1688官方直送服務(wù)升級新增服務(wù)費、貨值定義等
2022-04-13 10:23:25
4月13日消息，1688平臺日前發(fā)布公告，將對現(xiàn)有的官方直送會員服務(wù)進(jìn)行升級改造，并對《1688官方直送供應(yīng)鏈技術(shù)解決方案軟件服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行修訂，新協(xié)議內(nèi)容將于2022年5月1日正式生效施行。
1688新增化妝品行業(yè)管理規(guī)范
2023-07-10 14:42:20
7月10日消息，1688平臺發(fā)布化妝品行業(yè)管理規(guī)范，本規(guī)范于2023年7月9日首次生效?；瘖y品商品必須發(fā)布在化妝品相關(guān)類目中，若類目發(fā)布有誤，相應(yīng)的產(chǎn)品信息也會進(jìn)行處理。涉及類目包括美容護(hù)膚/彩妝、個護(hù)/家清等配置“特殊用途化妝品證號”、“非特化妝品備案證號”屬性的葉子類目。若商品為化妝品加工定制類，在發(fā)布商品前，需提交開店人《化妝品生產(chǎn)許可證》。
1688履約保證險產(chǎn)品及服務(wù)升級保單將新增保障范圍
2023-09-12 17:22:44
9月12日消息，1688平臺日前公示《1688履約保證險產(chǎn)品及服務(wù)升級公告》。公告顯示，為向商家、商家經(jīng)營的店鋪及商家電商交易相對方提供更全面的保險保障及服務(wù)，自2023年9月18日起，陽光財險、眾安保險、國泰產(chǎn)險將針對1688履約保證險產(chǎn)品進(jìn)行升級。升級后的1688履約保證險保單將新增保障范圍：針對入駐“精品貨源”的商家，可以選擇并購買1688履約保證險，因保險事故的發(fā)生，也可使用保險金進(jìn)行賠付。
1688新增《商品30天包退服務(wù)規(guī)則》
2024-07-16 14:58:12
7月16日消息，為了持續(xù)提升買家在1688平臺采購進(jìn)貨體驗，降低試銷囤貨門檻，促進(jìn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，1688擬新增《商品30天包退服務(wù)規(guī)則》。此次規(guī)則新增于2024年07月15日公示，2024年07月23日首次生效執(zhí)行。
1688新增商家店鋪商品數(shù)量資源管理規(guī)則
2022-12-14 10:26:51
為了保障商家的店鋪運營效率，更持續(xù)和健康地經(jīng)營，以及提升買家體驗，1688平臺特擬定《1688商家店鋪商品數(shù)量資源管理規(guī)則》。
1688升級“保證保險”產(chǎn)品新增“破損包賠”責(zé)任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告稱，自2024年3月29日起，將針對1688平臺定制場景“安心購網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險” 產(chǎn)品進(jìn)行升級，新增“破損包賠”責(zé)任。“破損包賠”保障：針對包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類目商品且加入了本服務(wù)的訂單，若買家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形，買家可提供有效憑證申請賠付。若情況屬實，則保險公司按照保險合同約定進(jìn)行賠付。
1688新增特殊業(yè)務(wù)場景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊業(yè)務(wù)場景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則，未發(fā)貨0秒退服務(wù)，是指買家在下單支付的一定時間內(nèi)訂單商家未點擊發(fā)貨，買家發(fā)起未發(fā)貨僅退款，且退款金額在一定金額范圍內(nèi)，退款無需商家響應(yīng)，系統(tǒng)自動執(zhí)行同意退款。上述規(guī)范未特別列明事宜，依照1688平臺《1688超時說明規(guī)則》執(zhí)行。
