天貓擬下線《天貓鞋類三包服務(wù)規(guī)范》
2021-08-25 09:17:27
為持續(xù)規(guī)范天貓服務(wù)體驗，天貓擬對《天貓鞋類三包服務(wù)規(guī)范》進行下線。
天貓?zhí)詫毢Ｍ饴?lián)合菜鳥上線“新三包”服務(wù)
2023-10-24 17:14:45
10月24日消息，2023年天貓?zhí)詫毢Ｍ怆p11物流保障工作已啟動，“可靠、準確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥海淘出口物流的關(guān)鍵詞。雙11前夕，淘寶天貓在中國港澳臺地區(qū)、新加坡和馬來西亞五個重點市場率先全新升級跨境服務(wù)。作為天貓?zhí)詫毢Ｍ獾墓俜轿锪鞣?wù)商，菜鳥聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ猹毤彝瞥霭]、包退、包稅服務(wù)?；诓锁B全鏈路的跨境供應(yīng)鏈能力，今后，港澳臺新馬五個市場的淘寶天貓消費者可享受跟中國內(nèi)地消費者同等品質(zhì)的物流服務(wù)。
雙11不止包郵！天貓?zhí)詫毢Ｍ饴?lián)合菜鳥上線“新三包”服務(wù)
2023-10-24 15:44:07
從菜鳥獲悉，2023年天貓?zhí)詫毢Ｍ怆p11物流保障工作已啟動，“可靠、準確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥海淘出口物流的關(guān)鍵詞。
雙11不止包郵！天貓?zhí)詫毢Ｍ饴?lián)合菜鳥上線“新三包”服務(wù)
2023-10-24 18:49:06
2023年天貓?zhí)詫毢Ｍ怆p11物流保障工作已啟動，“可靠、準確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥海淘出口物流的關(guān)鍵詞。
快手電商新增《快手小店三包目錄》
2023-04-04 17:59:28
4月4日消息，快手電商今日公告稱，為提升商家服務(wù)水平，保護交易雙方權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù)及消費體驗，特制定《快手小店三包目錄》規(guī)則。規(guī)則于2023年4月4日公布，于2023年4月11日生效?？焓蛛娚谈鶕?jù)商品類型將三包服務(wù)標準劃分為7類。商品自簽收之日次日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，買家可選擇換貨或者修理。
小米：針對11系列產(chǎn)品問題，采用高于國家三包權(quán)益服務(wù)解決
2021-08-07 10:57:56
昨日下午，小米的官方微博“小米服務(wù)那些事”發(fā)布公告稱，針對小米11及其系列產(chǎn)品出現(xiàn)的特殊情況，小米將采用高于國家三包權(quán)益的服務(wù)政策來進行解決。
小米回應(yīng)11系列產(chǎn)品問題：將采用高于國家三包權(quán)益服務(wù)解決
2021-08-07 10:59:55
若換機后再次出現(xiàn)同樣WIF問題的用戶，可以進行退機或再次換機；對于未出現(xiàn)此類問題的用戶，存在顧慮的，可申請贈送半年延保服務(wù)。此外，小米還表示，對于具體有需求的用戶，可以撥打小米官方客服電話或官方售后網(wǎng)點尋求服務(wù)。
京東服務(wù)+推出新能源充電樁“180天只換不修”承諾
2024-06-08 15:01:08
正常使用中如發(fā)生“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，購買30天內(nèi)可享受一次退貨服務(wù)，180天內(nèi)可享受更換新機服務(wù)。
京麥：質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級，2月20日切量上線
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息，京麥商家中心公告稱，為提升消費者購物體驗，提升商家售后服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級，于2024年2月20日切量上線，擬延長部分三包類目商品的線上申請售后入口開放時間。商家在發(fā)布商品時，“發(fā)品-售后功能設(shè)置-質(zhì)保信息模塊”可自行設(shè)置高優(yōu)的質(zhì)保期時效為客戶提供質(zhì)保期服務(wù)，如果未設(shè)置以“平臺質(zhì)保期服務(wù)”為準。
阿里CCO推出“售后?！?/span>服務(wù) 將延長淘寶售后入口保留期限
2021-07-30 13:54:16
今日，阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群（阿里CCO）宣布推出“售后?！?/span>服務(wù)，聯(lián)動商家，為消費者延長售后入口保留期限，從原來的最長180天延長至與三包政策、商家承諾期限一致。
阿里巴巴在海外推出“交易擔(dān)?！?/span>服務(wù)
2024-06-07 15:54:12
