1688發(fā)布淘特批發(fā)團極速退款服務(wù)規(guī)則
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”極速退款服務(wù)規(guī)則發(fā)布。批發(fā)團買家未成團狀態(tài)下，提交退款申請則立即退款；批發(fā)團買家已成團后1小時內(nèi)，待發(fā)貨狀態(tài)下且訂單金額在300元以內(nèi)，提交退款申請則立即退款，每個用戶每日最多享受5次極速退。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
1688：自3月下旬起全面取消“僅退款”政策
2025-03-17 17:20:41
1688宣布，從3月下旬開始，全面取消“僅退款”政策。
1688：自3月下旬起全面取消“僅退款”政策
2025-03-17 17:21:59
3月17日消息，阿里巴巴集團旗下源頭廠貨平臺1688近日在杭州舉辦“好生意大會”，會上，1688宣布，從3月下旬開始，全面取消“僅退款”政策。平臺在處理商品品質(zhì)問題的交易糾紛時，將根據(jù)賬號誠信情況來判定，由平臺補貼受損方，加速糾紛解決，提升生意效率。
僅退款正在滾出阿里，滾出1688
2025-03-19 08:50:14
賣家說，“僅退款”滾的越遠越好。
再見，僅退款，阿里開始動手了
2025-03-18 17:59:58
1688出手，全面松綁僅退款。
1688平臺調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則
2022-03-30 09:30:25
為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明。
1688平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則新增部分條款
2022-11-03 17:13:51
為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對《1688平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》做調(diào)整說明。
1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則 11月22日生效
2022-11-14 16:22:38
為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明。
1688調(diào)整《現(xiàn)貨“安心購”商家服務(wù)協(xié)議》：不再提供晚發(fā)必賠補償
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活動參與支持，增設(shè)了快速退款服務(wù)保障及相應(yīng)補償機制，調(diào)整了退貨包運費機制且不再提供晚發(fā)必賠補償?shù)取?/span>
1688平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則新增部分條款
2022-11-03 17:57:27
公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對《1688平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》做調(diào)整說明。公告顯示，《1688平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》新增第六章和第七章。具體來看，針對非平臺允許銷售的二手商品類目，平臺禁止銷售其他二手商品。大件商品發(fā)生退貨退款、換貨、補寄、維修事項的，交易依情形作下列處置，雙方另有約定的從其約定。
1688托管服務(wù)將于9月22日起升級
2024-09-18 15:43:04
升級后將新增“商品優(yōu)化技術(shù)服務(wù)”，調(diào)整服務(wù)費疊加規(guī)則，并優(yōu)化“買家退款需求滿足”機制。
1688平臺制定“1688站外分銷和銷售”服務(wù)規(guī)則
2022-10-21 15:47:35
規(guī)則顯示，商家應(yīng)當遵守“48小時發(fā)貨服務(wù)”、“退貨保障服務(wù)”和“極速退款服務(wù)”要求。
1688平臺升級工業(yè)行家選商機規(guī)則 12月1日生效
2021-11-11 10:57:48
11月11日消息，昨日，1688平臺發(fā)布工業(yè)行家選商機規(guī)則升級通知。具體來看，工業(yè)品尋源類目滿足服務(wù)要求+品質(zhì)退款率要求：3分鐘旺旺響應(yīng)率不低于60%；開通少貨必賠；開通交期保障；近30天店鋪品質(zhì)退款率低于行業(yè)均值。
1688發(fā)布淘特批發(fā)團退貨保障服務(wù)規(guī)則
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”退貨保障服務(wù)規(guī)則發(fā)布。淘特批發(fā)團將在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面透出消費者權(quán)益保障標識，降低買家的購物決策成本，商家授權(quán)1688可根據(jù)服務(wù)運行及店鋪經(jīng)營情況等因素調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。調(diào)整后的內(nèi)容將通過公示、通知或后臺展示的方式傳達商家，商家繼續(xù)進行淘特批發(fā)團交易的，視為接受調(diào)整后的內(nèi)容。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則
2022-11-14 16:49:58
11月14日消息，1688平臺今日發(fā)布關(guān)于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知。公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明，規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時間為2022年11月22日，生效范圍為所有行業(yè)。
1688平臺將對辦公、文化和玩具行業(yè)問題商家進行治理
2022-11-22 17:42:09
11月22日消息，1688平臺今日發(fā)布1688辦公、文化及玩具行業(yè)服務(wù)體驗治理規(guī)則通知。公告顯示，對于少貨退款訂單量高、新燈塔品質(zhì)體驗分為0分且品質(zhì)退款率高、買家投訴訂單量高的商家平臺將依照相應(yīng)規(guī)則進行處罰。在搜索、推薦中相比符合要求的商家將會出現(xiàn)流量降權(quán)，同時無法報名參加平臺部分營銷活動。
1688調(diào)整退貨包運費機制且不再提供晚發(fā)必賠補償
2024-02-23 17:29:30
2月23日消息，1688發(fā)布《現(xiàn)貨“安心購”商家服務(wù)協(xié)議》修改公告，對《現(xiàn)貨“安心購”商家服務(wù)協(xié)議》部分條款的內(nèi)容、表述、形式進行了修訂和優(yōu)化，主要包括增加活動參與支持，增設(shè)快速退款服務(wù)保障及相應(yīng)補償機制，調(diào)整退貨包運費機制且不再提供晚發(fā)必賠補償?shù)?。修改后的《現(xiàn)貨“安心購”商家服務(wù)協(xié)議》將于2024年3月1日生效。
1688猛補服務(wù)短板，全面升級買家體驗
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源頭廠貨直銷平臺1688開始猛補服務(wù)短板。9月4日，1688發(fā)布《買家保障服務(wù)升級公告》，全面升級買家采購體驗。今年3月，1688曾試圖大力升級平臺買家體驗。松綁僅退款，補貼高回頭率商家上述1688內(nèi)部人士透露，此次買家保障服務(wù)升級，本質(zhì)上是對現(xiàn)有買家優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品“安心購”的全面升級。另據(jù)了解，這次升級后，為避免商家重復(fù)開通服務(wù)和重復(fù)繳費，1688將停止安心購服務(wù)。
1688平臺將于9月12日起升級買家保障服務(wù)
2024-09-05 09:28:19
升級后的“1688買家保障服務(wù)”在原有基礎(chǔ)上，新增退貨包運費、退貨極速退款、訂貨和定制訂單額外履約保障等保障內(nèi)容，可有效降低買家采購風(fēng)險、加速退款進程、提高采購效率。同時，前述新增保障內(nèi)容對商家店鋪內(nèi)新買家數(shù)及其交易額、批發(fā)類買家到訪數(shù)、回頭率等店鋪經(jīng)營指標的提升大有裨益。此外，1688平臺通過設(shè)置買家保障服務(wù)費收取上限、增加權(quán)益等方式減輕商家經(jīng)營負擔(dān)，讓商家生意更簡單。
1688托管服務(wù)將于9月22日起升級
2024-09-18 11:08:56
9月18日消息，為提升托管服務(wù)效率、幫助商家提高生意經(jīng)營效果，1688托管服務(wù)將于2024年9月22日起升級。除“買家退款需求滿足”規(guī)則升級外，其他升級內(nèi)容將對2024年9月22日后新報名加入1688托管服務(wù)的商品生效，2024年9月22日前已經(jīng)加入1688托管服務(wù)的商品仍適用升級前規(guī)則?！百I家退款需求滿足”規(guī)則變更將于2024年9月29日起對所有已報名加入1688托管服務(wù)的商品生效。

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