1688為用戶提供分享領(lǐng)紅包福利
2023-01-03 11:58:50
1月3日消息，1688平臺今日發(fā)布分享贏免單活動規(guī)則新增公告。公告顯示，經(jīng)1688合理判定后，部分用戶將無法參與本次活動；用戶可通過分享相關(guān)商品鏈接邀請好友助力的方式來獲得1688無門檻紅包。每次助力成功可獲得紅包1個，紅包金額由系統(tǒng)隨機(jī)確定。上述助力結(jié)果以活動頁面、紅包卡券頁面展示為準(zhǔn)。同一用戶每日可參與分享領(lǐng)紅包活動的上限為20次，其參與次數(shù)達(dá)到上限后，當(dāng)日將無法通過該活動領(lǐng)取紅包。
1688將于11月3日調(diào)整消費品行業(yè)商家店鋪等級評價體系
2022-10-27 14:54:42
10月27日消息，1688平臺今日發(fā)布關(guān)于調(diào)整消費品行業(yè)商家店鋪等級評價體系的公告。公告顯示，新增店鋪等級評價指標(biāo)：在原有指標(biāo)基礎(chǔ)上，新增以下指標(biāo)：潛力商品數(shù)、金冠品商品數(shù)、特色貨盤總數(shù)、訪客數(shù)、新訪客數(shù)。調(diào)整評價指標(biāo)具體數(shù)值的確定方式：以店鋪經(jīng)營商品的二級類目為單位，按照統(tǒng)一的單項指標(biāo)分位數(shù)確定每一指標(biāo)的具體數(shù)值，故不同的二級類目、店鋪等級下同一評價指標(biāo)的具體數(shù)值存在差異。
1688將于1月13日調(diào)整工業(yè)品商家店鋪等級評價體系
2023-01-08 16:45:08
1月8日消息，1688平臺近日發(fā)布《關(guān)于調(diào)整工業(yè)品行業(yè)商家店鋪等級評價體系的公告》 ?！豆妗分赋?，商家成長維度變更后，在“產(chǎn)品力”、“服務(wù)力”的基礎(chǔ)上，新增“獲客力”；店鋪等級評價指標(biāo)變更后，在原有指標(biāo)基礎(chǔ)上，新增訪客數(shù)指標(biāo)，移除旺鋪分指標(biāo)。
1688升級安心購開通模式 2月21日上線
2023-02-15 14:48:04
2月15日消息，1688平臺日前發(fā)布安心購開通模式升級公告。公告稱，為持續(xù)優(yōu)化找工廠安心購服務(wù)體驗，商家開通安心購的方式將升級。本次升級計劃于2023年2月21日上線，并逐步放開。本次服務(wù)模式的調(diào)整內(nèi)容：在原來的全店鋪開通方式之外，新增商品開通方式。
1688分銷推廣貨源范圍將擴(kuò)大計費模式也將調(diào)整
2024-04-07 17:35:35
4月7日消息，為提升1688平臺商品銷售效率，1688將于2024年4月10日起擴(kuò)大1688分銷推廣貨源范圍、調(diào)整計費模式并修改相關(guān)協(xié)議，具體如下：1688分銷推廣貨源范圍由“1688精選貨源” “1688全球嚴(yán)選”兩個貨盤新增為“1688分銷嚴(yán)選” 、“1688全球嚴(yán)選”、“1688嚴(yán)選”三個貨盤。自2024年4月10日起，分銷推廣者推廣“1688嚴(yán)選”貨盤中的商品至1688站外也可獲得相關(guān)推廣服務(wù)費。
1688將于8月16日起結(jié)束行家選技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠
2024-08-07 17:43:37
8月7日消息，1688平臺將于2024年8月16日起結(jié)束行家選技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠，即：恢復(fù)行家選技術(shù)服務(wù)費正常費率。同時調(diào)整《1688工業(yè)行家選服務(wù)升級公告》，變更要點： 1. 修改技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠周期； 2. 補充部分新增類目的收費標(biāo)準(zhǔn)； 3.修改規(guī)則名稱，對規(guī)則背景的表述、形式進(jìn)行了修訂和優(yōu)化。
