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啟動“秋季家裝節(jié)” 推出四大消費(fèi)權(quán)益
2023-09-01 21:31:20
同時,蘇寧
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打通裝修各環(huán)節(jié),升級十項服務(wù)承諾,提供2000元裝修基金補(bǔ)貼、全程V
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、正品保障、7
天
包退、15
天
包換、全網(wǎng)比價貴就賠、安裝多收費(fèi)雙倍賠、生活家電最快30分鐘送達(dá)、7*24小時售后客服等裝修全鏈路服務(wù)。
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雙12正式啟動 舊3C可換新家電
2023-12-08 14:45:08
12月8日消息,蘇寧
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雙12昨日正式啟動。據(jù)悉,雙12活動將從12月7日持續(xù)至12日共6
天
。其中,12月9日晚八點(diǎn)將放出一批低至5折的爆款家電。為減輕換新負(fù)擔(dān),從雙12開始,消費(fèi)者可在蘇寧
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APP跨品類換新,舊手機(jī)、舊電腦可換新電視、新空調(diào);舊熱水器、舊冰箱可換新手機(jī)、新電腦-3C、家電無縫換新。同時,原先的“30
天
包退365
天
包換”改為“365
天
包退365
天
包換”,包退包換的時間都延長至365
天
。
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全國線下門店落地“年貨新主張”活動
2024-01-12 11:51:49
1月12日消息,蘇寧
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相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,年貨節(jié)大力度以舊換新活動已正式上線,蘇寧
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將聯(lián)合美的、海爾等頭部大牌,精選百款明星產(chǎn)品,為用戶提供30
天
最低到手價基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼10%的折上折優(yōu)惠。1月12日至14日,蘇寧
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全國線下門店還將落地“年貨新主張”活動,消費(fèi)者可提前通過蘇寧云店小程序領(lǐng)取家電套購滿減券,到店
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買多件家電,可享受滿2000減120、滿5000減300、滿8000減600、滿10000減1000等多檔優(yōu)惠。
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啟動暖心服務(wù)計劃 發(fā)布九項升級服務(wù)承諾
2024-03-08 11:02:22
3月8日消息,蘇寧
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昨日在南京啟動暖心服務(wù)計劃,大力推動家電以舊換新。蘇寧
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發(fā)布九項升級服務(wù)承諾,其中,“全場景7
天
無理由退換貨”及“30天價保服務(wù)”首次落地線下門店,為行業(yè)先例。江蘇省消保委秘書長陸惜春出席發(fā)布會,并授牌蘇寧
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“江蘇省消費(fèi)教育示范基地”稱號。蘇寧
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3月“公益服務(wù)月”也同步開啟,計劃在全國范圍落地百場服務(wù)活動,包括家電免費(fèi)檢測、家電清洗、舊家電危害教育、一站式以舊換新等。
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Super會員權(quán)益升級:全年不限次數(shù)包退換
2024-05-24 16:25:10
5月24日消息,618期間,蘇寧
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Super會員的權(quán)益再次升級。即日起,Super會員365
天
家電3C包退換的承諾,從每年1次升級至不限次數(shù)。本次升級是蘇寧在618“拼服務(wù)”的又一舉措,消費(fèi)者在完成
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買后,365
天
內(nèi)遇到質(zhì)量問題,蘇寧承諾“可退可換”。
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啟動“家電快修計劃”最快2小時上門維修
2024-07-18 15:42:45
7月18日消息,正式入伏后,家電維修需求更加旺盛。為了讓消費(fèi)者在高溫
天
少等待、享清涼,蘇寧
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啟動“家電快修計劃”:根據(jù)各地氣溫、維修訂單量動態(tài)調(diào)整、增派服務(wù)力量,依托遍布全國超5000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為用戶提供最快2小時上門的家電維修服務(wù)。
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將于3月21日啟動第11屆3C蜜蜂節(jié)
2025-03-20 09:40:01
3月20日消息,蘇寧
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將于3月21日啟動第11屆3C蜜蜂節(jié),手機(jī)至高直降1000元、電腦至高直降2000元,疊加“0元
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”蜜蜂卡,消費(fèi)者可享免費(fèi)換屏、365
天
包退換、免費(fèi)換電池等五大權(quán)益。據(jù)悉,蜜蜂節(jié)將持續(xù)至4月20日,線上線下同步展開,聯(lián)動全國50城300家門店,通過"真補(bǔ)貼、強(qiáng)服務(wù)、新體驗(yàn)"全面加持換新,打造覆蓋手機(jī)、電腦、數(shù)碼等品類的消費(fèi)盛宴。
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“臘八”熱度同比增長719% 花生銷量增長289%
2021-01-19 11:35:47
