轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回應(yīng)陰陽檢測報(bào)告事件：存在操作失誤，門店即日起開通“7天無理由退貨”服務(wù)
2023-11-29 11:30:30
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方在抖音發(fā)布回應(yīng)二手手機(jī)出具陰陽檢測報(bào)告事件。
閑魚要求商家10月8日起需支持7天無理由退貨
2022-10-05 09:20:23
10月5日消息，閑魚近日發(fā)布了關(guān)于新增《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知，通知顯示，此規(guī)則于2022年9月30日至2022年10月7日進(jìn)行公示通知，于2022年10月8日生效。規(guī)范要求經(jīng)營性賣家提供“七天無理由退貨”服務(wù)，買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
1688平臺(tái)將于2月2日起下線8天無理由包退服務(wù)
2024-01-19 17:26:47
1月19日消息，1688平臺(tái)發(fā)布通知稱，1688平臺(tái)將對(duì)各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益體系進(jìn)行逐步優(yōu)化升級(jí)。自2024年2月2日起，部分保障服務(wù)將調(diào)整下線，對(duì)應(yīng)服務(wù)協(xié)議終止。終止的協(xié)議為“8天無理由包退”服務(wù)協(xié)議和“8天無理由包退（分銷）”服務(wù)協(xié)議。
OPPO十年理想之作Find X3系列即將登場，京東預(yù)售享30天無理由退貨
2021-03-09 14:45:02
隨著3月11日臨近，OPPO十年理想之作Find X3系列即將揭開神秘的面紗。京東還給OPPO Find系列十年理想之作準(zhǔn)備了禮物，在預(yù)售期購買OPPO Find X3系列享30天無理由退貨服務(wù)。OPPO Find X3系列早在3月1日就為粉絲獻(xiàn)上大驚喜，與傳統(tǒng)代言人的選擇方式不同，OPPO官宣姜文成為該系列新機(jī)的最新代言人。據(jù)了解，在京東預(yù)售期內(nèi)交付定金的用戶將享受這一權(quán)益。隨著OPPO Find X3系列外觀海報(bào)發(fā)布后，消費(fèi)者對(duì)于OPPO Find X3系列的期待也更加高漲。
家裝也有“冷靜期”？京東30天無理由退貨備足“后悔藥”！
2021-04-08 14:05:37
在京東服務(wù)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品還支持破碎補(bǔ)寄、5年質(zhì)保和45天退換服務(wù)，3C認(rèn)證及終身的售后也為產(chǎn)品的質(zhì)量提供了保障。水晶燈柱的部分則是采用了夢(mèng)幻的K9雙色水晶，煙灰色、透明色的水晶長條將相輝映，璀璨閃耀。索非索同樣承諾破碎包退換，并配備了15天價(jià)保和3年質(zhì)保的售后服務(wù)。多線切割的帕莎冰菱水晶燈采用A級(jí)冰菱水晶，特殊切割帶來的視覺沖擊實(shí)現(xiàn)了生活與藝術(shù)空間的碰撞，用現(xiàn)代美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)演繹了一盞燈的藝術(shù)形態(tài)。
逛京東購智能鎖以舊換新立省百元、180天無理由換新同城2小時(shí)極速送裝一步到位
2023-09-20 14:35:12
9月20日晚8點(diǎn)至9月21日,京東開啟以“智慧生活無‘鎖’不能”為主題的智能鎖品類日。
天貓健康助聽行動(dòng)品牌聯(lián)盟成立
2025-01-07 09:26:42
該聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含：30天無理由退換、30天聽力師守護(hù)、1年只換不修、每年聽力復(fù)測、3年折舊補(bǔ)貼五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋了用戶在購買、試戴、佩戴、換新全周期的服務(wù)流程。聯(lián)盟品牌將共同遵循高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范并提升消費(fèi)者在助聽器使用全周期的服務(wù)保障，為消費(fèi)者帶來“放心選、無憂試、省心換”的服務(wù)體驗(yàn)。
抖音電商修訂七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音電商發(fā)布7天無理由退貨服務(wù)規(guī)范，消費(fèi)者在商品物流顯示簽收后的7天內(nèi) ，對(duì)支持“7天無理由退貨”并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起“7天無理由退貨”申請(qǐng)；選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起7天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)。本規(guī)范于2019年7月3日首次生效執(zhí)行，于2022年12月29日最新修訂生效。
京東上線鞋服“30天自由換”服務(wù) 全面支持消費(fèi)者0成本自由換新
2023-05-26 14:14:41
5月26日,京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù),鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,由7天無理由換升級(jí)為30天無理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換,為消費(fèi)者帶來鞋服0成本多輪自由換的保障,全面解決用戶因顏色、尺碼等問題帶來的消費(fèi)顧慮。
天貓將變更《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》
2023-12-25 17:59:40
核心變更點(diǎn)包括：新增淘寶基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)能力，識(shí)別多維度結(jié)合，對(duì)于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)；針對(duì)賣家存在延遲發(fā)貨、強(qiáng)制發(fā)貨的且未經(jīng)買家同意的情形，補(bǔ)充錢款處理方向規(guī)則依據(jù)；新增針對(duì)支持7天無理由退貨或經(jīng)平臺(tái)判定可支持買家拒收的商品，針對(duì)買家已拒簽成功的，支持退款處理的條款。