1688商家版PC端將升級替換原千牛工作臺
2022-05-10 16:03:45
5月10日消息，1688日前發(fā)布公告，平臺推出的1688商家版PC端為1688商家專屬使用的一站式工作臺產(chǎn)品，集合了旺旺聊天接待、客戶服務(wù)面板、訂單/商品服務(wù)面板、智能輔助答復(fù)機(jī)器人、詢盤服務(wù)數(shù)據(jù)、應(yīng)用市場插件、消息中心、1688賣家工作臺入口等功能，兼容了原千牛工作臺的主要功能并優(yōu)化新增了1688平臺專屬功能。
手機(jī)1688商家版APP將替換掉原手機(jī)千牛APP
2022-12-23 16:34:43
12月23日消息，1688平臺推出了手機(jī)1688商家版APP，為1688商家專屬使用的一站式工作臺產(chǎn)品，集合了旺旺聊天接待、客戶服務(wù)面板、訂單/商品服務(wù)面板、經(jīng)營數(shù)據(jù)、應(yīng)用市場插件、直播等功能，兼容了原手機(jī)千牛APP的主要功能并優(yōu)化新增了1688平臺專屬功能。原千牛APP停止運營后，1688平臺將根據(jù)個人信息保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理和保護(hù)商家的個人信息。
1688：10月10日上線試點送裝保障、尺寸不符賠服務(wù)
2023-09-28 16:23:15
9月28日消息，1688公告稱，為提升買家體驗，安心購·定制版服務(wù)將增加送裝保障、尺寸不符賠，新增保障將于2023年10月10日上線試點，并逐步放開至所有開通了安心購·定制版服務(wù)的商家。同時，為了提升交易體驗，1688平臺商家交易支持企業(yè)網(wǎng)銀支付，該支付方式于2023年9月底上線試點，并逐步放開。
1688直播平臺管理規(guī)范更新新增低質(zhì)量直播內(nèi)容管控實施細(xì)則
2023-05-29 09:19:09
此次規(guī)則于2023年5月26日公示，將于2023年6月1日正式生效。
1688星廠商生意計劃正式推出
2023-10-08 10:15:06
10月8日消息，1688表示，平臺需要更豐富的貨盤和更優(yōu)質(zhì)的供給去承接下游新增的買家人群，在此背景下，1688基于產(chǎn)品、經(jīng)營、營銷等綜合能力，面向全行業(yè)甄選一批優(yōu)質(zhì)商家成為明星廠商，正式推出“星廠商生意計劃”，通過整合行業(yè)、市場、營銷等全方位資源，為商家提供更多專屬權(quán)益、產(chǎn)品曝光和生意機(jī)會。
1688跨境貨通全球新增“全球精選”
2024-01-09 16:17:11
1月9日消息，1688日前發(fā)布跨境貨通全球增加“全球精選”的通知，據(jù)悉，“全球精選”主要服務(wù)跨境買家，幫助商家擴(kuò)大跨境銷售渠道，在跨境渠道中有機(jī)會享受獨立標(biāo)簽、重點推薦、專屬展示位等資源 ?！叭蚓x”將于2024年1月15日，從已經(jīng)入駐“1688跨境貨通全球”的精選貨源商品中圈選，未來平臺會開放“全球精選”的獨立報名和退出入口。
阿里CCO商家體驗智能運營平臺“客戶之聲”正式升級
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗事業(yè)群旗下商家體驗智能運營平臺“客戶之聲”正式升級，全新迭代評價洞察體系，新增功能有評價分析、VOC統(tǒng)計、智能語義識別等?？蛻糁曊狭?/span>平臺用戶的評價呈現(xiàn)給商家，有利于幫助商家改善商品體驗。據(jù)悉，客戶之聲升級后，商家每周活躍度提升330%，截至目前，客戶之聲覆蓋的天貓、淘寶、1688商家累計已超百萬。

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