1月19日消息,蘇寧
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大數(shù)據(jù)顯示,2021年1月16日-18日期間,“臘八”關(guān)鍵詞搜索量同比增長719%,花生銷量同比增長289%?;ㄉ?、小米和紅豆成為臘八粥配料中最受歡迎的前三名商品。據(jù)悉,今年“臘八節(jié)”,包括
天
貓、京東、抖音、蘇寧
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在內(nèi)的各大電蘇寧商平臺都將在這一日開啟“年貨節(jié)”。
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開啟2021網(wǎng)上年貨節(jié)
2021-01-21 08:28:18
1月21日消息,昨日,蘇寧
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“居家嗨
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網(wǎng)上過年——2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”在南京徐莊趣逛逛基地正式啟動。據(jù)悉,本次活動將持續(xù)到2月18日,為期30
天
。1月20日至26日,趣逛逛門店年貨大集每天固定6場直播,為大家推薦年貨好物。為響應(yīng)政府號召,提升本地消費(fèi)信心,全國蘇寧
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門店還同步開啟了“2021城市消費(fèi)節(jié)”活動。此外,1
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零售云成立“洪災(zāi)復(fù)產(chǎn)項目組” 幫助受災(zāi)門店重建
2021-07-27 15:17:08
7月27日消息,近日,蘇寧
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零售云成立“洪災(zāi)復(fù)產(chǎn)項目組”,攜手海爾、美的等品牌,幫助河南嚴(yán)重受災(zāi)門店重建,提供免費(fèi)重新裝修,免費(fèi)檢測維修、升級更換樣機(jī),免費(fèi)開業(yè)活動支持,并提供團(tuán)隊駐店幫扶等舉措,最大化調(diào)動資源與政策,爭取讓門店30-45
天
內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè)。
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上線“星選家電”
2021-11-04 18:10:59
11月4日消息,今日,蘇寧
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多個渠道發(fā)布消息,將于5日起推出發(fā)力中高端家電家裝市場的“星選家電”計劃,并發(fā)布雙11超省攻略,在蘇寧
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APP放出1000元立減券,星選套購優(yōu)惠、星選尖貨折上折、以舊換新、24期免息等大額優(yōu)惠。據(jù)悉,除雙11優(yōu)惠之外,蘇寧
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還針對中高端消費(fèi)者需求,推出價保30
天
、金牌導(dǎo)購、定制家裝、按需發(fā)貨等“星選服務(wù)”。
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調(diào)整商品資源管理規(guī)范 11月30日生效
2021-11-24 09:35:44
11月24日消息,日前,蘇寧
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發(fā)布《蘇寧
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商品資源管理規(guī)范》稱,依據(jù)《蘇寧
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服務(wù)協(xié)議》、《商家管理規(guī)范總則》,調(diào)整本規(guī)范。該規(guī)則調(diào)整將于2021年11月30日生效。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當(dāng)時的規(guī)則進(jìn)行處理;之后的則適用本規(guī)則?!短K寧
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商品資源管理規(guī)范》變更后,在售商品中90
天
無動銷的商品將會被系統(tǒng)自動下架。
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攜手海爾沖刺年底23
億
銷售目標(biāo)
2021-11-25 12:17:43
11月25日消息,蘇寧
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海爾全國動員會日前召開,蘇寧
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集團(tuán)總裁任峻與海爾智家總裁李華剛深入溝通,明確年底沖刺23.1
億
銷售目標(biāo),將重點(diǎn)發(fā)力高端品,拓展低線市場,升級場景體驗(yàn)與以舊換新服務(wù)。雙方還進(jìn)一步明確了2022年的合作目標(biāo),預(yù)計在蘇寧
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門店落地50家海爾三
翼
鳥場景體驗(yàn)店,深化場景合作。據(jù)悉,從11月24日持續(xù)至明年1月23日,蘇寧
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與海爾攜手啟動“感恩月”促銷活動,為期62
天
。
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將開展雙品網(wǎng)
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節(jié)、文旅消費(fèi)等活動
2022-05-31 10:42:25
據(jù)了解,在促銷力度方面,蘇寧
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聯(lián)合百大頭部品牌、25家銀行,開展覆蓋全省的“雙線讓價和跨品類補(bǔ)貼活動”;在場景升級方面,為消費(fèi)者提供“200個場景家裝解決方案”并加大套系化折扣力度;在綠色消費(fèi)方面,持續(xù)加碼以舊換新和綠色家電補(bǔ)貼活動;此外,在服務(wù)方面,擴(kuò)大“貴就賠”、“延時賠”、“30
天
包退、365
天
包換”、“1小時閃送”等服務(wù)內(nèi)容。
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與海爾共同開啟6月家電消費(fèi)補(bǔ)貼
