“掃碼點餐”的界面中明確顯示菜品的圖片、簡介、價格等信息，同時，在店鋪外或店鋪內(nèi)的顯著位置將“本店僅可掃碼點餐”的提示向顧客予以公告周知；餐飲企業(yè)應采用
上海消保委：掃碼點餐應以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提
2021-04-27 15:27:06
4月27日消息，上海市消保委昨日通過微信公眾號發(fā)文，對于現(xiàn)在不少餐飲門店掃碼點餐的做法進行了評價。上海市消保委認為，掃碼點餐應以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提，餐廳應同時提供人工點餐選擇。上海市消保委副秘書長唐健盛指出，掃碼點餐只要能夠知道是哪個桌子，在點什么菜那就可以了。
上海市消保委：掃碼點餐應以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提
2021-04-27 15:16:56
4月27日消息，上海市消保委昨日發(fā)文，對于現(xiàn)在不少餐飲門店掃碼點餐的做法進行了評價。上海市消保委認為，掃碼點餐應以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提，餐廳應同時提供人工點餐選擇。上海市消保委副秘書長唐健盛指出，掃碼點餐只要能夠知道是哪個桌子，在點什么菜那就可以了。至于說這個桌子上面有張三還是李四，他的手機號碼，他的用戶名等等信息，餐廳其實是沒有必要去了解的。
今年雙11前淘寶將上線老年人專屬人工客服
2022-10-12 15:06:35
10月12日消息，為解決老年人網(wǎng)購難題，今年雙11前淘寶將上線老年人專屬人工客服，可幫用戶維權(quán)、代客退款等。據(jù)了解，去年雙11開始前，淘寶APP便已上線了“長輩模式”，協(xié)助長者掃除網(wǎng)購障礙。年長用戶可以對準藥盒拍照來搜索同款藥品，淘寶APP更會追加該款藥品所針對的疾病類型、用法用量等用藥提示，點進提示的詳情頁還能看到相關用藥禁忌，協(xié)助用戶了解藥品資訊。
Lazada：9月7日起在線客服延長服務時間至21點
2021-09-07 22:28:00
9月7日消息， Lazada今日發(fā)布通知稱，近期商家都在加班加點全力沖刺9.9大促，為更好地服務于商家，從9月7日起，Lazada跨境客服團隊延長在線客服服務時間，工作時間調(diào)整為周一到周日的早上9點至晚間21點，在這期間，商家都可通過在線咨詢獲得人工座席的進一步幫助。
抖音共清理各類涉上海疫情網(wǎng)暴、造謠等違規(guī)行為不良信息2125條
2022-04-09 14:07:01
4月9日消息，今日，抖音安全中心發(fā)布抖音關于重點打擊涉上海疫情網(wǎng)暴、造謠、蹭熱點等違規(guī)行為治理公告。公告稱，在國家網(wǎng)信辦的指導下，抖音高度關注上海疫情防控相關信息，組建專門團隊對在此期間涉網(wǎng)暴、造謠、蹭熱點等違規(guī)行為和言論進行深入排查清理，借助技術(shù)、人工手段加強巡查和處置力度，維護網(wǎng)絡傳播秩序。數(shù)據(jù)顯示，截至4月8日24點，抖音共攔截清理各類不良信息2125條，處置賬號24個。
跨境電商數(shù)智化運營系統(tǒng)“數(shù)派跨境”完成近千萬元天使輪融資
2022-04-22 09:01:58
本輪資金將主要用于人員引進、產(chǎn)品研發(fā)等方面。經(jīng)歷就，數(shù)派跨境成立于2020年，專注于為跨境賣家提供一站式數(shù)智化運營系統(tǒng)，現(xiàn)階段主要服務對象為亞馬遜賣家。數(shù)派跨境的一站式涵蓋了線上線下兩部分，其中，線上指通過大數(shù)據(jù)+智能化算法解決賣家在亞馬遜運營端的需求，主要包括選品、listing優(yōu)化、流量分析、廣告、BI五大方面；線下指通過運營服務、解決方案等人工服務，補足標準化產(chǎn)品下賣家更復雜的需求。
店小秘ERP支持ChatGPT一鍵發(fā)布
2023-05-17 16:33:32
5月17日消息，店小秘ERP對產(chǎn)品刊登進行優(yōu)化，支持ChatGPT一鍵發(fā)布。通過店小秘ERP的ChatGPT一鍵發(fā)布，可以智能化自動翻譯標題和描述，采集產(chǎn)品自動匹配對應分類，并自動填充產(chǎn)品屬性和基本信息，無需人工操作，這種方式可以提高準確率，大幅度提高工作效率。同時，店小秘ERP支持將1688服裝類目的產(chǎn)品一鍵發(fā)布到Ozon平臺，無需賣家手動操作，全程由ChatGPT自動處理并完成發(fā)布。
消費復蘇賦能后端，慧策旺店通以ERP軟件為618商家保駕護航
2022-06-24 15:02:43
借助慧策旺店通ERP等數(shù)字化電商工具，通過其提供的一體化智能零售解決方案，可以實現(xiàn)操作流程從人工到自動化智能化的升級。
