天貓要卷服務(wù)了 3年內(nèi)所有縣城電器家裝“一次上門免費送裝”
2022-10-27 11:50:47
10月27日，天貓雙11預(yù)售期間，天貓和菜鳥聯(lián)合宣布：未來3年，消費者在天貓購買衣柜、床、洗衣機等大件電器家裝商品，將實現(xiàn)100%“一次上門、免費送裝”。
天貓國際聯(lián)合螞蟻數(shù)科打造AI鑒定服務(wù)產(chǎn)品
2022-11-24 09:57:45
跨境進口商品消費近年來需求旺盛，為確保商品品質(zhì)，跨境電商零售進口平臺天貓國際對境外商品已實現(xiàn)全鏈路質(zhì)檢。
天貓App上線“貓享自營”服務(wù)
2022-02-19 09:56:18
2月19日消息，昨日，手機天貓App更新到12.0.0版本，正式上線“貓享自營”服務(wù)。官方介紹顯示，全新推出的“貓享自營”服務(wù)，組建官方專業(yè)采購團隊，精選全球正品好貨，提供售后無憂的官方客服，并逐步在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)“送貨上門，當/次日到家”。值得注意的是，除“貓享自營”服務(wù)外，本次更新，手機天貓App還推出了“貓享閃購”頻道，該頻道每天10點上線大牌直降好貨，自營正品，限量搶購。
天貓618商家物流服務(wù)排行：小米等排手機類目前五
2021-07-13 17:38:08
7月13日消息，近日，天貓公布618商家物流服務(wù)能力排行榜，涉及美妝、個護、家清、大家電、手機等18個細分行業(yè)，包括小米、蕉內(nèi)、Ubras、花西子、海爾等品牌在榜。排行榜顯示，在手機行業(yè)，小米官方旗艦店、華為官方旗艦店、OPPO官方旗艦店、realme官方旗艦店、榮耀官方旗艦店位列榜單Top5。此前信息顯示，今年618，小米全平臺實現(xiàn)累計支付金額超190億元，同比增長90%。
天貓雙11超1300家線下門店實現(xiàn)“線上線下一起逛”
2022-11-03 17:22:29
消費者打開手機淘寶線下掃碼購，即可在這些門店同步享受線上價格與服務(wù)。具體來看，此次參與活動的商家，為線上線下全域消費者提供超百萬款商場同款和超值折扣商品，涵蓋羽絨服、毛呢外套、衛(wèi)衣、男女鞋、配飾等綜合品類，其中優(yōu)衣庫、拉夫勞倫和麥檬等品牌還可為消費者提供小時達送到家服務(wù)。
淘寶天貓家裝家居行業(yè)建議商家實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變
2023-04-11 11:51:13
4月11日消息，針對搭配、真實感、服務(wù)保障這三個家裝家居界的痛點，4月11日，2023淘寶天貓家裝家居策略發(fā)布會給出了家裝家居新的增長公式：做大用戶資產(chǎn)、做深用戶價值、做好服務(wù)口碑。淘寶天貓的解答是“短視頻+直播+品效廣告”。
蘇寧天貓合作升級將在一線至四線城市實現(xiàn)48小時發(fā)貨
2021-01-26 14:31:05
1月26日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報道，近日，蘇寧與天貓在物流方面的合作進一步升級。通過菜鳥與蘇寧物流的相互協(xié)同，雙方將在全國一線至四線城市實現(xiàn)48小時發(fā)貨，全國范圍內(nèi)過年期間不打烊，讓消費者可隨時隨地網(wǎng)購年貨。此外，蘇寧還聯(lián)合天貓針對疫情地區(qū)推出了“無接觸配送”服務(wù)，通過將商品配送至快遞柜、家門口或消費者指定位置，避免人員接觸。在疫情地區(qū)，消費者可以通過蘇寧天貓官方旗艦店購買到生
天貓推出嬰兒床、安全座椅等大件上門安裝服務(wù)
2023-04-26 08:53:00
4月26日消息，天貓母嬰將聯(lián)合商家重磅推出大件上門安裝服務(wù)，嬰兒床、尿布臺、床護欄、安全座椅等商家618前有望接入此服務(wù)。據(jù)了解，該服務(wù)將覆蓋全國2800個縣級以上城市，這是繼天貓大件電器家裝商品送裝一體后又一次升級。此外，天貓手推嬰兒車、安全座椅等母嬰大件退貨運費包賠，最高可賠付100元。目前該服務(wù)已覆蓋8成訂單，618前有望實現(xiàn)全覆蓋。
