抖音電商打擊價格優(yōu)惠虛假行為已處罰超2000位創(chuàng)作者
2023-02-15 14:23:52
2月15日消息，抖音日前公告稱，平臺部分創(chuàng)作者近期在直播間/短視頻中存在價格優(yōu)惠虛假行為，包括宣傳的售價與商品實際售賣價格不一致、宣傳商品時現(xiàn)場與品牌方砍價、加贈等演戲行為，夸大商品原價/參考價、虛假承諾價保服務(wù)等。抖音電商表示，此類行為嚴重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境。針對此類行為，平臺已開展專項治理活動，并對創(chuàng)作者的違規(guī)行為采取相應(yīng)處置措施。目前已針對超2000位創(chuàng)作者違規(guī)行為進行處罰。
抖音電商：無貨源店鋪限制使用非官方電子面單
2023-03-02 15:07:41
3月2日消息，抖音電商發(fā)布公告稱，為保護用戶個人信息安全，提升消費者的購物體驗，近期平臺將對無貨源店鋪做進一步管控治理。若平臺識別到店鋪存在無貨源經(jīng)營風險，須使用抖音電商電子面單進行發(fā)貨。平臺將繼續(xù)對無貨源店鋪開展治理，請各商家自查自糾，盡快完成店鋪整改以及下架所有無貨源商品。
抖音電商新增“閃電換貨”服務(wù)場景
2024-07-22 15:49:52
“閃電退換貨”服務(wù)條件更新如下：消費者購物信用良好；訂單實付金額1萬元以內(nèi)；商品支持“7天無理由退貨”；支持“過敏包退”權(quán)益商品“使用后過敏”等相關(guān)原因，則生效閃電退貨；在“閃電換貨”場景下，當消費者發(fā)起換貨時商家在售商品為現(xiàn)貨、有庫存、售賣價相同，方可享受閃電換貨。
抖音電商“再來一單”功能上線
2024-10-29 10:55:22
10月29日消息，抖音電商推出“再來一單”功能，提高達人的櫥窗復購率，使優(yōu)價商品得到更多的曝光。該功能適用商品需同時滿足以下兩個條件：第一，商品需在櫥窗中展示；第二，商品需參與并被設(shè)置了正在進行的達人專屬價活動，吸引消費者進行復購。不過，復購時的達人專屬價無需與上一次保持絕對一致。
抖音將針對低質(zhì)量直播內(nèi)容采取下架違規(guī)商品等管理措施
2021-11-19 15:01:39
昨日，抖音電商表示，平臺禁止低質(zhì)直播內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分等管理措施。
抖音飛鴿新增“價格計算器” 客服可幫助用戶計算到手價
2024-03-13 14:29:28
3月13日消息，抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿新增“價格計算器”能力，商家客服可以在飛鴿工作臺幫助用戶計算預計到手價，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費者，進一步提升消費者下單效率。當消費者咨詢某優(yōu)惠活動不可用時，客服也可查看不可用優(yōu)惠原因并發(fā)送給消費者。目前，價格計算器目前僅支持單商品計算到手價，后期會支持多商品計算。
興趣電商機會很大幫助商家更準確地觸達消費者
2021-04-15 11:54:37
在抖音電商首次生態(tài)大會上，抖音電商總裁康澤宇提出了一個有趣的新概念：“興趣電商”。僅僅2020年7月以后，抖音平臺下架的違規(guī)商品就超過100萬件，在上架前攔截的違規(guī)商品超過30萬件。2020年以后，電商市場已經(jīng)高度成熟，看似所有領(lǐng)地都已被瓜分殆盡。根據(jù)第三方測算，興趣電商的GMV到2023年可能超過萬億，成為電商市場的主流。這尚未可知，不過從事物發(fā)展的客觀規(guī)律來看，很有可能。
抖音雙11預售已正式開啟
