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:營銷畫布接入智能外呼
2022-10-27 15:26:04
10月27日消息,
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:營銷畫布接入智能外呼,高效率高質(zhì)量觸達客戶。智能外呼相比人工電話
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執(zhí)行效率更高、觸達質(zhì)量更高、成本更低等很多優(yōu)勢,因此越來越多商家在公轉(zhuǎn)私、大促營銷等場景使用智能外呼對客戶進行觸達,當前CRM不支持智能外呼,商家需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)到第三方平臺使用,非常麻煩。基于以上背景,CRM營銷畫布打通了智能外呼廠商,一體化的操作體驗,讓商家更高效的進行高質(zhì)量的客戶觸達。
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加裂變好友支持隨機分配員工
2022-11-03 16:52:01
11月3日消息,
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加裂變好友支持隨機分配員工,降低被風控的可能性;推廣商品列表可按照商品條碼/編碼進行搜索。
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加裂變好友支持隨機分配員工方面,總部運營會做裂變活動,通過群發(fā)、朋友圈廣告等方式投放活動。裂變的接待員工是總部員工,由于每個員工的好友比較多,裂變速度比較快,可能被企微風控員工帳號,導(dǎo)致裂變無法進行。
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:銷售線索升級
2022-11-17 15:27:51
11月17日消息,
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:銷售線索全面升級,更好地幫助導(dǎo)購識別并跟進意向客戶。此前上線了銷售線索
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,當客戶搜索、瀏覽商品、加入購物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券時,推送消息給導(dǎo)購員。從而幫助導(dǎo)購員及時發(fā)現(xiàn)
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購買意向的客戶,并跟進客戶提升成交轉(zhuǎn)化,帶來更多業(yè)績。
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:CRM自定義報表升級
2022-11-24 17:14:02
11月24日消息,
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:CRM自定義報表升級,支持按層級部門導(dǎo)出經(jīng)營數(shù)據(jù);訂單導(dǎo)出支持自定義報表模版。CRM自定義報表升級,支持按層級部門導(dǎo)出經(jīng)營數(shù)據(jù)方面,當商家按省市、大區(qū)、事業(yè)部等多層級部門來劃分組織時,就會
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按各層級組織來做經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與管理的需求,因此,CRM上線了多層級組織數(shù)據(jù)導(dǎo)出能力,支持按導(dǎo)購層級部門一站式導(dǎo)出經(jīng)營數(shù)據(jù),幫助商家運營人員高效的完成日常經(jīng)營數(shù)據(jù)獲取。
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:CRM支持儲值即會員
2022-12-15 14:41:27
12月15日消息,
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,CRM支持儲值即會員,提升運營效率,鎖定高價值會員。據(jù)了解,儲值會員是市場上主流的會員運營模式之一,通過儲值的形式鎖定客戶未來消費,提高消費者復(fù)購率,同時加快資金回籠,提升資金利用率。具體來看,
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路徑為CRM-會員體系-會員等級-免費會員等級;商家選擇該模式前請確認:當前已啟用了儲值余額規(guī)則;小程序版本升級到指定版本。
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:導(dǎo)購大賽可指定銷售渠道PK
2023-01-05 15:49:03
1月5日消息,
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:導(dǎo)購大賽可指定銷售渠道PK,支持舉辦全渠道或線上分銷大賽;營銷畫布支持發(fā)放多張優(yōu)惠券,提升發(fā)券效率。據(jù)介紹,導(dǎo)購大賽是激勵導(dǎo)購的有效手段之一,此前導(dǎo)購大賽已支持業(yè)績、訂單數(shù)、商品銷售件數(shù)等PK指標,但參與PK的訂單范圍未區(qū)分銷售渠道,包含線上商城和
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POS收銀的訂單,不包含打通的門店訂單。此外,對于未使用
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POS收銀的商家,本次也將支持統(tǒng)計打通的門店訂單。
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:營銷畫布支持“多種目標場景”跟進轉(zhuǎn)化效果
2023-02-09 15:59:13
2月9日消息,
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:營銷畫布支持“多種目標場景”跟進轉(zhuǎn)化效果,滿足更多類型計劃看數(shù)訴求。在使用營銷畫布過程中,商家會做多種類型活動,例如促銷活動、會員積分活動、會員拉
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活動等。不同的活動類型會
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不同數(shù)據(jù)指標的跟蹤訴求。另外,本次迭代也對歸因選擇做了優(yōu)化,后續(xù)每個計劃同時支持觸達歸因和點擊歸因兩種維度的數(shù)據(jù)查看。
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:自定義堂食點單“支付方式”
2023-06-02 16:44:48
據(jù)介紹,先付款后吃飯場景中,對堂食、外帶樣式進行了調(diào)整,并更新了整體布局排版,與點單無關(guān)的信息統(tǒng)統(tǒng)被折疊。在堂食點單時,先吃飯后結(jié)賬場景中,下單后新增“預(yù)結(jié)單”,用戶可對已下單的預(yù)結(jié)單進行加菜、并查看已下單商品信息,提升用戶的點單體驗。頁面更簡單,讓用戶關(guān)心的信息更容易被看見。門店可控制掃桌碼點單支付方式,可以選擇“允許線上支付+收銀臺支付”“僅收銀臺支付”,防止逃單、漏單等情況產(chǎn)生。
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:導(dǎo)購部門管理員支持導(dǎo)入導(dǎo)出
2022-09-22 18:39:14
9月22日消息,
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,其中一項是導(dǎo)購部門管理員支持導(dǎo)入導(dǎo)出。本次升級在批量導(dǎo)入導(dǎo)購員時,可一并填寫對應(yīng)的管理部門的信息,可一步實現(xiàn)導(dǎo)購員與導(dǎo)購部門管理員信息的導(dǎo)入。同時,本次需求支持導(dǎo)購部門管理員信息的導(dǎo)出,支持導(dǎo)出的具體信息
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成員、手機號、成員角色、可管理部門,提升了商家的操作效率。
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發(fā)布“客戶分群”五大
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2022-09-15 16:01:25