阿里影業(yè)附屬公司與天貓主體重續(xù)運營服務(wù)協(xié)議
2021-04-02 09:42:41
4月2日消息，阿里影業(yè)發(fā)布公告稱，公司的間接全資附屬公司中聯(lián)盛世昨日已與天貓主體訂立為期3年的經(jīng)重續(xù)運營服務(wù)協(xié)議，協(xié)議期限為2021年4月1日起至2024年3月31日止。公告顯示，天貓擁有龐大用戶群及阿里集團在相關(guān)類目方面的專業(yè)知識，雙方合作將共贏，而訂立該協(xié)議將使阿里集團能夠繼續(xù)實現(xiàn)其商業(yè)目標及拓展其業(yè)務(wù)潛力。根據(jù)經(jīng)重續(xù)運營服務(wù)協(xié)議，天貓主體已同意使用而中聯(lián)盛世已同意提供運營服務(wù)。
奧創(chuàng)Al短視頻創(chuàng)作工具登陸淘寶服務(wù)市場，同類小程序排名第一
2023-07-21 16:33:39
淘寶天貓發(fā)起“AI生態(tài)伙伴計劃”，與生態(tài)伙伴一起推進 AI智能技術(shù)，幫助商家實現(xiàn)短視頻營銷的降本、提效。
菜鳥雙11首次推出進口商品預(yù)售極速達服務(wù)
2021-10-25 16:43:06
10月25日消息，今年天貓雙11，菜鳥“預(yù)售極速達”服務(wù)覆蓋的包裹量將同比去年雙11增長100%。值得一提的是，今年雙11，菜鳥首次推出進口商品預(yù)售極速達服務(wù)，部分從菜鳥大貿(mào)倉發(fā)貨的進口商品將在消費者支付尾款的當日或者次日實現(xiàn)送貨到家。
菜鳥雙11開啟“預(yù)售極速達夜派”服務(wù)
2024-10-22 11:31:59
10月22日消息，天貓雙11昨晚8點現(xiàn)貨開賣。當晚，菜鳥在北京、上海、廣州、杭州等城市開啟 “預(yù)售極速達夜派”服務(wù)，批量大促包裹實現(xiàn)小時級送達。消費者晚8點付完預(yù)售商品尾款后，菜鳥速遞快遞員立即處理下沉至站點的包裹，并在獲得消費者允許后，于晚上10點之前完成派送，推動消費者體驗進一步提升。
天貓新增《天貓門店考核標準》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息，天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于新增天貓門店招商考核標準的公示。公告稱，基于消費者和市場需求，天貓致力尋找有能力通過本地門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家，助力新零售本地化門店實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營，從而新設(shè)“天貓門店”業(yè)務(wù)類型。結(jié)合天貓門店相關(guān)市場的特殊性及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，天貓將進一步補充天貓門店相關(guān)的招商以及考核標準。相關(guān)規(guī)則于2021年3月15日公示，將于2021年3月22日正式生效。
天貓國際啟動2022全球招商
2022-01-14 16:24:37
1月14日消息，今日，天貓國際啟動2022全球招商，正式推出三大跨境進口新服務(wù)，加速阿里5年2000億美元進口目標。據(jù)了解，2021年初天貓國際開放多維招商通道，推出托管式開店服務(wù)，許多海外品牌都“零經(jīng)驗開店”積極開拓中國市場。過去一年，5000多個海外新品牌入駐天貓國際，其中，2000多個中小品牌成功試水中國市場實現(xiàn)月銷超10萬元。
天貓超市在杭州啟動半日達今年年底半日達將覆蓋全國20個城市
2023-03-31 14:45:57