快手發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)對(duì)長期無動(dòng)銷商品進(jìn)行下架的公告》
2022-10-17 14:53:17
快手電商發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)對(duì)長期無動(dòng)銷商品進(jìn)行下架的公告》，將從2022年10月24日起，對(duì)連續(xù)90天無動(dòng)銷、無點(diǎn)擊、無編輯的商品進(jìn)行下架處置。
京東服飾上線鞋服“30天自由換”服務(wù) 支持免費(fèi)多次換貨首期覆蓋自營鞋服品類
2023-05-26 11:22:43
5月26日,京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù),鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,由7天無理由換升級(jí)為30天無理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換,為消費(fèi)者帶來鞋服0成本多輪自由換的保障,全面解決用戶因顏色、尺碼等問題帶來的消費(fèi)顧慮。
京東服飾上線鞋服“30天自由換”服務(wù)
2023-05-26 11:16:29
5月26日消息，京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù)，鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，由7天無理由換升級(jí)為30天無理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換。目前，除部分特殊商品外，30天自由換服務(wù)已覆蓋京東自營鞋服全品類商品，京東第三方商家也已經(jīng)陸續(xù)上線此項(xiàng)服務(wù)。
淘寶網(wǎng)將調(diào)整七天無理由退貨規(guī)范
2024-01-04 17:51:51
1月4日消息，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場秩序，幫助更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬變更淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范的相關(guān)規(guī)則。此次規(guī)則變更于2023年1月4日進(jìn)行公示通知，將于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次規(guī)則的核心變更點(diǎn)主要有三點(diǎn)：一是新增鮮活易腐類商品舉例；二是新增賣家可選是否支持七天無理由的商品舉例；三是新增必須支持7天無理由退貨的商品舉例。
3 萬套房源最高優(yōu)惠 40 萬！天貓迎來春節(jié) “云返鄉(xiāng)潮”
2021-02-03 14:26:13
碧桂園1元店開張啦，海景度假房“隨心住” 受疫情影響，全國人民響應(yīng)號(hào)召“就地過節(jié)”。自雙11狂歡以來，天貓好房在春節(jié)期間繼續(xù)升級(jí)，除了“線上3D購”、“7天無理由退房”等云服務(wù)外，也緊緊貼合民生關(guān)切，解決突發(fā)受限下的購房需求。
月影燈飾1999套餐，佟麗婭稱贊其價(jià)格親民而且服務(wù)周到！
2021-05-08 10:37:37
90天無理由退貨和長達(dá)10年的超長質(zhì)保，這每一項(xiàng)承諾都是月影家居對(duì)自身產(chǎn)品的信心，更是對(duì)消費(fèi)者的一種責(zé)任。成立十年來，月影家居不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者可以享受更及時(shí)、更便捷的服務(wù)。月影家居旗下品牌月影燈飾擁有多元化的服務(wù)模式、專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)以及全國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，時(shí)刻為消費(fèi)者解答疑難問題。
抖音電商新增“閃電換貨”服務(wù)場景
2024-07-22 15:49:52
“閃電退換貨”服務(wù)條件更新如下：消費(fèi)者購物信用良好；訂單實(shí)付金額1萬元以內(nèi)；商品支持“7天無理由退貨”；支持“過敏包退”權(quán)益商品“使用后過敏”等相關(guān)原因，則生效閃電退貨；在“閃電換貨”場景下，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起換貨時(shí)商家在售商品為現(xiàn)貨、有庫存、售賣價(jià)相同，方可享受閃電換貨。
寧波海關(guān)全面推廣跨境電商進(jìn)口退貨中心倉模式
2022-12-21 15:14:42
近期，寧波保稅區(qū)跨境電商企業(yè)已陸續(xù)收到大促后消費(fèi)者“7天無理由退貨”的跨境電商包裹?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，退貨中心倉企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的專用存儲(chǔ)倉庫，將消費(fèi)者的退貨商品進(jìn)行接收、分揀，對(duì)于符合退貨監(jiān)管要求的商品，按現(xiàn)行規(guī)定向海關(guān)申報(bào)退貨，申報(bào)完成后可進(jìn)行重新上架銷售。
阿里媽媽618推出萬相臺(tái)·極速版
2023-06-06 10:25:13
萬相臺(tái)·極速版為新商提供1元試投、15天無單必賠、30天流量扶持等激勵(lì)計(jì)劃。
抖音直播間購物遇“退款難” 消費(fèi)者來回用時(shí)一個(gè)多月
2021-02-25 11:44:24
《電商報(bào)》獲悉，西安市民楊女士在博主“胡楚靚”的引導(dǎo)下，在其抖音直播間進(jìn)行購物，購買時(shí)店鋪明確標(biāo)注“七天無理由退貨”。但是十幾天過去了，楊女士不但沒有收到退款，還收到短信稱她購買的商品已經(jīng)超過了7天無理由退貨的時(shí)限。楊女士不斷地向抖音平臺(tái)客服咨詢，最后表示，會(huì)退款到支付寶賬戶，具體時(shí)間沒辦法確定。

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