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“客戶分群”已更新五大
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:支持篩選即將過期積分人群;支持篩選購買過指定分類商品的客戶;支持分渠道篩選消費行為;支持篩選自定義時間內(nèi)互動行為;新增了多個篩選特征。
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上線積分商城支持自主裝修等
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2022-08-23 16:04:17
8月23日消息,
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發(fā)布以下
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,支持積分商城自主裝修和商品排序;上線銷售雷達,幫助導(dǎo)購員服務(wù)高意向客戶。據(jù)介紹,積分商城是用來提升用戶活躍的核心抓手,但過往積分商城不支持裝修,也無法支持商品排序、分類等能力,導(dǎo)致積分運營策略無從落地,無法吸引消費者瀏覽轉(zhuǎn)化。銷售雷達能夠幫助導(dǎo)購員識別出高成交意向客戶,并精準推薦商品提升成交轉(zhuǎn)化,帶來更多業(yè)績。
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推出“客戶分群”等五大
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2022-09-15 16:39:46
9月15日消息,
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今日宣布,“客戶分群”已更新五大
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,具體來看更新的
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支持篩選即將過期積分人群;支持篩選購買過指定分類商品的客戶;支持分渠道篩選消費行為;支持篩選自定義時間內(nèi)互動行為;新增了成為客戶時間、成為會員時間、導(dǎo)購員等篩選特征。據(jù)介紹,客戶分群支持篩選即將過期積分人群,這一
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已在2022年9月5日,全量上線。
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上線企業(yè)微信助手去重活碼等
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2022-10-13 16:00:09
10月13日消息,
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:企業(yè)微信助手去重活碼;導(dǎo)購大賽支持會員拉
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PK,激勵導(dǎo)購招募更多會員;優(yōu)惠券的可分享數(shù)量支持按照導(dǎo)購部門配置;素材中心可給圖片添加微頁面鏈接的二維碼/小程序碼。企業(yè)微信助手去重活碼方面,去重活碼在渠道活碼的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)
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老客戶分流,方便商家更好的服務(wù)未加企微的客戶,節(jié)省資源和人力。掃碼后支持打開已添加的員工個人頁。
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優(yōu)化導(dǎo)購回訪任務(wù)
2022-06-17 17:32:37
今日,
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,進一步優(yōu)化導(dǎo)購任務(wù),支持圈定人群做導(dǎo)購回訪,支持給導(dǎo)購發(fā)放朋友圈任務(wù)。
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:收款/會員二碼合一 導(dǎo)購可查看招募會員明細
2022-06-10 16:00:36
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產(chǎn)品更新兩項
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:線下
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支持收款碼會員碼二碼合一;導(dǎo)購工作臺可查看招募會員明細。
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積分商城支持自主裝修
2022-08-23 15:21:34
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發(fā)布以下
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,支持積分商城自主裝修和商品排序;上線銷售雷達,幫助導(dǎo)購員服務(wù)高意向客戶。
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:營銷畫布支持估算可通知人數(shù)
2023-01-12 15:00:09
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本周上線營銷畫布支持估算可通知人數(shù)和快速查看指標說明兩項
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,幫助商家預(yù)判可觸達情況,做好消息渠道的選擇。
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優(yōu)化導(dǎo)購回訪任務(wù)
2022-06-17 17:55:58
6月17日消息,據(jù)
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官微消息,今日,
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,進一步優(yōu)化導(dǎo)購任務(wù),支持圈定人群做導(dǎo)購回訪,支持給導(dǎo)購發(fā)放朋友圈任務(wù)。導(dǎo)購回訪方面,此次更新主要是管理者端的閉環(huán)更新,導(dǎo)購執(zhí)行情況和效果數(shù)據(jù),一鍵催辦等能力的補齊。
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:營銷畫布支持估算可通知人數(shù)
2023-01-12 15:12:45
1月12 日消息,
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本周上線營銷畫布支持估算可通知人數(shù)和快速查看指標說明兩項
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。由于不同的消息觸達方式對客戶的信息匹配
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要求,商家無法獲悉不同渠道能觸達的人數(shù),只能憑經(jīng)驗預(yù)估,導(dǎo)致計劃執(zhí)行后
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的消息觸達人數(shù)不及預(yù)期。為解決該問題,本次營銷畫布升級支持商家“估算消息節(jié)點的可通知人數(shù)”,幫助商家預(yù)判可觸達情況,做好消息渠道的選擇。
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2023年合作企業(yè)增長超50%
2023-12-29 16:19:31
2023年,
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產(chǎn)品
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更新700余次,新增會員1.4億,觸達客戶11億人次。
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