店小秘ERP上線TEMU利潤核算功能
2024-09-29 10:38:08
9月29日消息，店小秘ERP近日上線TEMU利潤核算功能，以科學縝密的算法及模型，為賣家自動統(tǒng)計TEMU半托管/全托管的店鋪利潤情況。經(jīng)過1個多月、近40位中大型賣家的真實內(nèi)測，該功能現(xiàn)已正式開放使用。據(jù)介紹，店小秘ERP推出的利潤核算功能，具有高度完整的數(shù)據(jù)集成性，集成了包括銷售、采購、發(fā)貨、ERP費用、平臺扣款等各個環(huán)節(jié)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的自動收集和統(tǒng)計，減少人工統(tǒng)計的工作量，提高利潤核算的準確性。
小紅書升級“限制個人店售賣指定品牌”管控措施
2023-11-14 16:48:16
小紅書將限制個人店在特定類目下發(fā)布指定品牌的商品，如需售賣，可將店鋪升級至個人工商店或普通企業(yè)店。
慧策旺店通與蔡林記合作
2022-08-31 10:50:13
8月31日消息，蔡林記與慧策旺店通合作，在后端管理上重點發(fā)力。據(jù)介紹，借助旺店通ERP系統(tǒng)，蔡林記在訂單量大時可以直接按照設置好的規(guī)則、時間段對訂單進行審核，無需人工篩選后操作，簡化審單環(huán)節(jié)。同時，旺店通通過對蔡林記的業(yè)務分割，利用自定義流程，將一單一貨、一單多貨、特殊訂單等自動分配至不同分組類，再根據(jù)分組自動分單進行揀貨動作，提速發(fā)貨流程。另外，蔡林記對物流追蹤功能關注較強。
小紅書升級“限制個人店售賣指定品牌”管控措施
2023-11-15 14:39:58
11月15日消息，小紅書近日公告稱，為凈化營商環(huán)境，提高商家及用戶在本平臺的交易體驗，平臺將對服飾鞋包知名品牌商品與相關經(jīng)營商家升級管控措施。小紅書將限制個人店在特定類目下發(fā)布指定品牌的商品，如需售賣，可將店鋪升級至個人工商店或普通企業(yè)店。
日本全家便利店將用機器人自動補貨每天可以削減10個小時人工
2022-08-10 11:48:53
8月10日消息，日本便利店全家到2024年度將在日本300家店鋪引進自動往貨架上補充飲料的機器人?；静恍枰陠T操作，可以將店員每天在店鋪的工作時間減少2成左右。在日本，隨著經(jīng)濟逐漸從新冠疫情走向正常，今后人手短缺問題將越來越嚴重。引進的機器人由日本初創(chuàng)企業(yè)Telexistence開發(fā)?？梢蕴岣?成店內(nèi)工作量的效率，每天可以削減10個小時的人工。據(jù)了解，機器人主要在日均銷售額在50萬日元以上的店鋪等引進。
銀聯(lián)商務推出自研RPA產(chǎn)品提升數(shù)字支付效率
2021-02-25 14:14:01
2月25日消息，《電商報》獲悉，RPA 技術(shù)可通過模擬人工進行復制、粘貼、點擊、輸入等操作，協(xié)助完成大量“規(guī)則固定、重復性高、附加值低”事項而受到企業(yè)青睞?！?/span>電商報》注意到，銀聯(lián)商務成立于2002年1月，銀聯(lián)商務是首批獲得人民銀行頒發(fā)《中華人民共和國支付業(yè)務許可證》的支付機構(gòu)，同時可開展“跨境電子商務外匯支付業(yè)務”和“跨境人民幣支付業(yè)務”。
抖音電商配合警方打掉一條假冒名牌運動鞋產(chǎn)業(yè)鏈
2021-03-05 12:15:29
抖音表示，今年1月，抖音電商品質(zhì)保護中心在人工巡查中發(fā)現(xiàn)，一名為“靜香體育”的抖音帳號，在直播間以遠低于市場價的價格展示和銷售“耐克”牌運動鞋。經(jīng)公安機關偵查，現(xiàn)場查扣生產(chǎn)流水線一條，運貨汽車 1 臺，查獲假冒耐克鞋8376雙，未完成鞋面9550個，未完成鞋底11100個。隨后，搗毀利用抖音售假的直播工作室6個，配貨倉庫1個，抓獲犯罪嫌疑人23人，現(xiàn)場查扣假冒耐克鞋1918雙。
商務部：督促零售、餐飲等場所支持現(xiàn)金和銀行卡支付
2021-02-05 09:34:29
2月5日消息，《電商報》獲悉，昨日商務部召開網(wǎng)上新聞發(fā)布會，商務部新聞發(fā)言人高峰表示，針對老年人在運用智能技術(shù)方面可能會面臨困難的問題，商務部在認真調(diào)研的基礎上，已經(jīng)會同各地商務主管部門開展工作，督促零售、餐飲、商場等場所保留面對面人工服務，支持現(xiàn)金和銀行卡支付。隨后在國務院政策例行吹風會上，中國人民銀行科技司司長李偉表示，高度重視解決老年人運用智能技術(shù)困難的問題。

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