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音電商今日正式開啟雙11預售。同時，平臺在該時段也對預售區(qū)商品給予貨品價格補貼。雙11期間，消費者凡是在抖音電商購買了帶有“大促價?！睒俗R的商品，一旦出現(xiàn)降價，其都可在售后頁里申請價格保護，享受一鍵退差價服務(wù)。此外，該平臺“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等服務(wù)也將在活動期間持續(xù)為消費者保駕護航。
抖音禁止發(fā)布學齡前課程和中小學學科類課程
2021-11-24 08:22:37
11月24日消息，近日，抖音電商學習中心發(fā)布公告，禁止發(fā)布面向?qū)W齡前兒童的課程以及面向中小學的學科類課程。值得注意的是，對于非學科類課程，抖音只允許發(fā)布在“教育培訓-中小幼培訓-兒童興趣”類目，且不得以直播、視頻形式推廣相關(guān)商品。除此之外，京東、快手、淘寶等多家電商平臺也已下架學科類課程，相關(guān)店鋪主要售賣圖書、文具、硬件和非學科類培訓課程等。
抖音對直播間/短視頻承諾未履約行為開展專項治理
2022-06-24 10:08:48
6月24日消息，日前，抖音電商發(fā)布了關(guān)于開展營銷活動未履約的專項治理公告。公告稱，部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻通過抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等活動方式誘導用戶下單，但實際不履約或欺詐用戶，嚴重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境。2022年6月24日起，平臺將對直播間/短視頻承諾未履約行為開展專項治理，視違規(guī)情節(jié)對作者采取扣除信用分、下架相關(guān)商品、暫?；蛴谰藐P(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。
抖音短視頻掛載店鋪功能將于6月20日起下線
2024-06-09 17:56:17
6月9日消息，抖音電商運營團隊近日發(fā)布通知稱，由于平臺功能有所調(diào)整，短視頻掛載店鋪的功能將于2024年6月20日起逐步下線。功能下線后，用戶在發(fā)布短視頻時，將無法使用掛載店鋪的功能。對于用戶已發(fā)布的、掛有店鋪的短視頻，店鋪入口將同時下線（針對發(fā)布超過30天的視頻），但不會對用戶發(fā)布的視頻產(chǎn)生其他影響。需要注意的是，抖音短視頻僅下架了掛店鋪功能，但并未下架帶單品功能。
“四駕馬車”漸成企業(yè)直播新標配構(gòu)美助力品牌全面布局新流量
2021-08-13 20:20:25
今年4月8日，在抖音電商首屆生態(tài)大會上，抖音電商提出了四駕馬車，分別是商戶自播、達人矩陣合作、營銷活動和頭部大V聯(lián)合。而達人矩陣、頭部大V聯(lián)合以及各種營銷活動可擴大受眾面，最大程度的觸達用戶。而現(xiàn)在，直播日?；⒅辈バ问蕉鄻踊?、直播全渠道覆蓋已成為常態(tài)；而隨著獲客成本的提高，腰部和尾部主播的價值凸顯，企業(yè)構(gòu)建自己的達人矩陣已經(jīng)迫在眉睫。
從“性價比” 到“興價比” 萬億新機遇破繭而出！
2021-09-24 20:05:36
在培育“以內(nèi)容為中心的電商經(jīng)營”模式下，抖音電商針對流量、轉(zhuǎn)化、滾動制定出“FACT經(jīng)營矩陣”策略。
抖音商城APP上線比價頻道“找好價”
2024-07-17 10:07:04
抖音商城APP內(nèi)已上線比價頻道“找好價”，其入口與“小時達”等一眾核心電商業(yè)務(wù)并列。進入該頻道后，可以看到各類平臺推薦的最低價商品。消費者還可以點擊“去比價”，查詢商城類同款商品的最低報價。
抖音雙11好物節(jié)玩法公布，8大亮點助力商家旗開得勝
2021-09-18 10:49:01