3月31日消息，天貓超市今日在杭州正式啟動半日達，快遞包裹從次日達提速為半日達。杭州是全國首個實現(xiàn)快遞包裹半日達的城市，杭州市民率先享受上午買下午到，晚上買早上到的極速送達和送貨上門服務(wù)。杭州是天貓超市半日達的第一站，也是最重要的一站。從杭州開始，到今年年底，天貓超市半日達將覆蓋全國20個城市，其中人口數(shù)量千萬級別以上的城市覆蓋率達到100%。半日達訂單將滿足80%以上的本地訂單，準點率超過96%。
天貓召開“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”C位閉門會議
2024-05-09 20:38:57
“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”是天貓2024年全新的經(jīng)營策略之一，天貓聯(lián)合生態(tài)及品牌商家三方合作，通過整合營銷、資源共享和技術(shù)互補，提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本，并增強市場競爭力，實現(xiàn)平臺、服務(wù)商和品牌商家的共贏?，F(xiàn)場，天貓品牌營銷中心總經(jīng)理蘇譽介紹了2024年天貓品牌營銷戰(zhàn)略。
天貓超市：將投入30億扶持品牌商家生意增長
2025-04-25 15:24:22
4月25日消息，天貓超市在杭州召開了14周年商家大會，明確在接下來一年時間內(nèi)，天貓超市將投入30億，圍繞高價值用戶增長、品質(zhì)商品建設(shè)、服務(wù)體驗升級，幫助品牌商家的生意規(guī)模實現(xiàn)高質(zhì)量增長。數(shù)據(jù)顯示，天貓超市已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)了GMV雙位數(shù)增長。過去一年，天貓超市88VIP用戶規(guī)模增長超過40%，滲透率超過80%，其中年消費5萬以上的用戶同比增長55%。在服務(wù)體驗上，天貓超市繼續(xù)加大最后一公里的投入，半日達覆蓋20城的準點率超過了98%。
'天貓成立好藥聯(lián)盟帶“好藥”標識的藥品可放心購買
2021-04-21 17:22:41
為解決消費者日常面臨的購藥問題，4月21日，阿里健康宣布，將聯(lián)合全球百強知名藥企組建“天貓好藥聯(lián)盟”，為消費者提供源頭好藥，將天貓平臺上正品、便捷、優(yōu)惠，配有專業(yè)用藥服務(wù)的藥品，打上“天貓好藥”的LOGO標識。凡是帶有“天貓好藥”標識的藥品，消費者均可以放心地購買。目前，絕大多數(shù)允許在互聯(lián)網(wǎng)銷售的藥品都能在天貓好藥平臺上買到，這大大改善了偏遠地區(qū)藥品資源不平衡的問題，實現(xiàn)了好藥的普惠。
天貓618收官戴珊致商家信5次表示“感謝”
2022-06-21 09:14:30
6月21日消息，今天凌晨，天貓618正式收官，618項目總負責人戴珊面向商家發(fā)布一封感謝信，她表示今年618非常成功，“再一次實現(xiàn)了618零售額的年同比正增長，一起見證了消費信心的巨大恢復(fù)?！睋?jù)悉，在這封名為《感謝有你，一起見證消費信心的恢復(fù)》的信里，戴珊對商家表示，“與一群不輕言放棄的人，做有意義的事，才是有意思的人生”。借此她也感謝數(shù)十萬商家一起致力于服務(wù)消費者。
天貓菜鳥啟動電器家裝物流3年升級行動
2022-10-27 14:03:29
10月27日消息，天貓雙11預(yù)售期間，天貓和菜鳥聯(lián)合宣布：未來3年，消費者在天貓購買衣柜、床、洗衣機等大件電器家裝商品，將實現(xiàn)100%“一次上門、免費送裝”。阿里吹雪表示，為了解決送裝服務(wù)的痛點，天貓從3年前開始布局“一次上門，免費送裝”的服務(wù)，目前，這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國300個城市的消費者。

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