2022-06-04 16:43:53
6月4日消息,6月2日,蘇寧
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與海爾達(dá)成戰(zhàn)略共識,宣布共同開啟6月家電消費(fèi)補(bǔ)貼風(fēng)暴。此次蘇寧
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與海爾攜手,聚焦共同資源,在用戶端發(fā)力消費(fèi)補(bǔ)貼。針對用戶服務(wù),除了常規(guī)的24小時發(fā)貨、30
天
包退、365
天
包換等內(nèi)容外,蘇寧
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與海爾將進(jìn)一步升級送裝一體、一站定制等服務(wù)。雙方還將實(shí)現(xiàn)會員打通,使消費(fèi)者能夠享受蘇寧
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與海爾的雙重會員權(quán)益。
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發(fā)布818線上家居物流數(shù)據(jù):雅蘭發(fā)貨量漲幅達(dá)257%
2022-08-18 17:44:19
8月18日消息,蘇寧
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昨日發(fā)布的818線上家居物流數(shù)據(jù)顯示,雅蘭、芝華仕、喜臨門等家裝品牌發(fā)貨量漲幅分別達(dá)257%、185%、83%,客廳、臥室場景類家居在消費(fèi)者需求中占比過半,相關(guān)產(chǎn)品銷量倍增。蘇寧
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物流發(fā)貨時間及時率100%,一次上門安裝完成度100%。截至目前,蘇寧
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物流家裝服務(wù)覆蓋全國330多個城市,已與宜家、尚品宅配等中高端家裝品牌達(dá)成深度合作,同時吸引
天
貓、菜鳥等平臺入駐紹興家居倉,深化戰(zhàn)略合作。
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:雙11以來門店家電訂單量環(huán)比增長146%
2022-10-28 17:01:13
10月28日消息,蘇寧
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數(shù)據(jù)顯示,自雙11開啟以來,全國門店客流環(huán)比增長185%,門店家電訂單量環(huán)比增長146%,其中洗烘一體機(jī)、節(jié)能熱水器等暖冬升級類家電增幅較大,環(huán)比超135%。目前,消費(fèi)者在蘇寧
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線下門店和線上平臺選購帶有“30天價保”標(biāo)識商品,均可享受30天價保,部分家電還可享受“30365”服務(wù),即30
天
內(nèi)包退,365
天
內(nèi)包換。
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315期間升級服務(wù)保障:無理由退貨、比價貴就賠
2023-03-13 17:31:08
同時,315是全國消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)日。蘇寧
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升級了一系列售后保障措施。315期間,蘇寧
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服務(wù)保障再升級:自營商品承諾全場景七天無理由退貨。“七天無理由退貨”的商品包括蘇寧
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線上平臺、線下門店所有的自營商品,辦理流程簡便:消費(fèi)者只需出示七天內(nèi)的
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物憑證,在
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APP或門店提交退換申請即可。315期間,價保期延至30
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。此外,即日起至3月15日,蘇寧
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正式上線全場景“買家電家裝,比價貴就賠”活動。
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:3月門店家電家裝換新局改訂單環(huán)比增長5成
2023-04-06 11:00:52
4月6日消息,蘇寧
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3月銷售數(shù)據(jù)顯示,門店家電家裝換新局改訂單環(huán)比增長5成,中央集成家電整體銷售環(huán)比提升73%,其中全屋采暖訂單環(huán)比上漲186%,中央空調(diào)訂單上漲53%。3月全國門店家電套購銷售量占比提升113%,75寸以上大屏電視銷售量增長61%,14套以上洗碗機(jī)銷售量增長78%。此外,一季度手機(jī)電腦以舊換新訂單量增長超60%,華為P60、Mate X3在蘇寧
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上新首
天
預(yù)約對比去年旗艦新品翻倍增長。
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啟動“免費(fèi)領(lǐng)空調(diào)”活動
2023-05-12 15:19:27
5月12日消息,即日起至5月19日,蘇寧
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啟動“免費(fèi)領(lǐng)空調(diào)”活動,將發(fā)放包括“2500元無門檻空調(diào)抵用券”等在內(nèi)的億元空調(diào)補(bǔ)貼“紅包”,領(lǐng)完即止,支持疊加其他促銷活動使用,并升級空調(diào)10免安裝、10年包修、365
天
只換不修等售后服務(wù)。蘇寧
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數(shù)據(jù)顯示,“五一”空調(diào)買家數(shù)同比增長超60%,訂單量增長超150%。蘇寧
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門店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
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