目前在中國境內(nèi)的消費者一直都享受著物流送貨實時追蹤和退換貨三包政策，但從跨境電子商務(wù)平臺購買的消費者并沒有享受到相關(guān)政策。Alibaba.com推出“交易擔(dān)?！?/span>服務(wù)就是為解決這一問題，為消費者提供了交貨日期追蹤和免費的本地退貨保障。
盧偉冰：小米河南官方服務(wù)店將為進水手機提供5折維修
2021-07-23 10:09:22
7月22日至7月31日，小米河南全省官方服務(wù)店及寄修中心將為河南全省的小米及Redmi手機用戶提供進水設(shè)備5折維修，手機產(chǎn)品三包期順延，免費充電、免費WiFi，免費通訊服務(wù)。
盧偉冰：小米河南全省官方服務(wù)店將為進水設(shè)備提供5折維修
2021-07-23 08:52:53
7月23日消息，小米盧偉冰發(fā)布微博稱，如果河南的米粉遇到暴雨導(dǎo)致手機設(shè)備進水，可以就近到小米官方服務(wù)門店尋求幫助，小米將提供到店和寄修兩種方式，幫助用戶降低損失。據(jù)介紹，7月22日至7月31日，小米河南全省官方服務(wù)店及寄修中心將為河南全省的小米及Redmi手機用戶提供進水設(shè)備5折維修，手機產(chǎn)品三包期限順延，免費充電、免費WiFi，免費通訊服務(wù)。
居然之家聯(lián)合泰康集團推出“居家?！比昶谑酆蟊ｋU服務(wù)
2023-05-11 09:56:38
5月11日消息，居然之家聯(lián)合泰康集團推出“居家?！比昶谑酆蟊ｋU服務(wù)。據(jù)介紹，“居家?！笔蔷尤恢蚁刃匈r付的升級服務(wù)，由居然之家投保泰康集團承保三年“三包期”內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，專業(yè)售后團隊上門服務(wù)。消費者下載“洞窩”App或在“洞窩”小程序找到“居家保”頁面，在對應(yīng)商品下發(fā)起售后申請即可。
小米11系列售后服務(wù)新政發(fā)布
2022-11-14 09:46:15
11月14日消息，小米服務(wù)官微今日發(fā)布公告，受上游零部件停產(chǎn)影響，小米11系列產(chǎn)品陸續(xù)停產(chǎn)，現(xiàn)就小米11系列產(chǎn)品服務(wù)政策做如下更新：用戶持有的小米11系列產(chǎn)品，在保障三包基礎(chǔ)上，無論之前是否過保，主板免費維修或主板更換服務(wù)均延長至自手機激活之日起36個月。上述主板免費維修或主板更換服務(wù)，不含人為損壞和過保修期非主板質(zhì)量問題。詳情可咨詢小米官方客服或官方售后網(wǎng)點。
京東居家開啟品質(zhì)購物節(jié)
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京東居家日前開啟品質(zhì)購物節(jié)，以支持180天可退換的先行理賠服務(wù)，以及30天價保、3年質(zhì)保等多項“省心裝”服務(wù)，提供超長售后保障。如果商品發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，可于訂單完成第8日起享受退貨或換新服務(wù)，除了遠超業(yè)界平均標準的超長退換期限，京東還將攜手商家為用戶提供免費的上門拆除及安裝服務(wù)。消費者購買打標“30天價?！钡纳唐罚谙聠?0天內(nèi)因商家調(diào)整價格導(dǎo)致商品降價，可以申請差價補退。
京東七鮮推出榴蓮“三保服務(wù)”
2025-04-22 10:56:03
4月22日消息，京東七鮮正式發(fā)布行業(yè)首個“滿分榴蓮標準”，并推出包含保4大房、保出肉率30%-35%、保熟的“三保服務(wù)”。這一標準從房數(shù)、出肉率、成熟度等多個維度進行了嚴格規(guī)定，旨在為消費者帶來“又好又便宜”的榴蓮購買體驗。
京東七鮮發(fā)布“滿分榴蓮標準”,行業(yè)首推保4大房等“三保服務(wù)”
2025-04-17 20:06:13
京東七鮮在重塑榴蓮行業(yè)標準的同時，更重要的是為消費者帶來“又好又便宜”的榴蓮購買體驗。
抖音生活服務(wù)：“三八”節(jié)前一周女性相關(guān)消費量同比增長118%
2024-03-07 15:03:26
3月7日消息，抖音生活服務(wù)發(fā)布了“三八”節(jié)女性消費觀察數(shù)據(jù)，展現(xiàn)平臺購物趨勢及女性消費偏好。數(shù)據(jù)顯示，2月28日至3月5日，節(jié)前一周女性消費頗為活躍，平臺相關(guān)消費量同比增長達118%。此外，諸如美發(fā)師、健身教練等女性職人數(shù)量也在不斷增長?！八?jīng)濟”升溫，帶動抖音生活服務(wù)商家經(jīng)營場景不斷擴寬，以飲品甜點和麗人行業(yè)為例，開店經(jīng)營的商家數(shù)量幾近達到去年同期的1.5倍。
圓通航空在寧波新開通兩條東南亞貨運航線
2023-01-09 09:42:09
同日，圓通航空YG9017航班趁著夜色起航，將貨物成功運抵泰國曼谷。2023年元旦剛過，兩天之內(nèi)圓通航空在寧波新開通兩條東南亞貨運航線。據(jù)悉，這是繼2020年圓通航空開通首條寧波東京、寧波達卡國際全貨機航線后，在寧波開通的第三、四條新航線。新的寧波曼谷、寧波河內(nèi)航線將以每周五班及每周三班的頻次，服務(wù)于一般貿(mào)易貨物和跨境電商貨物的進出口貿(mào)易需求。

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