9月17日，抖音雙11好物節(jié)正式公布了活動的節(jié)奏和玩法。據(jù)介紹，抖音雙11好物節(jié)將于9月27日啟動招商，10月15日拉開大促序幕?；顒悠陂g，抖音雙11好物節(jié)將推出直播間貼流貼價、限時傭金減免、保價雙11等8項舉措，幫助商家、達人等合作伙伴快速達成銷售目標。另外，9月27日晚8點，抖音雙11好物節(jié)招商大會將在「電商小助手」抖音官方直播間準時上線，詳細解讀大促活動的核心玩法和系列政策，幫助合作伙伴搶先做好布局規(guī)劃。
抖音將專項治理“非購物車錨點視頻”違規(guī)行為
2023-06-15 14:26:00
為保障消費者合法權(quán)益，規(guī)范平臺秩序，維護平臺良好的生態(tài)環(huán)境，“非購物車類錨點”創(chuàng)作視頻中存在違規(guī)行為已納入電商違規(guī)管理，平臺將進行專項治理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，將按照規(guī)定采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分等處置措施，違規(guī)情節(jié)嚴重的將按照平臺規(guī)則處以限制使用或永久封禁電商權(quán)限等處置措施。
抖音嚴打“虛假賣慘”內(nèi)容禁止公益類賬號變現(xiàn)
2023-06-04 15:01:43
針對這一現(xiàn)象，為促進公益行業(yè)發(fā)展，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，抖音更新了關(guān)于抖音公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范。新規(guī)明確要求，“公益類賬號，不得進行直播打賞、電商銷售等營利性行為”。平臺對已查實存在編造、騙取愛心、不當營銷的“偽公益”內(nèi)容與賬號，給予嚴格處置。2023年4月至今，抖音已經(jīng)下架相關(guān)視頻 1131個，對3518個賬號進行了無限期封禁等處置，并抹除其不當獲取的新增粉絲，取消其變現(xiàn)功能權(quán)限。
宸帆電商回應(yīng)雪梨林珊珊網(wǎng)店被封：已下的單會正常發(fā)貨
2021-12-13 15:04:48
12月13日消息，據(jù)極目新聞報道，日前，知名主播雪梨和林珊珊二人的淘寶店鋪被封，有消費者擔心此前在店里購買的商品無法發(fā)貨或退款。據(jù)了解，11月下旬，雪梨和林珊珊兩人因偷逃稅款被依法追繳稅款和滯納金，分別被罰6555.31萬元和2767.25萬元，總共超9000萬元。被處罰后，兩人的社交賬號也陸續(xù)被封禁，包括微博、小紅書、抖音、微信等。淘寶客服日前回應(yīng)雪梨和林珊珊二人的淘寶店鋪被封一事，稱：“因違反相關(guān)規(guī)定，該店鋪商品已做下架處理。”
“抖音七夕好禮季”招商大會今日16點開啟
2023-07-20 11:57:45
7月20日消息，“抖音七夕好禮季”招商大會即將于今日16點開啟。本次“七夕好禮季”招商大會現(xiàn)場將對貨架場景玩法做詳細解讀，尤其是“官方立減”玩法，平臺根據(jù)商品類目設(shè)置立減折扣，成功報名的商品可在報名活動價的基礎(chǔ)上生效對應(yīng)立減折扣，商家也將獲得超億級流量曝光及更多額外加碼扶持。此外，“七夕好禮季”的超值購、低價秒殺等商城頻道，也將進一步助推心動好物獲得增長。
蟬媽媽：廣東夫婦回歸當天銷售額1億-2.5億元
2023-08-08 11:02:50
8月8日消息，據(jù)蟬媽媽消息，8月3日中午12點，停播了40多天的廣東夫婦重磅回歸，開啟“超模青汁破價專場”。從蟬媽媽可以看到，廣東夫婦當天累計直播時長超過12個小時，從中午到凌晨。廣東夫婦上一次直播還是在今年618，值得一提的是，618期間廣東夫婦總GMV打破抖音大促帶貨紀錄。而本次時隔40多天后的回歸，直播間主推品“本然重塑青汁”就爆賣1億條，迎來復播開門紅。

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